B2B-кабінет – готове рішення для бізнесу

B2B-кабінет – готове рішення для бізнесу

B2B-кабінет – готове рішення для бізнесу
Software
Ключові результати
1 місяць
впровадження та запуск B2B-кабінету
-60%
ручної роботи менеджерів
Резюме
B2B більше не має бути в Excel Готовий B2B-кабінет для роботи між виробником і дилерами: каталог, замовлення, документи та контроль — в одній системі.
Industry:
eCommerce
Location:
Ukraine
Status:
Завершений
Timeline:
1 місяць
NPS:
5.0
Клієнт
Для кого це рішення

Це рішення створене для виробників і B2B-компаній, які працюють з дилерською мережею або постійними B2B-клієнтами.
Продукт ідеально підходить для бізнесів, що виросли з Excel і ручних процесів та потребують єдиної системи для каталогу, замовлень, документообігу і контролю оплат.

B2B-кабінет допомагає масштабувати роботу з партнерами без збільшення операційного навантаження на команду.

Попередня версія
Цілі і завдання
Основною метою було перевести роботу з дилерською мережею з розрізнених інструментів в єдину систему і забезпечити прозорий контроль B2B-процесів.
01/
перевести 100% дилерських замовлень в одну систему
02/
скоротити ручну роботу менеджерів щонайменше на 50–60%
03/
забезпечити контроль оплат і заборгованостей у режимі реального часу
04/
підготувати систему до масштабування дилерської мережі без зростання команди
05/
створити єдиний каталог товарів замість десятків Excel-прайсів
06/
впровадити систему роботи з рекламаціями від дилерів та B2B-клієнтів
Робочий процес
В рамках проекту було впроваджено готове B2B-рішення, що включає ключові функціональні блоки для роботи з дилерською мережею та B2B-клієнтами.Всі модулі системи об'єднані в єдину логіку і забезпечують прозорість, контроль та автоматизацію процесів.
Каталог товарів

Єдиний цифровий каталог з актуальними цінами, характеристиками та умовами для дилерів. Каталог замінює Excel-прайси та дозволяє централізовано керувати асортиментом.

Оформлення та управління замовленнями

Дилери самостійно оформлюють замовлення через особистий кабінет. Компанія контролює всі етапи обробки замовлень в єдиній системі.

Документообіг

Робота з договорами, рахунками та іншими документами реалізована у цифровому форматі. Усі документи прив’язані до замовлень і контрагентів та доступні у будь-який момент.

Контроль оплат і заборгованостей

Система дозволяє відстежувати оплати та заборгованості по кожному дилеру в режимі реального часу, забезпечуючи фінансову прозорість.

Робота з рекламаціями

У B2B-кабінеті реалізований модуль для роботи з рекламаціями. Дилери можуть створювати звернення безпосередньо в системі, а компанія — контролювати їх опрацювання та строки реагування.

Автоматична вивантаження даних

Налаштована автоматична вивантаження каталогу, замовлень і супровідних даних для інтеграції з зовнішніми системами та маркетплейсами.
Це виключає ручну підготовку файлів і знижує ризик помилок.

Ролі та доступи

Система підтримує гнучке управління ролями та правами доступу для співробітників компанії та дилерів.

Команда проєкту
Проєкт реалізувала команда WEZOM, яка об'єднала експертизу в B2B-системах та інтеграціях. Завдяки злагодженій роботі фахівців впроваджуємо готове B2B-рішення за 1 місяць у бізнес клієнта.
Result
Результат проєкту

За 1 місяць було впроваджено готове B2B-рішення та переведено роботу з дилерською мережею в єдину цифрову систему.

Компанія отримала повний контроль над ключовими B2B-процесами, скоротила ручну роботу команди та підготувала систему до масштабування без зростання операційного навантаження.


Ключові результати

  • 100% дилерських замовлень обробляються через B2B-кабінет

  • скорочення ручної роботи менеджерів на 50–60%

  • єдиний цифровий каталог замість десятків Excel-прайсів

  • централізований документообіг та історія замовлень

  • автоматична вивантаження даних у зовнішні системи

  • контроль оплат і заборгованостей у режимі реального часу

  • централізована робота з рекламаціями та зверненнями

  • готовність системи до підключення нових дилерів без збільшення команди

Використані технології
Software
Якщо ви маєте намір діяти, ми готові допомогти!
м. Київ, вул. Андрія Верхогляда, 2а, оф. 440 (секція 2, поверх 23)
0 800 755 007
Безкоштовно по Україні
@Написати
Пишіть, домовимось!