Створення інтернет-магазину

Інтернет-магазин – це багатофункціональний маркетинговий інструмент. З його допомогою можна не лише продавати, але й досягати інших цілей бізнесу:

• формувати та розвивати власний бренд.
• автоматизувати бізнес-процеси та оптимізувати витрати.
• презентувати продукти та послуги, демонструвати їх переваги, допомагати клієнтам робити вибір.
• Вести облік та статистику продажів, що дозволяє зрозуміти, який товар має попит.
• Поліпшити взаємодію клієнта завдяки правильно обраній рекламній стратегії, знижкам, програмі лояльності.

Тож якщо правильно поставити цілі, cтворення інтернет магазину дозволить швидко вивести бізнес на новий рівень.

Створення інтернет-магазину починається з розробки стратегії, яка дозволить вийти на ринок з цікавою, унікальною пропозицією. Для цього потрібно провести певні дослідження:

• Проаналізувати інтернет-магазини конкурентів, що знаходяться на перших сторінках видачі. Дослідження дозволяє зрозуміти їх сильні й слабкі сторони, популярні варіанти оплати, рекламну стратегію тощо.
• Вивчити попит на продукти, що пропонуватиме інтернет-магазин.
• Дослідити цільову аудиторію, аби зрозуміти, хто ваш покупець і чого він потребує.

Правильно обрана стратегія - це фундамент успіху. Від неї залежить, чи “вистрілить” ваш проєкт, чи знайде він свого покупця, чи зможе виділитися серед численних конкурентів.

Технічна робота над інтернет-магазином починається з опрацювання користувацького інтерфейсу. Спочатку дизайнер розробляє ескіз сайту, узгоджує його з замовником. Після цього починається розробка UI/UX дизайну, що складається з двох частин:

• UI – детальна робота над дизайном сайту (інтерфейсом, з яким взаємодіятиме клієнт). Спеціаліст підбирає кольори, створює шрифти, оформлює колонки, кнопки, анімацію тощо.
• UX – робота над функціоналом. Завдання – зробити так, щоб клієнт міг легко користуватися сайтом: знайти товар, покласти його у кошик, оплатити замовлення, відстежувати доставку.

Таким чином, завдання UI/UX дизайнера – створити комфортний для клієнта функціонал та дизайн інтернет магазину.

Програмування інтернет-магазину складається з двох частин: Front End та Back End. У першому випадку програміст пише код, що перетворює намальовану картинку на інтерфейс, з яким може взаємодіяти споживач. Фронтенд-розробник робить сторінку динамічною, що дозволяє клієнту знайти та обрати товар, відправити його у кошик, заповнити форму замовлення, оплатити покупку.

Backend-розробка – це робота над внутрішньою частиною інтернет-магазину. Програміст формує внутрішню архітектуру та бізнес-логіку, налаштовує сервер, базу даних тощо. Тобто він робить все для того, щоб клієнт зміг швидко та без проблем взаємодіяти з інтернет-магазином.

Кожен етап роботи тестується, що дозволяє уникнути помилок та створити якісний продукт.

Сучасний інтернет-магазин не може існувати без сторонніх сервісів – систем безпеки, платіжних систем, CRM, інтеграції з соцмережами, аналітики тощо. Усе це формує клієнтський досвід покупців та впливає на продажі, а отже і на силу бренду.

Ми допомагаємо нашим клієнтам підібрати найоптимальніші варіанти інтеграції, з урахуванням особливих вимог кожного бізнесу. Перевіряємо безпеку і стабільність сервісів, налаштовуємо й підключаємо їх до інтернет-магазину. Кожен бізнес, що планує рости й розвиватись, має передбачати можливість масштабування (розширення) інтернет-магазину. Тож інтеграції додаткових сервісів можна проводити поступово.

Перш ніж випустити проєкт, ми проводимо регресійне тестування, після чого розмішуємо його на серверах й випускаємо. Команда навчає менеджерів на стороні клієнта роботі з платформою, надає усю необхідну документацію.

Водночас ми забезпечуємо гарантійну техпідтримку інтернет-магазину, відстежуємо роботу сайту, вчасно виправляємо будь-які помилки, збої та баги, надаємо послуги з масштабування.

Реліз - це лише початок розвитку проекту, успішні інтернет-магазини працюють і розвиваються десятиліттями.