Інтернет магазин – це насамперед сайт, за допомогою якого здійснюється продаж товарів. Гарний магазин має потужний функціонал, зручний інтерфейс. Але статистика показує, що мобільний трафік з кожним роком посилюється. Тому ігнорувати його у сфері e-Commerce просто неможливо. Створення мобільного інтернет магазину – правильний шлях до масштабування компанії, розширення можливостей, залучення нових клієнтів та утримання існуючих.
Навіщо мобільний додаток для інтернет магазину?
Мобільний додаток для інтернет магазину допомагає збільшити продажі, це доводять дослідження компанії Criteo у 2018 році. За їхніми даними, шопінг через мобільні програми збільшився в 3 рази. Сьогодні цей показник ще вищий.
Середній чек також збільшується. Завдяки налаштуванню персональних пропозицій та підключенню програм лояльності через інтернет магазин на Android або ios, конверсія продажів вища. За рахунок повідомлень користувач також отримує персональні пропозиції, що стимулюють повторні покупки.
Комунікація із клієнтами збільшується. Взаємодія з інтернет магазином стає простіше, легше повернути клієнтів, які давно не робили покупки і залишатися завжди на слуху. Значно скорочуються витрати на рекламні кампанії.
Розробка програм для інтернет магазину дає ряд переваг. Підключається навігація, форма замовлення дуже проста та зручна, з мінімумом заповнення полів. Клієнту зручно контактувати з магазином, можна реалізувати офлайн роботу програми.
Мобільний додаток чи сайт?
В ідеалі мати інтернет магазин у вигляді сайту та мобільний додаток. Це дозволить охопити велику аудиторію, спілкуватися з різними віковими групами та надавати користувачам широкий вибір функцій. Як варіант – поєднання двох систем. Створюється веб-версія програми, яка працює на будь-якому пристрої. Кросплатформова система дозволяє запускати додаток як з андроїда, з айфону, так і з комп'ютера або ноутбука.
Окремий мобільний додаток для інтернет-магазину розробляється безпосередньо під одну операційну систему. Його можна завантажувати в маркетплейси, легко розповсюджувати, воно працює офлайн.
У сучасному діджиталі просторі одного інтернет магазину у вигляді сайту недостатньо. Важко конкурувати, збільшено витрати на рекламу. Мобільний додаток допоможе не лише покращити взаємодію з клієнтами, а й випередити конкурентів, краще розуміти потреби покупця та прогнозувати зміни у сфері ритейлу.
Допомагаємо оптимізувати процеси, підвищити продуктивність та вийти на новий рівень
Які функції має включати комерційну програму?
Щоб створити мобільний додаток для інтернет магазину, необхідно розібратися, які функції мають бути враховані. Звичайно, що їх більше, то краще для бізнесу. Але використання кожної функції впливає бюджет розробки. Тому варто відштовхуватися від обов'язкових параметрів для покупок і продажів. Обов'язковий набір функцій для комерційних програм:
- каталог із розділами та категоріями товарів;
- функція пошуку;
- фільтр за товарами;
- картка товару з описом, зображенням та функціоналом у вигляді кнопок та інших полів;
- кошик;
- сторінки оформлення замовлення;
- інтеграція із платіжними системами;
- система рекомендацій, що дозволяє збільшити середній чек;
- функції відгуків; рейтинг товарів;
- інструменти аналітики для продавця;
- геодані, якщо географія покупок є важливою для магазину.
Вибір платформи
Залежно від того, розробляються ios додатки для інтернет магазину або це буде інтернет магазин на Android, вибираються платформи та інструменти для його реалізації. Найбільш вдалим рішенням буде розробка програми з нуля за допомогою спеціалістів. Це допоможе створити потужний інструмент для індивідуальних потреб бізнесу. Жодних зайвих функцій, зручний інтерфейс, стилізація бренду – це лише незначна частина можливостей. Проте можна використати готові рішення. Вони мають певні обмеження, але як тестування ніші, перевірки взаємодії з аудиторією, можна їх застосовувати. Ось деякі з популярних:
- FlipСat . Допомагає створити мобільний додаток для інтернет-магазину як для андроїд, так і на айфон. Є демо-версія з обмеженими можливостями, але можна протестувати свій магазин. Система управління зрозуміла, вигляд досить привабливий, оновлення виходять регулярно. Але сервіс досить дорогий. У результаті виходять нативні програми під певну операційну систему.
- 4mobil . Сервіс, який допомагає створити інтернет магазин прямо у своєму телефоні для будь-якої платформи. Широка аудиторія користувачів, він зручний, простий та зрозумілий, все інтуїтивно легко розібрати. Але немає безкоштовної версії, тому щоб оцінити можливості, потрібно буде відразу купувати аккаунт.
Все ж таки найбільш ефективне рішення - розробка додатків для інтернет магазину у професійної компанії. Свій набір інструментів, унікальний підхід, ретельна аналітика, стабільна робота сервісу та гарантія безпеки – основні критерії індивідуальної розробки.
Приклади мобільних додатків відомих інтернет-магазинів
Щоб зрозуміти, наскільки ефективним є створення мобільного інтернет магазину, достатньо подивитися на успішні приклади компаній, які змогли реалізувати цей інструмент. Ми підібрали для вас найяскравіші компанії, які зробили свої магазини доступними для смартфонів в Україні.
Amazon.com
В інтернет-магазині на смартфонах реалізовані ті ж функції, що і на сайті. Зручний перегляд каталогу, доступ до відгуків та рейтингів, фільтри, голосовий пошук, можливість замовлення онлайн. Додаток легкий, тому завантажується на телефоні набагато швидше за традиційний сайт. Стильний дизайн та юзабіліті дозволяють користувачеві легко контактувати з магазином. Багато інструментів забезпечують комфортну роботу на платформі.
Citrus.ua
Користувачі можуть легко переглянути товари у своєму смартфоні. Особистий кабінет містить важливу інформацію про бонуси, замовлення, адреси магазинів. Компанія зробила чудовий інструмент комунікації з клієнтом, за допомогою якого можна замовити товар та його доставку. Також є чат із представниками магазину.
Rozetka.com.ua
Мобільний додаток працює набагато швидше за сайт, адаптований під різні пристрої. Юзабіліті ретельно опрацьовано, щоб користувачі в такому великому онлайн магазині почувалися комфортно. Зручні інструменти для покупки та продажу. Реалізовано окремі кабінети для продавців та покупців. Управління власним профілем дозволяє комфортно взаємодіяти з магазином.
Zappos.com
Магазин, що має сотні тисяч товарів, розміщується в смартфоні кожного користувача. Зручна робота з каталогом, приємні картки товару з дотриманням загальної айдентики бренду, потужний функціонал особистого кабінету зробили додаток одним з найпопулярніших в Україні та світі. Купувати речі стало набагато простіше, а широкий функціонал допомагає робити це безпечно та швидко.
На прикладі цих компаній можна переконатися в ефективності розробки програм для інтернет магазину.
Переваги та недоліки мобільного додатку для сайту
Переваги створення мобільного інтернет магазину:
- додаток завжди знаходиться під рукою користувача, у його смартфоні;
- ймовірність повторних продажів суттєво зростає;
- підвищується лояльність клієнта до магазину;
- збільшується середній чек з допомогою спеціальних пропозицій;
- швидке замовлення та зручні способи оплати шляхом прив'язки картки;
- високий рівень інтерактивності, повідомлення, проведення акцій, спеціальні пропозиції;
- власник отримує детальну аналітику та звітність та розуміє, як працює бізнес.
Звичайно, є й недоліки:
- висока вартість, особливо якщо впроваджується велика кількість функцій та інструментів;
- інтернет магазин на android і для айфонів - це різні програми, однак можна створити кроссплатформенну програму;
- регулярні інвестиції у покращення та доопрацювання, які обов'язково виникнуть у ході роботи додатка;
- регулярне обслуговування, яке потребує участі фахівців.
Але, незважаючи на наявність недоліків, мобільний інтернет магазин – це потужний інструмент продажу, який у перспективі скоротить витрати компанії та збільшить прибуток.
На вартість розробки мобільного додатка впливають різні фактори, про які не завжди знають замовники.
Що впливає на вартість mobile-app для інтернет-магазину
На вартість розробки впливає безліч факторів, серед яких: наявність кабінету для користувачів та адміністраторів, кількість товарів, функціонал кошика, функціонал програми. Основна стаття витрат на розробку – це інструменти, які будуть реалізовані у додатку. Чим їх більше, тим дорожче воно виходить. Також на вартість створення мобільного інтернет-магазину впливає складність дизайну, його адаптація під різні пристрої.
Залежно від того, розробляється інтернет магазин на Android або на ios, також змінюється ціна. Тим більше, якщо програма робиться на дві платформи. Можете залишити заявку, і наш менеджер безкоштовно проконсультує вас щодо вартості розробки вашої програми.
Як Wezom створює мобільний додаток для інтернет-магазину
У компанії Wezom працюють фахівці, які здатні створити мобільний додаток для інтернет магазину під різні бізнес-завдання. Ми працюємо з будь-якою сферою та знаємо, як впровадити потрібні інструменти. Завдяки великому досвіду та команді експертів підбираємо індивідуальні рішення для конкретних завдань.
Ви зв'язуєтесь з нами для обговорення проекту. Ми разом визначаємо завдання, а також попередні шляхи реалізації. Далі наші аналітики вивчають нішу, конкурентів, цільову аудиторію та особливості бізнесу. Складається попередній план та стратегія розвитку продукту. Нам важливо не лише створити його технічно, а й успішно запустити. Після затвердження та обговорення всіх деталей ми готуємо прототип. Він затверджується на боці вашої компанії, і дизайнер починає малювати всі елементи.
Кожен етап стверджується, щоб мінімізувати зайву роботу та виключити помилки. Після того, як дизайн готовий та затверджений, фахівці приступають до технічної реалізації продукту. Ми використовуємо сучасні технології, що дозволяють вирішити поставлене завдання. Розробляємо кожен інструмент для інтернет-магазину, налаштовуємо інтеграції, підключаємо всі сервіси.
Після цього проводиться тестування та підготовка до релізу. Коли проект на стадії розробки, ми приділяємо увагу просуванню програми. Далі ми навчаємо ваших співробітників користуватися магазином, надаємо гарантійну технічну підтримку та супроводжуємо до повного запуску.
Висновки
Створення мобільного інтернет-магазину розкриває для бізнесу нові можливості. Це інструмент взаємодії компанії з клієнтами, що дозволяє збільшити зростання покупців, середній чек та знизити кількість відмов. Він швидко запускається, ваш інтернет-магазин завжди знаходиться в смартфоні клієнта. Що потрібне для покупок? Натиснути на іконку програми і відразу опинитися в магазині.
FAQ - або Часті питання
Навіщо інтернет-магазину мобільний додаток?
Мобільний додаток — один із найефективніших способів комунікації з користувачами на даний момент. Є такі переваги мобільного додатку для інтернет-магазину:
- Клієнт зможе купити ваші товари будь-якої миті.
- Зручний особистий кабінет.
- Ви зможете налаштувати пуш-повідомлення та індивідуальні пропозиції для клієнтів.
- Спростить збір та обробку зворотного зв'язку.
- Підвищить лояльність клієнтів.
- Збільшить продажі і, отже, прибуток.
Крім того, ви зможете збирати дані про клієнтів, щоб зробити пропозиції більш індивідуальними та точними. Вивчаючи звички та час, коли клієнт найчастіше робить замовлення, ви зможете акцентувати увагу на цих моментах. Створюючи мобільний додаток, ви залишаєтеся конкурентоспроможними і не відстаєте від ринку.
Скільки коштує створити програму для інтернет-магазину?
Вартість розробки програми для інтернет-магазину розраховується індивідуально та залежить від ряду факторів:
- Вам потрібна кросплатформна програма, додаток для iOS або для Android?
- Скільки часу є на розробку?
- Ви хочете шаблонний додаток або повністю кастомізований?
- Який дизайн та внутрішня логіка має бути у додатку?
- Де і як ви зберігатимете дані?
- Додаток має бути пов'язаний з веб-сайтом чи повністю автономним?
Зазвичай ціна на розробку такої програми варіюється від кількох тисяч до кількох десятків тисяч доларів. Наші розробники зможуть створити програму, яка повністю покриє потреби вашого бізнесу та впишеться до вашого бюджету.
Користь мобільного додатка для інтернет-магазину
Мобільний додаток може допомогти вашому інтернет-магазину. Це ефективний канал комунікації з клієнтами – ваш магазин завжди буде у користувача в смартфоні. Крім того, додаток буде нести таку користь:
- Ви зможете збирати аналітичні дані щодо поведінки покупців.
- Збільшіть продаж за рахунок швидкого доступу до покупок.
- Зможете ефективно реагувати та працювати зі зворотним зв'язком.
- Підвищіть лояльність клієнтів за рахунок зручності користування.
- Підвищіть свою конкурентоспроможність – усі великі інтернет-магазини вже мають власні програми.
WEZOM з радістю допоможе вам створити програму, яка буде відповідати всім потребам вашого інтернет-магазину!
Що впливає на вартість мобільного app для інтернет-магазину?
Скільки коштує розробка мобільного додатку для інтернет-магазину та що на це впливає? Є як мінімум такі фактори:
- Під яку платформу заточено програму?
- Він обмінюється даними з веб-сайтом або повністю автономно?
- Який дизайн, внутрішня логіка та кількість екранів у додатку?
- Скільки часу команди на розробку продукту?
- Які дані має збирати програму та як ви плануєте їх зберігати?
- На який потік клієнтів та заявок розраховано додаток?
Всі ці пункти відповідають за певний шматок бюджету на додаток. Ми зможемо знайти варіант, який покриє ваші потреби і при цьому впишеться до розумного бюджету.
