До нас звернувся регіональний офіс західного промислового гіганта — виробника техніки. Хоча ми й не можемо говорити про характер виробництва через NDA, йдеться про технічно складну продукцію. В Україні виробник покладається на незалежні дистриб’юторські компанії, роботу з якими йому треба було привести до єдиного та сучасного стандарту.
![Попередня версія](/storage/cases/big/AlNbMFiTKEhRIyIv5XkxVJ1BDPjzpXGIiB5IFHgP.png?v=1704977100)
![Нова версія](/storage/cases/big/2Hwu5R844nTfnlCzQ6O6LfqoBzY4Iaq4WnFxZEvb.png?v=1704977100)
![vertical image 1](/storage/cases/big/M64omR1tHc7l83w6yLbcfue2qwmIOO9NV2hMt4zd.png?v=1699885766)
![vertical image 2](/storage/cases/big/4djdIaTQ6tdwtvfoGPkhGm0d0p5XfwvRdEfXZRZg.png?v=1699885765)
Система складається з web-адмінпанелі та мобільніх додатків для менеджерів. Це платформа для управління продажами на всіх етапах, із сімома користувацькими ролями. Вона дозволяє вести статистику, формувати плани та відстежувати їх виконання, планувати продажі в розрізі фінансового року, дистриб’юторів, філій, команд.
![additional block vertical image 1](/storage/cases/big/Oe0MmGVfuj5B0IcJrUebXfBZPpIWVVAnqN4eLkQU.png?v=1699886018)
Кросплатформна мобільна платформа для тестування співробітників. Залежно від своєї ролі користувачі можуть не лише проходити, але й створювати власні тести. У тому числі є ролі й для дистриб’юторів, партнерів клієнта.
![additional block base image 1](/storage/cases/big/rTJUZ0T42CRlWqdGmUrLDsI5uAguO7N36jRfA0sb.png?v=1699886019)
![additional block base image 2](/storage/cases/big/nwbRzrxaDWOMTFJ0n6s8Pc06MUlXfsCte7HvKD6e.png?v=1699886019)
Мобільний додаток, що допомагає менеджерам проводити демонстрацію техніки покупцеві та документувати її. Нова платформа дає змогу швидко та легко створювати звіти — без скрупульозного заповнення електронних таблиць. Показники демонстрації зберігаються для аналізу та порівняння.
![additional block vertical image 1](/storage/cases/big/LGniHkLNVRIuoRfqgUbuPlmITQRsrzwzv03xj9cr.png?v=1699886020)
Окрема CRM-система, що схожа на офісний планувальник: адмінпанель для менеджерів та мобільний додаток для інженерів. У кожного завдання є свій статус, відповідальні особи та тайм-стемпи. Менеджери можуть «бачити» роботу інженерів у режимі реального часу, за статусом призначених завдань.
![additional block vertical image 1](/storage/cases/big/sxb6hnHRujfUtLDhH3EwhF4HRXSefVO6xXG8RuCM.png?v=1699886022)
![additional block base image 1](/storage/cases/big/rDFouMJeZztCSUvEIbxwny5QPQUh8IYB0cz0AAFf.png?v=1699886021)
![additional block base image 2](/storage/cases/big/yBE4fkkvIENgz9HnmLY5b6owzzWDANI02ekobTe7.png?v=1699886022)
CRM-система із мобільним додатком для кінцевих покупців - власників техніки. Клієнт бачить там свою техніку, всю доступну інформацію щодо неї, а також активні і доступні пакети послуг.
![additional block vertical image 1](/storage/cases/big/fuvparxLSYI1IlVZbeQwHlJTmIIzgK3hMZaFoq7D.png?v=1699886023)
Завдяки новий платформі, клієнт упорядкував роботу з дистриб’юторами, знизив навантаження на менеджерів, досягнув прозорості в моніторингу сервісу, покращив клієнтський досвід своїх кінцевих споживачів. Додатки для корпоративних тестів та демонстрації техніки привернули увагу за межами України, адже наш клієнт представив їх своїм закордонним колегам з філій у Німеччині, Бразилії, США.
Чимало закордонних офісів виробника усе ще ведуть облік через електронні таблиці та pdf-файли, тож український досвід став для них революційним. Нині команда вже готує підґрунтя для локалізації продуктів на інших ринках.
![result image 1](/storage/cases/medium/uZnV8LsR4rUYL341hF74OfK9NDtzb1yVZ8YyOo2k.png?v=1699885768)
![Трансформуємо ваш бізнес!](/images/transform-business/bg.png)
ваш бізнес!