Арма Моторс: оцифрували клієнтське обслуговування автоцентру

Арма Моторс: оцифрували клієнтське обслуговування автоцентру
UX/UI
Software
Mobile
MYSERVICE: СУЧАСНИЙ ЦИФРОВИЙ АВТОСЕРВІС
Клієнт
Арма Моторс

До нас звернулася компанія "Арма Моторс" - офіційний дилер Renault, Volvo та Mitsubishi в Україні. Щомісяця центр продає до 200 нових машин, обслуговує тисячі автолюбителів. Компанії був потрібен власний "автосервіс у смартфоні", щоб розвантажити менеджерів і зробити життя своїх клієнтів комфортнішим.

Industry
Logistics
Location
Україна
Status
Завершений
Timeline
7 місяців
Використані послуги:
Перейти на сайт
Попередня версія
Нова версія
Цілі і завдання
Створити кросплатформовий мобільний додаток для автомобільного сервісу, інтегрувати його в цифрову екосистему компанії
01/
Розробити UX/UI дизайн додатку;
02/
Створити клієнтську платформу та адмінпанель;
03/
Забезпечити інтеграцію програми із обліковим сервісом клієнта.
PC image
Solution
Розробили кросплатформовий мобільний сервіс та адмінпанель, забезпечили інтеграцію цих рішень з екосистемою компанії
Додаток для клієнтів
Це продукт із актуальним UI/UX, універсальне рішення під Android та iOS. Користувач може в пару кліків оформити практично будь-яку послугу - від автосервісу та кузовного ремонту до замовлення нового авто.
additional block base image 1
additional block base image 2
Нова адмінпанель
Реалізували адмінпанель як SPA. Це рішення не потребує стороннього софту, його можна відкрити на будь-якому гаджеті - через браузер.
additional block base image 1
additional block base image 2
Інтеграція із цифровими інструментами
Додаток спочатку створювалося з прицілом на інтеграцію із сервісом 1С. Але ми також продублювали ключовий функціонал на рівні адмінпанелі, що дає клієнту свободу у розвитку своєї IT-екосистеми.
additional block vertical image 1
additional block base image 1
additional block base image 2
Result
Універсальний цифровий автосервіс

Додаток вийшов у сторах у листопаді 2021 року і зібрав чимало позитивних відгуків. Функціонал MyService покращив якість сервісу для клієнтів – оформити заявку на послуги ще ніколи не було так просто. Нова адмінпанель підвищила продуктивність менеджерів - вони отримали зручні інструменти управління сервісами та базами даних.

Team
Якщо ви маєте намір діяти, ми готові допомогти!
Трансформуємо ваш бізнес!
Отримайте детальну та зрозумілу комерційну пропозицію
Трансформуємо
ваш бізнес!
Прикріпити файл
Натискаючи кнопку “Відправити”, ви даєте згоду на обробку особистих даних. Детальніше
м. Київ, вул. Андрія Верхогляда, 2а, оф. 440 (секція 2, поверх 23)
0 800 755 007
Безкоштовно по Україні
@Написати
Пишіть, домовимось!
Цей сайт використовує cookie-файли для більш комфортної роботи користувача. Продовжуючи переглядати сайт, Ви погоджуєтеся на використання cookie.