Разработка интернет магазина

Интернет-магазин – это многофункциональный маркетинговый инструмент. С его помощью можно не только продавать, но и добиваться других целей бизнеса:

• формировать и развивать свой бренд.
• автоматизировать процессы и оптимизировать издержки.
• презентовать продукты и услуги, демонстрировать их преимущества, помогать клиентам делать выбор.
• Вести учет и статистику продаж, чтобы понимать, какой товар пользуется спросом.
• Улучшать взаимодействие клиента благодаря правильно выбранной рекламной стратегии, скидкам, программе лояльности.

Правильная постановка целей создания интернет магазина позволяет за считанные месяцы вывести бизнес на новый уровень.

Создание интернет-магазина начинается с разработки стратегии, которая позволит выйти на рынок с уникальным предложением. Для этого нужно провести определенные исследования:

• Проанализируйте интернет-магазины конкурентов, находящихся на первых страницах выдачи. Исследование позволяет понять их сильные и слабые стороны, популярные варианты оплаты, рекламную стратегию и т. д.
• Изучите спрос на продукты вашего интернет-магазина.
• Исследуйте целевую аудиторию, чтобы понять, кто ваш покупатель и в чем он нуждается.

Правильно выбранная стратегия – это фундамент успеха. От нее зависит, выстрелит ли ваш проект, найдет ли он своего покупателя, сможет ли выделиться среди многочисленных конкурентов.

Техническая робота над интернет-магазином начинается с проработки пользовательского интерфейса. Сначала дизайнер разрабатывает эскиз сайта, согласовывает его с заказчиком. После этого начинается разработка UI/UX дизайна, состоящая из двух частей:

• UI – подробная работа над дизайном сайта (интерфейсом, с которым будет взаимодействовать клиент). Специалист выбирает цвета, создает шрифты, оформляет колонки, кнопки, анимацию и т.д.
• UX – работа над функционалом. Задача – сделать так, чтобы клиент мог легко пользоваться сайтом: найти товар, положить его в корзину, оплатить заказ, отслеживать доставку.

Таким образом, задача UI/UX дизайнера – создать комфортный для пользователя функционал и дизайн интернет магазина. 

Программирование интернет магазина состоит из двух частей: Front-End и Back-End. В первом случае программист пишет код, превращающий нарисованную картинку в интерфейс, с которым может взаимодействовать потребитель. Фронтенд-разработчик делает страницу динамичной, что позволяет клиенту найти и выбрать товар, отправить его в корзину, заполнить форму заказа, оплатить покупку.

Backend-разработка – работа над внутренней частью интернет-магазина. Программист составляет внутреннюю архитектуру и бизнес-логику, настраивает сервер, базу данных и т.д. То есть, он делает все для того, чтобы клиент смог быстро и без проблем взаимодействовать с интернет-магазином.

Современный интернет-магазин не может существовать без сторонних сервисов – средств безопасности, платежных систем, CRM, интеграции с соцсетями, аналитики и т.д. Все это формирует клиентский опыт покупателей и влияет на продажи, а значит, и на силу бренда.

Мы помогаем нашим клиентам подобрать самые оптимальные варианты интеграции с учетом особых требований каждого бизнеса. Проверяем безопасность и стабильность сервисов, настраиваем и подключаем их к интернет-магазину. Каждый бизнес, который планирует расти и развиваться, должен предусматривать масштабирование (расширение) интернет-магазина. Поэтому интеграцию дополнительных сервисов можно проводить постепенно.

Прежде чем выпустить проект, мы производим регрессионное тестирование, после чего размешиваем его на серверах и выпускаем. Команда обучает менеджеров на стороне клиента работе с платформой, предоставляет всю необходимую документацию.

В то же время мы обеспечиваем гарантийную техподдержку интернет-магазина, отслеживаем работу сайта, исправляем любые ошибки, сбои и баги, предоставляем услуги по масштабированию.

Релиз – это только начало развития проекта, успешные интернет-магазины работают и развиваются десятилетиями.