SaaS-рішення для наскрізної аналітики: кейс

Software

Розробка платформи із наскрізною аналітикою для малого та середнього бізнесу, маркетингових агенцій та маркетологів

Клієнт

Передумови проекту

З огляду на запроваджені в Європі нові правила GDPR та заборону на використання в деяких країнах Client ID, який зберігає персональні дані з Google Analytics, ми вирішили розробити хмарне SaaS-рішення для аналітики в реальному часі. Воно мало бути подібним до загальновідомих сервісів Roistat та OWOX, із можливістю використовувати User ID, що забезпечить належний рівень анонімності.

Industry

eCommerce

Status

Завершений

Timeline

8 місяців

Services:

Кастомна розробка для бізнесу

Цілі і завдання

Що ми хотіли розробити?

01/

З огляду на середньорічний темп зростання галузі у 14.8%, слабку конкуренцію та великий попит, ми провели дослідження аби розробити продукт для наскрізної аналітики шляху користувача, який може конкурувати із Roistat та OWOX.

02/

З його допомогою користувачі зможуть окремо аналізувати канали конверсії та рівень попиту для кожного з них задля ефективного розподілу витрат.

03/

Аби забезпечити користувачів можливістю переглядати звіти, засновані на даних Google Analytics без зв`язки з поштовим обліковим записом, ми дозволили їм сформувати єдиний сервісний акаунт у нашому спеціальному рішенні.

04/

На додачу, завдяки нашому продукту користувачі матимуть змогу ділитися та налаштовувати доступ до аналітики для своїх команд безпосередньо в налаштуваннях маркетингової платформи.

Solution

Комплексне рішення для наскрізної аналітики

Аналіз даних

Для первинного аналізу базових можливостей нашого спеціального рішення ми провели відповідне дослідження. Воно дозволило нам отримати низку інсайтів:

для SMM – 27,8%, + 15% потенційний тренд зростання;
для email-маркетингу – 22,1%, + 4,5% потенційний тренд зростання;
для SEM (Search Engine Marketing) – 19,5%, + 9,7% потенційний тренд зростання;
для контент-маркетингу – 18.6% + 14.5% потенційний тренд зростання;
для Web & Mobile аналітики – 24,8% + 7,2% потенційний тренд зростання;

Секрет успіху

Ключовим фактором конкурентоспроможності має стати комплексність створюваного продукту. Тобто, треба створити продукт, який матиме функціонал для веб-, SMM та мобільної аналітики, а також для аналітики рекламних кампаній та партнерських програм.

Result

На якому етапі ми зараз?

Наразі була розроблена MVP версія. У цій фазі кастомної розробки ми запланували наступний функціонал:

Розподіл прав доступу по різновидах користувачів: для адміністратора та для менеджерів із доступом до індивідуальної аналітики та звітів;
Адмін-панель зі звітами з Google Analytics (веб та мобайл);
Інтеграція із Google Analytics задля звітності по рекламі, аудиторії та конверсіях;
Інтеграція з AMO CRM.

В перший період роботи MVP вдалося скоротити маркетингові витрати на 12% за рахунок використання свого продукту,
замість роботи з коробковими сервісами аналітики за підписку.

В майбутньому, аби створити комплексне рішення, яке охопить усі аспекти диджитал-маркетингу, ми будемо збагачувати платформу додатковими можливостями. Зокрема: аналітикою для каналів соцмереж, для партнерських програм тощо.

Team

Читайте подробиці у нашому блозі

Якщо ви маєте намір діяти, ми готові допомогти!