SaaS-решение для сквозной аналитики: кейс

Software

Разработка платформы со сквозной аналитикой для малого и среднего бизнеса, маркетинговых агентств и маркетологов

Клиент

Предпосылки проекта

С учетом введенных в Европе новых правил GDPR и запрета на использование в некоторых странах Client ID, хранящего персональные данные из Google Analytics, мы решили разработать облачное решение SaaS для аналитики в реальном времени. Оно должно стать похожим на общеизвестные сервисы Roistat и OWOX, с возможностью использования User ID, обеспечивающего должный уровень анонимности.

Industry

eCommerce

Location

USA

Status

Завершен

Timeline

8 месяцев

Services:

Кастомная разработка для бизнеса

Цели и задачи

Что мы хотели разработать?

01/

Ввиду среднегодового темпа роста индустрии в 14.8%, слабой конкуренции и большого спроса, мы провели исследования, чтобы разработать продукт для сквозной аналитики пользовательского пути, способного конкурировать с Roistat и OWOX.

02/

С его помощью пользователи могут отдельно анализировать каналы конверсии и уровень спроса для каждого из них с целью эффективного распределения расходов.

03/

Чтобы обеспечить пользователям возможность просматривать отчеты на основе данных Google Analytics без связи с почтовой учетной записью, мы позволили им сформировать единый сервисный аккаунт в нашем специальном решении.

04/

Вдобавок, благодаря нашему продукту пользователи смогут делиться и настраивать доступ к аналитике для своих команд непосредственно в настройках маркетинговой платформы.

Solution

Комплексное решение для сквозной аналитики

Анализ данных

Для первоначального анализа базовых возможностей нашего специального решения мы провели соответствующее исследование. Оно позволило нам получить ряд инсайтов:

для SMM – 27,8%, + 15% потенциальный тренд роста;
для email-маркетинга – 22,1%, + 4,5% потенциальный тренд роста;
для SEM (Search Engine Marketing) – 19,5%, + 9,7% потенциальный тренд роста;
для контент-маркетинга – 18.6% + 14.5% потенциальный тренд роста;
для Web & Mobile аналитики – 24,8% + 7,2% потенциальный тренд роста;

Секрет успеха

Ключевым фактором конкурентоспособности должна стать комплексность создаваемого продукта. То есть, нужно создать продукт, дающий функционал для веб-, SMM и мобильной аналитики, а также для аналитики рекламных кампаний и партнерских программ.

Result

На каком этапе мы сейчас?

Была разработана MVP версия. На этом этапе индивидуальной разработки мы запланировали следующий функционал:

Распределение прав доступа по типам пользователей: для администратора и для менеджеров с доступом к индивидуальной аналитике и отчетам;
Админ-панель с отчетами по Google Analytics (веб и мобайл);
Интеграция с Google Analytics для отчетности по рекламе, аудитории и конверсиям;
Интеграция с AMO CRM.

За первый период работы MVP удалось сократить маркетинг расходы на 12% за счет использования своего продукта,
вместо работы с коробочными сервисами аналитики за подписку.

В будущем, чтобы создать комплексное решение, охватывающее все аспекты диджитал-маркетинга, мы будем реализовывать в платформе дополнительные возможности. В частности: аналитику для каналов соцсетей, для партнерских программ и прочего.

Team

Читайте подробности в нашем блоге

Если вы намерены действовать, мы готовы помочь!