Інтеграція хмарних рішень з існуючими системами компанії

Згідно зі звітом Альянсу хмарної безпеки, 98% організацій у всьому світі використовують хмару. Це пояснюється тим, що хмара надає низку можливостей: зменшення витрат на обладнання та збільшення масштабованості. І хоча багато компаній хочуть скористатися цими перевагами, перехід на хмарні технології є складним завданням для бізнесу, який хоче зберегти свої існуючі системи.

Спільно з хмарним оператором GigaCloud детально розповідаємо про інтеграцію хмарних рішень в системи компанії у нашій статті.

Визначення потреб та аналіз існуючих систем

 Для початку розберемося що таке хмарні технології. Це набір технологій, які дозволяють зберігати та обробляти дані, а також використовувати різноманітні ІТ-ресурси (віртуальні машини, процесорна потужність, оперативна пам'ять, дискове сховище тощо) через інтернет, без необхідності в локальному обладнанні.

Першим кроком для будь-якої компанії, що планує впроваджувати хмарні технології, є детальне визначення потреб та очікувань. Воно включає:

• Оцінка бізнес-цілей. Визначення, які саме проблеми чи задачі компанія прагне вирішити за допомогою хмарних рішень. Наприклад, підвищити продуктивність, оптимізувати витрати, масштабувати ІТ-інфраструктуру або забезпечити відмовостійкість. 
• Аналіз вимог користувачів. Необхідно з'ясувати, які програми та сервіси найбільше потрібні співробітникам для роботи. Це може передбачати розширення можливостей взаємодії з ними, доступ до програм на віддалених робочих місцях або поліпшення захисту даних. 
• Аудит наявних ІТ-ресурсів. Варто провести детальний аналіз існуючого програмного та апаратного забезпечення, щоб визначити, чи відповідає воно вимогам для майбутньої інтеграції. Це допоможе уникнути дублювання рішень або помилок під час переходу.

Коли цілі інтеграції будуть чітко визначені, можна переходити до оцінки поточного IT-ландшафту компанії. На цьому етапі необхідно дослідити, як побудована поточна ІТ-інфраструктура. Ось що потрібно зробити: 

• Інвентаризація програмного забезпечення та систем. Важливо скласти повний перелік програм, сервісів та додатків, що використовуються в компанії: CRM, ERP, бухгалтерські програми, електронна пошта, таск-менеджери тощо. Це дозволить визначити, які системи можуть бути перенесені в хмару, а які потребують доопрацювання.
• Аналіз продуктивності та стабільності. Необхідно оцінити, наскільки ефективно працюють поточні системи, чи витримують вони навантаження та, чи є проблеми з їхнім масштабуванням. 
• Інформаційна безпека. Перевірка поточних заходів безпеки та відповідність стандартам, наприклад, GDPR або ISO, має велике значення, оскільки безпека є одним із ключових аспектів під час міграції у хмару.  

Після аналізу наявної інфраструктури компанія повинна визначити основні процеси та завдання, які потребують інтеграції з хмарними рішеннями. Це допоможе правильно спланувати майбутню IT-архітектуру та уникнути можливих труднощів. Ключовими аспектами тут є:

• Визначення пріоритетів інтеграції. Оцінка критично важливих бізнес-процесів допоможе зрозуміти, що необхідно перенести в хмару в першу чергу. Це може бути, наприклад, CRM-система, яка потребує швидкого доступу до даних із будь-якої точки світу, або аналітичні інструменти для ухвалення стратегічних рішень.
• Оцінка складності інтеграції. Деякі системи можуть легко інтегруватися з хмарними рішеннями, тоді як інші вимагають серйозних змін у коді або структурі. Варто детально вивчити технічні обмеження кожної системи, щоб врахувати їх під час міграції.
• Планування масштабування та відмовостійкості. Хмарні обчислення дають змогу швидко масштабувати ресурси та забезпечувати їхню доступність. Компанія повинна чітко розуміти, які сервіси потребують підвищеної надійності та резервного копіювання, щоб уникнути простоїв або втрати даних.

Вибір хмарних рішень для інтеграції

Визначивши сервіси для міграції та інтеграції — настав час обрати хмарне рішення.

Існують різні варіанти:

Публічна хмара. Тип хмарної інфраструктури, де ІТ-ресурси, такі як обчислювальні потужності, сховище даних і мережеві послуги, надаються постачальником через інтернет. Ці ресурси доступні для багатьох користувачів на основі моделі «плати за використання». При цьому постачальник гарантує безпеку та ізоляцію даних. Це ідеальне рішення для інтеграції одного або декількох систем компанії.

Приватна хмара. Інфраструктура, що призначена виключно для використання одним замовником. Її найчастіше використовують компанії, які працюють з чутливими даними або мають жорсткі регулятивні вимоги, наприклад, у фінансовій сфері, охороні здоров'я або урядових установах. Головні переваги приватної хмари: безпека даних, ексклюзивне використання ресурсів та висока швидкість роботи.

Гібридна хмара. Поєднання власної ІТ-інфраструктури та хмарних інфраструктур, що дозволяє користуватися перевагами двох моделей. Так можна досягнути максимальної відмовостійкості систем, налаштувавши одночасну роботу. Також можна розділити роботу систем та сервісів: наприклад, у хмарі можна розгорнути нові або короткострокові проєкти, а на локальній ІТ-інфраструктурі — бази даних.

Мультиклауд. Стратегія використання декількох хмарних сервісів або платформ від різних постачальників для вирішення різних завдань компанії. Це може включати використання як публічних, так і приватних хмар, при цьому компанія обирає найкращі рішення для кожної конкретної задачі від різних операторів.

Вибір конкретної моделі залежить від ваших потреб та задач, специфіки бізнесу та вимог до безпеки. Далі треба визначити чергу міграції: які системи та в якій послідовності ви будете переносити.

Не треба одразу ж переносити всі сервіси в хмару. Поступова міграція дасть можливість протестувати хмари та перевірити їхню стійкість до навантажень.

Важливим етапом також є вибір постачальника хмарних послуг. Для цього слід:

• Оцінити спектр послуг, які пропонує оператор, та переконатися, що вони зможуть вирішити ваші завдання. 

• Переконайтеся, що оператор пропонує достатній рівень обслуговування (SLA), щоб гарантувати доступність.

• Оцініть заходи безпеки і переконайтеся, що вони відповідають галузевим стандартам і правилам. 

• Оцініть рівень технічної підтримки, яку надає постачальник, переконайтеся що він пропонує підтримку 24/7.

• Порівняйте цінові моделі різних операторів. Обирайте того, хто пропонує доступні за ціною і при цьому технологічні рішення. 

Процес інтеграції хмарних рішень

 Добре спланована стратегія інтеграції мінімізує збої та забезпечує плавний перехід на хмарні сервіси ― це половина успіху. 

   1.  Підготовка інфраструктури

• Оцінка. Проаналізуйте існуючу iT- інфраструктуру, щоб переконатися, що вона готова до переносу даних і програм у хмару.
• Оновлення обладнання та програмного забезпечення. В разі необхідності, забезпечте оновлення існуючих систем до версій, сумісних із хмарою.
• Мережеві налаштування. Налаштуйте мережу для забезпечення надійного та швидкого доступу до хмарних ресурсів, включно з підвищенням пропускної здатності та налаштуванням VPN або інших безпечних протоколів доступу.

   2.  Міграція даних та сервісів 

• Резервне копіювання. Обов’язково створіть резервні копії всіх даних і програм перед початком міграції, щоб уникнути втрати інформації.
• Створення плану міграції. Визначте, які сервіси мігруватимете першими та розробіть детальний план поетапного переносу даних та сервісів у хмару. Наприклад, можна спочатку перенести менш критичні системи. 
• Міграція даних. Використовуйте автоматизовані інструменти для перенесення критично важливих даних у хмарне середовище. Перевірте цілісність і доступність даних після переносу.
• Тестування. Після міграції проведіть повне тестування систем, щоб переконатися, що все працює належним чином, без втрати даних або функціональності. 

   3.  Інтеграція з існуючими системами 

• Налаштування API. Використовуйте API та проміжне програмне забезпечення для безперебійної взаємодії між системами. Завдяки ним можна автоматизувати обмін даними, інтегрувати хмару з CRM, ERP або іншими бізнес-додатками.
• Синхронізація даних. Налаштуйте механізми синхронізації даних між локальними та хмарними системами, щоб усі зміни в даних автоматично відображалися в обох середовищах.
• Автоматизація процесів. Впровадьте автоматизовані робочі процеси, щоб оптимізувати взаємодію між хмарними та локальними рішеннями. Це може включати автоматичне створення резервних копій або оновлення програм.

   4.  Навчання персоналу та підтримка

• Проведення навчання. Організуйте тренінги для співробітників. Це навчання має охоплювати як базові знання, так і безпеку даних.
• Підтримка користувачів. Створіть службу підтримки або призначте відповідальних осіб, які допомагатимуть користувачам вирішувати проблеми під час роботи з програмами, розміщеними у хмарі. 

   5.  Управління змінами та постійний моніторинг

• Управління змінами. Заздалегідь розробіть план управління змінами, який передбачатиме як технічні, так і організаційні зміни під час інтеграції.
• Моніторинг продуктивності. Використовуйте інструменти для моніторингу продуктивності хмарної інфраструктури, щоб вчасно виявляти проблеми з роботою або періоди пікових навантажень.

Ризики під час інтеграції

Сумісність систем є основною проблемою при переході на хмарні рішення. Її можна вирішити, переконавшись, що формати даних та протоколи сумісні з хмарними рішеннями. 

• Мапування даних. Зіставте наявні дані з новими структурами даних у хмарі. Використовуйте інструменти мапування даних, щоб автоматизувати цей процес і забезпечити точність.
• Трансформація. Це може включати перетворення форматів даних, стандартизацію їхніх полів даних чи очищення. 
• Міграція. Перенесіть дані в хмару поетапно. Почніть з некритичних даних і поступово переходьте до критично важливих. Переконайтеся, що цілісність даних зберігається під час процесу міграції.
• Перевірка. Перевіряйте перенесені дані, щоб переконатися в їх точності та повноті. Проведіть ретельне тестування, щоб виявити та вирішити будь-які проблеми з даними.

Також слід звернути увагу на забезпечення безпеки та конфіденційності даних. Для цього потрібно проводити низку заходів: 

• Шифруйте дані як у стані спокою, так і під час передачі. Використовуйте надійні алгоритми шифрування для забезпечення безпеки.
• Впроваджуйте суворий контроль доступу, щоб обмежити, хто може отримати доступ до ваших даних і сервісів. Для посилення безпеки використовуйте багатофакторну автентифікацію (MFA) та контроль доступу на основі ролей (RBAC).
• Систематично проводьте аудит безпеки для виявлення та усунення вразливостей. Використовуйте автоматизовані інструменти для постійного моніторингу систем на наявність потенційних загроз.
• Переконайтеся, що ваші системи відповідають галузевим стандартам і нормам. Це може включати GDPR, ISO, HIPAA тощо.

Переваги інтеграції хмарних рішень

Інтеграція хмарних сервісів в існуючу інфраструктуру компанії дозволяє суттєво покращити продуктивність бізнесу, підвищити гнучкість, масштабованість та оптимізувати витрати. Розглянемо ці переваги докладніше.

Підвищення гнучкості та масштабованості

Однією з ключових переваг хмари є здатність швидко адаптуватися до змін бізнес-потреб і збільшувати або зменшувати ресурси залежно від навантаження.

• Гнучкість. Компанії можуть легко додавати нові сервіси або функції без необхідності перебудови всієї інфраструктури. Це дозволяє швидко реагувати на зміни ринку або впроваджувати інновації. Наприклад, у пікові періоди можна швидко збільшити потужності серверів або обчислювальних ресурсів, а коли попит спадає — зменшити їх до оптимального рівня.
• Масштабованість. Хмарні сервіси надають можливість масштабувати ресурси практично миттєво. Якщо компанія росте або її потреби змінюються, додавання нових користувачів, серверів або сховищ даних займає лічені хвилини. Це особливо важливо для бізнесів, які розширюються, оскільки не потрібно витрачати час і гроші на купівлю нового обладнання чи розширення фізичної інфраструктури.
• Доступність. Хмарні рішення дозволяють співробітникам та клієнтам отримувати доступ до систем з будь-якої точки світу. Це спрощує роботу команд, які працюють віддалено, і забезпечує безперебійну роботу бізнесу, незалежно від місця розташування.

Зменшення витрат та оптимізація ресурсів

Перехід у хмару дозволяє суттєво знизити витрати та більш ефективно використовувати наявні ресурси.

• Оплата за фактичне використання. Компанія платить тільки за ті ресурси, які використовує. Це усуває необхідність інвестувати в дороге обладнання та його обслуговування, а також дозволяє уникнути витрат на інфраструктуру, яка не використовується на повну потужність.
• Зниження витрат на ІТ. Оскільки оператори самостійно підтримують хмарну інфраструктуру, компаніям не потрібно витрачати кошти на технічну підтримку, оновлення програмного забезпечення та інші операційні витрати. Це дозволяє зосередитися на основних бізнес-процесах, а не на підтримці інфраструктури.
• Оптимізація. Хмарні технології дозволяють компанії використовувати стільки ресурсів, скільки потрібно для конкретних завдань. Якщо певний проєкт вимагає більше ресурсів, їх можна тимчасово збільшити, а коли потреба зникне — зменшити без зайвих витрат. 
• Підвищення продуктивності. Інтеграція хмарних сервісів часто супроводжується автоматизацією багатьох процесів, що допомагає зменшити людські помилки, покращити ефективність роботи та скоротити час на виконання рутинних завдань.

Висновок

 Інтеграція хмари з існуючими системами компанії — це складний, але стратегічно важливий процес для трансформації будь-якого бізнесу. Цей крок може суттєво підвищити гнучкість, продуктивність та оптимізувати витрати бізнесу.

Однак успішне впровадження хмарних технологій вимагає ретельної підготовки, аналізу існуючих ІТ-систем, вибору відповідних хмарних моделей та ефективного управління процесом міграції. Правильно підібрана стратегія інтеграції дозволить компаніям швидше адаптуватися до змін ринку, зберігаючи високу продуктивність і забезпечуючи безпеку своїх даних. Завдяки цьому, бізнес зможе розвиватися, масштабуючи свою діяльність відповідно до нових потреб і викликів.