Маркетплейси в Україні: огляд популярних платформ для онлайн-продажів

Маркетплейс – це онлайн-платформа, яка об’єднує продавців і покупців, дозволяючи першим розміщувати свої товари чи послуги, а другим — зручно їх знаходити, порівнювати та купувати. Простіше кажучи, це величезний віртуальний «торговий центр» в мережі, де кожен продавець має свій власний невеликий модуль. Якщо класичний онлайн-магазин належить одному бренду чи компанії, та продає лише власний асортимент, то маркетплейс об’єднує товари різних ритейлерів.

Cучасні маркетплейси – це не просто сайти для продажу товарів. Вони надають продавцям готову інфраструктуру для продажів й послуги на кшталт логістики, реклами, безпеки тощо. Відтак вони стали дуже важливою частиною індустрії eCommerce.  

Маркетплейси заощаджують ресурси продавців та дозволяють їм пробитися до широкої аудиторії, але беруть абонплату чи комісію з транзакцій. Натомість інтернет-магазин надає продавцю незалежність, але й накладає відповідальність за технічну підтримку платформи, маркетинг, логістику тощо. 

Переваги та недоліки маркетплейсів

Наразі маркетплейси стали потужним інструментом для розвитку онлайн-торгівлі, особливо для малого та середнього бізнесу. Погляньмо на переваги, які вони дають. 

Переваги маркетплейсів

1. Миттєвий доступ до великої аудиторії. Це найпомітніша перевага. Великі маркетплейси залучають мільйони лояльних та активних користувачів, що дозволяє продавцям одразу розпочати продажі без витрат на залучення первинного трафіку.

2. Низький поріг входження. Для початку роботи не потрібен власний сайт, хостинг чи розробка. Реєстрація та завантаження товарів займають мінімум часу, що ідеально підходить для малого бізнесу чи тестування ринку.

3. Інтегрований маркетинг та реклама. Платформа сама інвестує у SEO, контекстну рекламу та бренд. Продавці можуть скористатися внутрішніми рекламними інструментами (наприклад, платне просування у видачі) для швидкого підвищення видимості.

4. Логістичні можливості (Fulfillment). Деякі великі маркетплейси пропонують послуги фулфілменту (Fulfillment by Amazon, FBO в Rozetka), які охоплюють зберігання, пакування та доставку товару. Це значно спрощує логістику для невеликих продавців.

5. Довіра та безпека транзакцій. Найчастіше покупці більше довіряють маркетплейсам, ніж маленьким магазинам – особливо щодо питань оплати, повернення та гарантії. Це забезпечує високу конверсію на картці товару.

Чому ж маркетплейси не витіснили класичні інтернет-магазини остаточно? На це є ціла низка причин, поруч з перевагами маркетплейси мають і об’єктивні обмеження.

Недоліки маркетплейсів

1. Висока конкуренція. Велика кількість продавців, які торгують ідентичними товарами, створює жорстку конкуренцію. Це часто призводить до цінових війн та необхідності знижувати маржу для перемоги у боротьбі за клієнта.

2. Комісії і тарифи. Маркетплейси стягують значні комісії за кожну успішну транзакцію, які можуть коливатися від 5% до 25% залежно від категорії товару. Це плата за доступність та можливості платформи.

3. Обмежена персоналізація. Продавці мають дуже обмежені можливості для створення унікального дизайну чи персоналізації сторінки. Бренд продавця залишається вторинним, оскільки клієнт сприймає покупку як операцію з маркетплейсом, а не з конкретним магазином.

4. Відсутність прямого контакту з лідами. Продавець на маркетплейсі зазвичай не може повноцінно оперувати даними клієнтської бази, що унеможливлює самостійний маркетинг, побудову лояльності та проведення повторних продажів поза маркетплейсом.

5. Залежність від політики платформи. Продавець цілком залежить від правил маркетплейсу, які можуть змінитися в будь-який момент (наприклад, умови повернення, тарифи, алгоритм ранжування). Порушення правил може призвести до блокування облікового запису.

На практиці кожна фундаментальна перевага роботи з маркетплейсами має “темний бік” у вигляді недоліку – ми розібрали їх у таблиці. Тож працювати на цих майданчиках слід розумно. 

 ТОП маркетплейсів України

Україна побудувала власний сектор eCommerce із дуже сильними сервісами та платформами на рівні найкращих світових аналогів. Майданчики на кшталт Rozetka, Prom та OLX давно cтали знаковими, але їм постійно нав’язують конкуренцію нові амбіційні гравці. Нижче ми зібрали умовний топ маркетплейсів України станом на кінець 2025 року, керуючись як наявними даними щодо обороту коштів (зокрема, з рейтингу Forbes), так і свіжою статистикою SimilarWeb. 

Rozetka

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 45.4 млн (вересень 2025)

Оборот: 45 млрд грн (за підсумками 2023 року)

Беззаперечний лідер українського eCommerce. 20 років тому Rozetka починала як інтернет-магазин електроніки, а після запуску у 2016 році маркетплейс “Розетки” швидко обігнав усі аналогічні платформи для продажу товарів. Україна довіряє цьому бренду: він давно перетворився на онлайн-супермаркет, де продається геть все: від продуктів харчування до одягу та автотоварів.

Умови та принципи роботи: 

• Базова плата за доступ до платформи становить 120 грн;

• Продавець має самостійно створити та оновлювати прайс-лист товарів з актуальною наявністю, цінами тощо;

• Маркетплейс висуває мерчантам жорсткі умови щодо рівня сервісу: актуальність асортименту, обробка звернень, оперативність опрацювання та виконання замовлень тощо;

• Комісія стягується лише за успішно виконані замовлення. Розмір комісії залежить від категорії товару, актуальні тарифи слід індивідуально уточнювати у менеджерів майданчика

• Продавці можуть керувати своїм магазином на маркетплейсі через особистий кабінет та мобільний застосунок. Є можливість синхронізувати дані з системою мерчанта за допомогою API. 

• Rozetka надає мерчантам інструменти реклами та аналітики, послуги фулфілменту а також фінансові сервіси, такі як оплата через Rozetka Pay. 

Маркетплейс Rozetka залучає до себе невеликі онлайн-магазини, дистриб'юторів та виробників, але вкрай обережно ставиться до дропшипінгу.

Prom.ua

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 32,9 млн (вересень 2025)

Виторг: 44 млрд грн (за підсумками 2023 року)

Жоден рейтинг маркетплейсів України не може обійтись без Prom.ua – цей сайт, запущений у 2008 році, можна вважати першим повноцінним маркетплейсом країни. Наразі це одна з найбільших українських B2C/B2B платформ, що дозволяє підприємцям створювати власні інтернет-магазини і водночас розміщувати свої товари у загальному каталозі маркетплейсу.

Умови та принципи роботи:

• Суть роботи на Prom.ua виглядає так: мерчант купує річний доступ до платформи, створює на ній власний сайт, а потім сплачує комісію за ті продажі, які прийшли через загальний каталог маркетплейсу.

• Новий мерчант має обрати один з трьох пакетів на рік (оплата за розміщення товарів + баланс для роботи на маркетплейсі). Є тестовий період на 7 днів, який дозволяє ознайомитися з функціями кабінету продавця.

• Платформа дозволяє продавцю створити власний сайт – цілий модуль зі своїм доменом, власною структурою та готовими інтеграціями. Так мерчант може залучати органічний трафік з Google, керувати SEO-налаштуваннями, маркетингом тощо. 

• Відтак Prom пропонує продавцю три канали продажів: окремий сайт, спільний для усіх маркетплейс та мобільний додаток  “Prom Покупки”.

• Комісія за замовлення залежить від категорії товару: від 5 % до 16 % від вартості замовлення. При замовленні на сайтах з власним доменом стягується комісія у 10 грн за кожне замовлення.

• Бонуси за незабрані посилки. Якщо покупець не прийшов на пошту або відмовився від товару, мерчанти отримують бонуси по програмі лояльності.

OLX

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 52,7 млн (вересень 2025)

Говорити про торгові площадки України неможливо без згадки про OLX. Це не класичний маркетплейс, скоріше величезна дошка оголошень з функціоналом та пакетами послуг для eCommerce. Наразі вона залишається абсолютним лідером C2C-ринку та є вкрай важливою для малого бізнесу. 

Умови та принципи роботи:

• OLX традиційно не вимагає обов'язкової реєстрації ФОП/ТОВ, на відміну від Rozetka чи Prom.ua, що робить його доступним для малого бізнесу та стартапів.

• Приватні особи (C2C) можуть розміщувати обмежену кількість оголошень безкоштовно. 

• На OLX немає річної абонплати, як на Prom.ua. Модель будується на платі за пакети розміщень та комісіях.

• OLX Доставка – ключовий інструмент безпечних продажів, який забезпечує гарантію для обох сторін. Платформа виступає як посередник при укладенні угоди між продавцем та покупцем. 

• Для професійної торгівлі обов'язкова купівля пакета розміщень. Це автоматично перетворює профіль на бізнес-сторінку (OLX-Магазин). Пакети купуються на 30 днів і дозволяють розмістити певну кількість оголошень в обраній рубриці. 

• OLX-Магазин – це персоналізована сторінка в домені OLX. У мерчанта є можливість додати логотип, банер (у пакетах Преміум/Мега) та детальний опис компанії. Бізнес-сторінка дає змогу створити централізований каталог усіх товарів продавця.

• Продавці можуть купувати додаткові платні послуги для підвищення видимості оголошень на платформі: підняття пропозиції в топ, VIP-оголошення, банерна реклама, віджети тощо. 

ЕПІЦЕНТР К

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 14,5 млн (вересень 2025)

Оборот: 7,9 млрд грн (за підсумками 2023 року)

Онлайн-платформа від найбільшої в країні мережі офлайн-гіпермаркетів “Епіцентр К”. Вона виникла як інтернет-магазин мережі, але швидко перетворилась на маркетплейс, залучивши сторонніх продавців. Основний фокус – товари для будівництва, ремонту, дому та саду, але каталог активно розширюється.

Умови та принципи роботи:

• Мерчантами можуть стати лише фізичні особи-підприємці (ФОП) 2-ї або 3-ї групи, або юридичні особи. 

• Початковий внесок: під час активації особистого кабінету необхідно внести 1100 грн  (з них 100 грн  — річна плата за користування платформою, 1000 грн — на рахунок продавця). 

• Для роботи на платформі обов’язково треба підключити еквайринг для прийому онлайн-оплат 

• Комісія за продаж залежить від категорії товару і може становити від 5 % до 25 % від вартості. Комісія списується лише після успішного виконання замовлення.

• Продавцю надається особистий кабінет із можливістю імпорту товарів (через шаблон XLSX або XML), інтеграції через API/ERP, мобільний додаток для керування і аналітики.

• Товари в каталозі мають бути фізично наявними, дропшипінг не допускається. Мерчанти можуть покластися на точки видачі замовлень та поштомати мережі “Епіцентр”

• Продавці можуть запускати рекламні кампанії через систему “Epicentr Ads”, а органічне ранжування залежить від таких показників, як кількість продажів, ціна, відсоток відмов, відгуки тощо. 

Загалом Епіцентр робить акцент на ефективності своїх рішень для продавця.  В мережі наголошують, що 70% нових мерчантів отримують нові замовлення в перші 60 днів після реєстрації, а середній чек в “Епіцентрі” на 60% вищий, ніж на інших майданчиках.

ALLO

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 6,44 млн (вересень 2025)

Оборот: 5,7 млрд грн (за підсумками 2023 року)

Один з ключових гравців на українському ринку електроніки, смартфонів та гаджетів. Як і багато інших великих ритейлерів, ALLO розгорнув на базі свого інтернет-магазину маркетплейс, де сторонні продавці можуть розміщувати свої товари.

Умови та принципи роботи:

• Регулярні промоумови та програми для нових партнерів. Наприклад, мінімальний роялті на перші місяці після реєстрації. 

• При реєстрації на баланс магазину потрібно внести 2,5 тис. грн. З цих коштів буде списуватись абонплата та комісія.

• Комісія на товари залежить від категорії і може становити від 3%до 25%.

• Є програма мотивації для партнерів. Продавці, які відповідають стандартам платформи (нижчий відсоток повернень, хороші ціни, висока сервісна якість), можуть отримати кешбек до 20 % від комісії. 

• Зручна інтеграція та особистий кабінет: продавцям доступні API-інтеграція, імпорт товарів, аналітика і відділ підтримки.

• Вбудована логістика та фінансові інструменти: онлайн-оплата, оплата частинами, доставка до точок видачі мережі ALLO.

• Продавець забов’язується підтримувати актуальність ціни та наявності товару, оформлювати картки товарів згідно з правилами SEO та уникати неповної інформації. 

• Заборонено продавати товари зі стоп-категорій або без відповідних сертифікатів; назва магазину не повинна конкурувати із брендом ALLO. 

Алло робить усе для залучення нових мерчантів, тож пропонує максимально дружню екосистему й привабливі умови.

MAUDAU

Сумарна кількість відвідувань (Total visits): 2,25 млн (вересень 2025)

Оборот: 1.2-1.4 млрд грн (за підсумками 2023 року)

Хоча MAUDAU є відносно новим маркетплейсом (запущений Fozzy Group у 2021 році), він зумів гучно заявити про себе на ринку та активно залучає партнерів. Ключовий фокус цього майданчика – промислові товари повсякденного вжитку (FMCG), продукти харчування, алкоголь тощо. 

Умови та принципи роботи :

• Як і більшість великих маркетплейсів, MAUDAU співпрацює виключно з офіційно зареєстрованим бізнесом: ФОП та ТОВ. Мерчанти проходять ретельну перевірку на відповідність стандартам платформи.

• При виборі партнерів пріоритет надається продавцям товарів повсякденного вжитку: продукти харчування, напої, алкоголь, товари для дому, побутова хімія, косметика, парфумерія тощо. 

• MAUDAU працює за стандартною моделлю: комісія від продажу (Cost Per Sale, CPS). Конкретні ставки комісії залежать від категорії та узгоджуються індивідуально під час підписання договору з мерчантом, але відповідають середньоринковим показникам (зазвичай 5% – 20%).

• Продавцям пропонуються інструменти для легкої роботи з каталогом, обробки замовлень та логістики. Магазини можуть покластися на логістичні можливості Fozzy Group, такі як самовивіз з супермаркетів “Сільпо” та власна кур`єрська доставка.

• Маркетплейс наголошує, що не просто дозволяє розміщення товарів, але й бере на себе їх просування – як в межах платформи, так і поза нею. На практиці це може означати поглиблену роботу над SEO та маркетингову підтримку для партнерів. 

Це далеко не усі маркетплейси України. Список можна продовжувати дуже довго: Shafa.ua, KASTA, Bigl, Monomarket, F.ua тощо. Усі вони мають власну спрямованість, унікальні переваги та потенціал, хоча наразі і не можуть повноцінно конкурувати з найбільшими гравцями.

Як обрати платформу для власного бізнесу?

Отже українські маркетплейси – це великий і добре розвинутий ринок, який дає безліч можливостей як продавцям, так і покупцям. Правильний вибір майданчика може бути критично важливим для вашого бізнесу. Аби обрати оптимальну для себе платформу, проаналізуйте наступні ключові критерії:

• Аудиторія та її лояльність. Визначте, чи відповідає основна маса відвідувачів платформи вашому ідеальному покупцеві (C2C, B2C, преміум/економ сегмент). Оцініть лояльність аудиторії до платформи та її внутрішніх фінансових інструментів (наприклад, механізми оплати частинами, безпеки угод тощо).

• Категорії товарів та конкуренція. Врахуйте специфіку платформи: вона може бути нішевою (наприклад, маркетплейс електроніки, чи товарів для тварин) або ж мультикатегорійною. Оцініть насиченість вашої ніші конкурентами.

• Комісії та тарифи. Порівняйте умови партнерства на різних майданчиках. На ринку існують різні формати: із річною абонплатою (як в Prom.ua), з пакетами послуг (як в  OLX), або ж лише з оплатою лише за успішне замовлення. 

• Функціонал та інструменти. Врахуйте наявність інструментів для брендування вашої сторінки, автоматизації (імпорт товарів, інтеграція з CRM), можливостей просування товару тощо. Наявність мобільного додатку для управління магазином буде суттєвим плюсом. 

• Логістика та Фулфілмент. Оцініть вбудовані платіжно-логістичні сервіси та механізми гарантій (Пром-оплата, OLX Доставка). Врахуйте можливості використання мережі пунктів видачі платформи (як-от пункти Rozetka або Епіцентр) та доступу до складської логістики (фулфілменту).

• Вимоги до сервісу. Ознайомтеся з правилами платформи та вимогами до продавців. Ви маєте переконатись, що будете в змозі забезпечити відповідний рівень сервісу та оперативності виконання замовлень. 

Обираючи платформу, орієнтуйтеся не лише на комісії, а на загальну цінність, яку вона пропонує вашому бізнесу. Це ключ до довгострокового успіху та стабільного прибутку.

FAQ