Служба поддержки сайтов: что это за сервис
и какие услуги предоставляет

Казалось бы: проект запущен, трафик идет — цель достигнута. Но это лишь первый этап развития проекта во Всемирной паутине. Далее следует ежедневная работа над продвижением и улучшением его эффективности. Стабильная прибыль — это регулярный труд над проектом. И техническая поддержка сайта играет в этом важную роль, обеспечивая доступное и качественное функционирование ресурса.

Заказать техническую поддержку вашего сайта

Что входит в поддержку

1. Хостинг

Агентство Wezom помогает подобрать клиентам подходящий хостинг, настроить на нём ресурс, а также оперативно отреагирует в случае непредвиденных сбоев в работе. Своевременное решение ваших проблем.

2. Домен

Подбор, регистрация или продление.

3. CMS (система управления)

В случае некорректного функционирования, из-за случайной оплошности вашего сотрудника, по причине внутренних неисправностей в админке или любой другой возникшей проблеме, которая мешает работе и создаёт ошибки — служба технической поддержки сайта поможет устранить баги, неисправности и поломки быстро, качественно и надежно.

4. Защита

К сожалению, проекты в Интернете подвержены атаке вирусов, взломам, размещению сторонних скриптов, проделкам злоумышленников. Всё это сказывается на скорости загрузки, отображении в поисковой выдаче, появлению предупреждения о сомнительной работе ресурса и рекомендаций его не посещать (что очень критично для коммерческих проектов). Наши специалисты окажут эффективную помощь в решении всех проблем с безопасностью.

5. Почтовые ящики

Это важный компонент доступа к разным функциям ресурса, а также созданию почты с доменным именем.

6. Копирование

Для предотвращения непредвиденных ситуаций с потерей данных, а также прекращению функционирования хостера — мы создаём дополнительную копию вашего ресурса с возможным его повторным размещением.

7. Мониторинг

Услуги по сопровождению сайта предусматривают слежение за: доступностью ресурса в Интернете, ограничениями хостинга, битыми ссылкам, тестированием контактных форм. Главный функционал — под постоянным контролем.

8. Консультация

Важное качество технического обслуживания и сопровождения — доступная связь и оперативное решение возникших вопросов или неполадок.

9. 24/7

Наши специалисты предоставляют оптимальный комплекс мер, направленный на эффективную беспрерывную работоспособность Интернет-платформы, а также ее поддержку во время SEO-продвижения.

Преимущества сотрудничества с Wezom

01 свой менеджер: за вашим ресурсом закреплен постоянный специалист, который будет консультировать и решать проблемы технического характера;
02 стоимость сопровождения сайта в месяц - дешевле, нежели наем сотрудника в штат;
03 постоянный мониторинг позволяет избежать рисков во время SEO-оптимизации;
04 широкий штат квалифицированных сотрудников - какая бы проблема не возникла, мы поможем вам её решить.
05 оперативное устранение ошибок и неисправностей в рабочее время (решение критических проблем реализуется и вне рабочее);
06 у нас более 18 лет опыта работы на рынке разработки и сопровождения сайтов.

Роль технической поддержки в развитии вашего проекта

Многие владельцы ресурсов лишний раз недооценивают значимость техподдержки просто потому, что не понимают их обязанности и ситуации, в которых они могут понадобиться. К сожалению, Интернет — система огромная, отдельные части которой могут давать сбои. Будь то проблема с сервером, хостингом или даже вирусами — они все решаемы специалистами. И если у вас нет такого в штате, не обязательно нанимать для этого персонал — вы можете заключить договор с подходящей компанией и оставаться под надежным присмотром опытных IT-специалистов.

Техническое сопровождение сайта специалистами Wezom: особенности и преимущества

Для наших клиентов мы предлагаем 3 пакета сервисов с ежемесячной оплатой. Вы можете ознакомиться с услугами, которые в них входят, включая цены на каждый из тарифов на данной странице. Стоимость сопровождения сайта в месяц формируется, исходя из дополнительных параметров, которые прописаны в тарифах. Вы не покупаете «кота в мешке», а получаете закрепленного за вашим проектом специалиста. Профессиональная поддержка и решение возникших проблем будет доступна для вас в рабочее время.

Когда заказывать услугу

Поддержка работы сайта нужна ещё на этапе создания ресурса. Поиск и заключение договора с подходящим хостингом и доменом — фундамент для стабильного функционирования будущего проекта. Мы изначально рекомендуем клиентам заказать поддержку сайта — таким образом, удастся избежать непредвиденных проблем в работе ресурса, предотвратить деятельность мошенников, распространение вируса и падения рейтинга и доверия к проекту.

Данная услуга понадобится как для новосозданных проектов, так и тех, кто пришел за SEO-продвижением. Вы можете быть в Киеве, Харькове, Одессе — любом другом городе Украины, и у вас всегда будет возможность связаться онлайн или же позвонить менеджеру и в удаленном режиме решить все вопросы технического обеспечения.

Преимущества сотрудничества с Wezom

свой менеджер: за вашим ресурсом закреплен постоянный специалист, который будет консультировать и решать проблемы технического характера;
стоимость сопровождения сайта в месяц — по адекватной цене, нежели наем сотрудника в штат;
постоянный мониторинг позволяет избежать рисков во время SEO-оптимизации;
оперативное устранение ошибок и неисправностей в рабочее время (решение критических проблем реализуется и вне рабочее);
широкий штат квалифицированных сотрудников — какая бы проблема не возникла, мы поможем вам её решить;
скорость реакции.