Казалось бы: проект запущен, трафик идет — цель достигнута. Но это лишь первый этап развития проекта во Всемирной паутине. Далее следует ежедневная работа над продвижением и улучшением его эффективности. Стабильная прибыль — это регулярный труд над проектом. И техническая поддержка сайта играет в этом важную роль, обеспечивая доступное и качественное функционирование ресурса.
| Эконом |
| Реакция на обращение - 2 часа |
| Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час |
| Мониторинг доступности сайта - ежедневно |
| Устранение инцидентов? - 4 часа |
| Резервное копирование - 1 раз в месяц |
| Антивирусная проверка - 1 раз в месяц |
| Стоимость: 1 500 грн./мес. |
| Базовый |
| Реакция на обращение - 1 час |
| Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 3 часа |
| Мониторинг доступности сайта - ежедневно |
| Устранение инцидентов? - 6 часов |
| Резервное копирование - 1 раз в месяц |
| Антивирусная проверка - 1 раз в месяц |
| Доработка функционала сайта? - 2 часа |
| Стоимость: 3 500 грн./мес. |
| Стандарт |
| Реакция на обращение - 30 минут |
| Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 5 часов |
| Мониторинг доступности сайта - ежедневно |
| Устранение инцидентов? - 10 часов |
| Резервное копирование - 2 раза в месяц |
| Антивирусная проверка - 1 раз в месяц |
| Доработка функционала сайта? - 5 часов |
| Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц |
| Тестирование контактных форм - 1 раз в месяц |
| Стоимость: 6 000 грн./мес. |
| Премиум |
| Реакция на обращение - 15 минут |
| Консультации (телефон, почта, месенджеры) - безлимит |
| Мониторинг доступности сайта - ежедневно |
| Устранение инцидентов? - безлимит |
| Резервное копирование - 4 раза в месяц |
| Антивирусная проверка - 2 раза в месяц |
| Доработка функционала сайта? - 30 часов |
| Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц |
| Тестирование контактных форм - 2 раза в месяц |
| Анализ сайта на битые ссылки - 1 раз в месяц |
| Аудит и оптимизация скорости работы сайта - 1 раз в месяц |
| Стоимость: 20 000 грн./мес. |
В стоимость пакета включена скидка 10% на разработку ПО
Многие владельцы ресурсов лишний раз недооценивают значимость техподдержки просто потому, что не понимают их обязанности и ситуации, в которых они могут понадобиться. К сожалению, Интернет — система огромная, отдельные части которой могут давать сбои. Будь то проблема с сервером, хостингом или даже вирусами — они все решаемы специалистами. И если у вас нет такого в штате, не обязательно нанимать для этого персонал — вы можете заключить договор с подходящей компанией и оставаться под надежным присмотром опытных IT-специалистов.
Для наших клиентов мы предлагаем 3 пакета сервисов с ежемесячной оплатой. Вы можете ознакомиться с услугами, которые в них входят, включая цены на каждый из тарифов на данной странице. Стоимость сопровождения сайта в месяц формируется, исходя из дополнительных параметров, которые прописаны в тарифах. Вы не покупаете «кота в мешке», а получаете закрепленного за вашим проектом специалиста. Профессиональная поддержка и решение возникших проблем будет доступна для вас в рабочее время.
Поддержка работы сайта нужна ещё на этапе создания ресурса. Поиск и заключение договора с подходящим хостингом и доменом — фундамент для стабильного функционирования будущего проекта. Мы изначально рекомендуем клиентам заказать поддержку сайта — таким образом, удастся избежать непредвиденных проблем в работе ресурса, предотвратить деятельность мошенников, распространение вируса и падения рейтинга и доверия к проекту.
Данная услуга понадобится как для новосозданных проектов, так и тех, кто пришел за SEO-продвижением. Вы можете быть в Киеве, Харькове, Одессе — любом другом городе Украины, и у вас всегда будет возможность связаться онлайн или же позвонить менеджеру и в удаленном режиме решить все вопросы технического обеспечения.