click fraud detection
0 800 755 007
(Бесплатно по Украине)
Техническая поддержка сайтов и сопровождение от профессионалов
Служба поддержки сайтов: что это за сервис
и какие услуги предоставляет

Казалось бы: проект запущен, трафик идет — цель достигнута. Но это лишь первый этап развития проекта во Всемирной паутине. Далее следует ежедневная работа над продвижением и улучшением его эффективности. Стабильная прибыль — это регулярный труд над проектом. И техническая поддержка сайта играет в этом важную роль, обеспечивая доступное и качественное функционирование ресурса.

Виды выполняемых работ в рамках услуг по технической поддержке сайта для каждого из тарифов
Эконом
Реакция на обращение - 2 часа
Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час
Мониторинг доступности сайта - ежедневно
Устранение инцидентов? - 4 часа
Резервное копирование - 1 раз в месяц
Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
Стоимость: 1 500 грн./мес.
Базовый
Реакция на обращение - 1 час
Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 3 часа
Мониторинг доступности сайта - ежедневно
Устранение инцидентов? - 6 часов
Резервное копирование - 1 раз в месяц
Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
Доработка функционала сайта? - 2 часа
Стоимость: 3 500 грн./мес.
Стандарт
Реакция на обращение - 30 минут
Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 5 часов
Мониторинг доступности сайта - ежедневно
Устранение инцидентов? - 10 часов
Резервное копирование - 2 раза в месяц
Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
Доработка функционала сайта? - 5 часов
Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц
Тестирование контактных форм - 1 раз в месяц
Стоимость: 6 000 грн./мес.
Премиум
Реакция на обращение - 15 минут
Консультации (телефон, почта, месенджеры) - безлимит
Мониторинг доступности сайта - ежедневно
Устранение инцидентов? - безлимит
Резервное копирование - 4 раза в месяц
Антивирусная проверка - 2 раза в месяц
Доработка функционала сайта? - 30 часов
Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц
Тестирование контактных форм - 2 раза в месяц
Анализ сайта на битые ссылки - 1 раз в месяц
Аудит и оптимизация скорости работы сайта - 1 раз в месяц
Стоимость: 20 000 грн./мес.

В стоимость пакета включена скидка 10% на разработку ПО

ПредложениеОписание услугиЦена
Создадим телеграмм-бота с логикой и архитектурой любой сложности под ваш бизнес-проект. Согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн/час)
Хотите сделать сайт удобным и привлекательным для просмотра с мобильных экранов? Адаптивный дизайн обеспечит Вам клиентов из числа пользователей смартфонов, планшетов и других устройств для выхода в Сеть. Согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн/час)
Обеспечим безопасность вашего сайта и личных данных пользователей, путем шифрования по протоколу SSL. 1700 грн.
Больше 60% сайтов, написанных на PHP, используют версию ниже 7.х. если ваш Web-ресурс в их числе, он более уязвим для хакеров и вредоносных ПО. Мы организуем переход на последние версии PHP для максимальной защиты, а также роста производительности вашего сайта. исходя из сложности сайта (из расчета 400 грн./час)
Подберем оптимальный хостинг для запуска или переноса вашего сайта и обеспечим его корректную работу там. При переносе ресурса с другого домена, мы сохраним максимально возможное количество ваших текущих посетителей. от 400 грн.
Комплексная техподдержка вашего ресурса 24/7. от 1500 грн.
Если на сайте есть ошибки – мы найдем причину и способы их исправить. Полная техническая проверка сайта на программные ошибки, корректность работы функциональных модулей, вирусы, устаревшее ПО, скорость загрузки и эффективность работы хостинга. 3400 грн.
Комплексная проверка сайта по основным параметрам поисковой оптимизации, а также на наличие технических ошибок. 500 грн.
С каждой секундой ожидания загрузки страницы, посетитель теряет желание становится клиентом. Мы оптимизируем ваш ресурс и повысим PageSpeed до максимума. согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн./час)
Найдем и исправим ошибки, сделаем сайт более удобным и привлекательным для пользователя, обеспечим корректную работу всех функциональных модулей. согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн./час)
Мы создаем по-настоящему продающие лендинги и сайты-визитки, чтобы наладить стабильный поток клиентов из Сети. согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн./час)
Избавим вас от вредоносного кода на сайте, найдем и устраним брешь в защите ресурса. от 800 грн.
Консультируем и проводим работы любой сложности, необходимые для вашего сайта: перенос на другой домен, настройка хостинга, настройка редиректов, настройка почты. согласовывается по ТЗ (из расчета 400 грн./час)
Быстрое и экономичное решение для тех, кому нужно организовать онлайн-продажи в краткие сроки. Вы получаете в собственное распоряжение полностью функциональный интернет-магазин. от 11 500 грн.
Подробнее о каждой услуге можно узнать у наших специалистов 0-800-750-772
О нас
более 1000
довольных
клиентов
Закажите бесплатную консультацию!
Это совершенно бесплатно, и ни к чему вас не обязывает. После отправки заявки мы свяжемся с вами в течение дня.
Что входит в поддержку
1. Хостинг
Агентство Wezom помогает подобрать клиентам подходящий хостинг, настроить на нём ресурс, а также оперативно отреагирует в случае непредвиденных сбоев в работе. Своевременное решение ваших проблем.
2. Домен
Подбор, регистрация или продление.
3. CMS (система управления)
В случае некорректного функционирования, из-за случайной оплошности вашего сотрудника, по причине внутренних неисправностей в админке или любой другой возникшей проблеме, которая мешает работе и создаёт ошибки — служба технической поддержки сайта поможет устранить баги, неисправности и поломки быстро, качественно и надежно.
4. Защита
К сожалению, проекты в Интернете подвержены атаке вирусов, взломам, размещению сторонних скриптов, проделкам злоумышленников. Всё это сказывается на скорости загрузки, отображении в поисковой выдаче, появлению предупреждения о сомнительной работе ресурса и рекомендаций его не посещать (что очень критично для коммерческих проектов). Наши специалисты окажут эффективную помощь в решении всех проблем с безопасностью.
5. Почтовые ящики
Это важный компонент доступа к разным функциям ресурса, а также созданию почты с доменным именем.
6. Копирование
Для предотвращения непредвиденных ситуаций с потерей данных, а также прекращению функционирования хостера — мы создаём дополнительную копию вашего ресурса с возможным его повторным размещением.
7. Мониторинг
Услуги по сопровождению сайта предусматривают слежение за: доступностью ресурса в Интернете, ограничениями хостинга, битыми ссылкам, тестированием контактных форм. Главный функционал — под постоянным контролем.
8. Консультация
Важное качество технического обслуживания и сопровождения — доступная связь и оперативное решение возникших вопросов или неполадок.
9. 24/7
Наши специалисты предоставляют оптимальный комплекс мер, направленный на эффективную беспрерывную работоспособность Интернет-платформы, а также ее поддержку во время SEO-продвижения.
Преимущества сотрудничества с Wezom
У вас есть проект?
Давайте обсудим его. Продумаем. И сделаем!

Роль технической поддержки в развитии вашего проекта

Многие владельцы ресурсов лишний раз недооценивают значимость техподдержки просто потому, что не понимают их обязанности и ситуации, в которых они могут понадобиться. К сожалению, Интернет — система огромная, отдельные части которой могут давать сбои. Будь то проблема с сервером, хостингом или даже вирусами — они все решаемы специалистами. И если у вас нет такого в штате, не обязательно нанимать для этого персонал — вы можете заключить договор с подходящей компанией и оставаться под надежным присмотром опытных IT-специалистов.

Техническое сопровождение сайта специалистами Wezom: особенности и преимущества

Для наших клиентов мы предлагаем 3 пакета сервисов с ежемесячной оплатой. Вы можете ознакомиться с услугами, которые в них входят, включая цены на каждый из тарифов на данной странице. Стоимость сопровождения сайта в месяц формируется, исходя из дополнительных параметров, которые прописаны в тарифах. Вы не покупаете «кота в мешке», а получаете закрепленного за вашим проектом специалиста. Профессиональная поддержка и решение возникших проблем будет доступна для вас в рабочее время.

Когда заказывать услугу

Поддержка работы сайта нужна ещё на этапе создания ресурса. Поиск и заключение договора с подходящим хостингом и доменом — фундамент для стабильного функционирования будущего проекта. Мы изначально рекомендуем клиентам заказать поддержку сайта — таким образом, удастся избежать непредвиденных проблем в работе ресурса, предотвратить деятельность мошенников, распространение вируса и падения рейтинга и доверия к проекту.

Данная услуга понадобится как для новосозданных проектов, так и тех, кто пришел за SEO-продвижением. Вы можете быть в Киеве, Харькове, Одессе — любом другом городе Украины, и у вас всегда будет возможность связаться онлайн или же позвонить менеджеру и в удаленном режиме решить все вопросы технического обеспечения.

Преимущества сотрудничества с Wezom

  • свой менеджер: за вашим ресурсом закреплен постоянный специалист, который будет консультировать и решать проблемы технического характера;
  • стоимость сопровождения сайта в месяц — по адекватной цене, нежели наем сотрудника в штат;
  • постоянный мониторинг позволяет избежать рисков во время SEO-оптимизации;
  • оперативное устранение ошибок и неисправностей в рабочее время (решение критических проблем реализуется и вне рабочее);
  • широкий штат квалифицированных сотрудников — какая бы проблема не возникла, мы поможем вам её решить;
  • скорость реакции.

Если по какой-то причине вы не можете позвонить или дозвониться, оставьте свой номер и мы сами вам перезвоним

Номер указывайте вместе с кодом страны. Например +380ХХХХХХХХХ

Оставьте свой номер и мы сами вам перезвоним в течение дня

Номер указывайте вместе с кодом страны. Например +380ХХХХХХХХХ

Оставьте свой номер и мы сами вам перезвоним в течение дня

Номер указывайте вместе с кодом страны. Например +380ХХХХХХХХХ

Ваша заявка принята и в ближайшее время мы с вами обязательно свяжемся!

Спасибо! Ваш комментарий появится на сайте после проверки администратором