Мобильное приложение для интернет магазина

Интернет магазин – это, прежде всего, сайт, при помощи которого осуществляется продажа товаров. Хороший магазин имеет мощный функционал, удобный интерфейс. Но статистика показывает, что мобильный трафик с каждым годом только усиливается. Поэтому игнорировать его в сфере e-Commerce просто невозможно. Создание мобильного интернет магазина – верный путь к масштабированию компании, расширению возможностей, привлечению новых клиентов и удержанию существующих.

Зачем мобильное приложение для интернет магазина?

Мобильное приложение для интернет магазина помогает увеличить продажи, это доказывают исследования компании Criteo в 2018 году. По их данным, шоппинг через мобильные приложения увеличился в 3 раза. Сегодня этот показатель еще выше.

Средний чек также повышается. Благодаря настройке персональных предложений и подключению программ лояльности через интернет магазин на android или ios, конверсия продаж выше. За счет уведомлений пользователь также получает персональные предложения, стимулирующие к повторным покупкам.

Коммуникация с клиентами увеличивается. Взаимодействие с интернет магазином становится проще, легче вернуть клиентов, которые давно не совершали покупки и оставаться всегда на слуху. Значительно сокращаются затраты на маркетинговые кампании.

Разработка приложений для интернет магазина дает ряд преимуществ. Подключается навигация, форма заказа очень простая и удобная, с минимумом заполнения полей. Клиенту удобно контактировать с магазином, можно реализовать офлайн работу приложения.

Мобильное приложение или сайт?

В идеале иметь интернет магазин в виде сайта и мобильное приложение. Это позволит охватить большую аудиторию, коммуницировать с разными возрастными группами и предоставлять пользователям широкий выбор функций. Как вариант – объединение двух систем. Создается веб версия приложения, которая работает на любом устройстве. Кроссплатформенная система позволяет запускать приложение как с андроид, с айфона, так и с компьютера или ноутбука.

Отдельное мобильное приложение для интернет магазина разрабатывается непосредственно под одну операционную систему. Его можно загружать в маркетплейсы, легко распространять, оно работает офлайн.

В современном диджитал пространстве одного интернет магазина в виде сайта недостаточно. Сложно конкурировать, увеличены расходы на рекламу. Мобильное приложение поможет не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и опередить конкурентов, лучше понимать потребности покупателя и прогнозировать изменения в сфере ритейл.

Какие функции должно включать коммерческое приложение?

Чтобы создать мобильное приложение для интернет магазина, необходимо разобраться, какие функции должны быть учтены. Конечно, чем их больше, тем лучше для бизнеса. Но внедрение каждой функции влияет на бюджет разработки. Поэтому отталкиваться стоит от обязательных параметров для покупок и продаж. Обязательный набор функций для коммерческих приложений:

• каталог с разделами и категориями товаров;
• функция поиска;
• фильтр по товарам;
• карточка товара с описанием, изображением и функционалом в виде кнопок и других полей;
• корзина;
• страницы оформления заказа;
• интеграция с платежными системами;
• система рекомендаций, позволяющая увеличить средний чек;
• функции отзывов, рейтинг товаров;
• инструменты аналитики для продавца;
• геоданные, если география покупок важна для магазина.

Выбор платформы

В зависимости от того, разрабатываются ios приложения для интернет магазина или это будет интернет магазин на android, выбираются платформы и инструменты для его реализации. Наиболее удачным решением будет разработка приложения с нуля при помощи специалистов. Это поможет создать мощный инструмент под индивидуальные потребности бизнеса. Никаких лишних функций, удобный интерфейс, стилизация бренда – это лишь незначительная часть возможностей. Однако можно использовать готовые решения. Они имеют определенные ограничения, но в качестве тестирования ниши, проверки взаимодействия с аудиторией, можно их применять. Вот некоторые из популярных:

• FlipСat. Помогает создать мобильное приложение для интернет магазина как для андроид, так и на айфон. Есть демо версия с ограниченными возможностями, но можно протестировать свой магазин. Система управления понятная, внешний вид достаточно привлекательный, обновления выходят регулярно. Но сервис довольно дорогой. В итоге получаются нативные приложения под определенную операционную систему.
• 4mobil. Сервис, который помогает создать интернет магазин прямо в своем телефоне для любой платформы. Широкая аудитория пользователей, он удобный, простой и понятный, все интуитивно легко разобрать. Но нет бесплатной версии, поэтому, чтобы оценить возможности, нужно будет сразу покупать аккаунт.

Все же наиболее эффективное решение – разработка приложений для интернет магазина у профессиональной компании. Свой набор инструментов, уникальный подход, тщательная аналитика, стабильная работа сервиса и гарантия безопасности – основные критерии индивидуальной разработки.

Примеры мобильных приложений известных интернет-магазинов

Чтобы понять, насколько эффективно создание мобильного интернет магазина, достаточно посмотреть на успешные примеры компаний, которые смогли реализовать этот инструмент. Мы подобрали для вас самые яркие компании, которые сделали свои магазины доступными для смартфонов в Украине.

Amazon.com

В интернет магазине на смартфонах реализованы те же функции, что и на сайте. Удобный просмотр каталога, доступ к отзывам и рейтингам, фильтры, голосовой поиск, возможность заказа онлайн. Приложение легкое, поэтому загружается на телефоне гораздо быстрее традиционного сайта. Стильный дизайн и юзабилити позволяют пользователю легко контактировать с магазином. Множество инструментов обеспечивают комфортную работу на платформе.

Citrus.ua

Пользователи легко могут просмотреть товары в своем смартфоне. Личный кабинет содержит важную информацию о бонусах, заказах, адресах магазинов. Компания сделала отличный инструмент коммуникации с клиентом, с помощью которого можно заказать товар и его доставку. Также есть чат с представителями магазина.

Rozetka.com.ua

Мобильное приложение работает гораздо быстрее сайта, адаптировано под различные устройства. Юзабилити тщательно проработано, чтобы пользователи в таком крупном онлайн магазине чувствовали себя комфортно. Удобные инструменты для покупки, а также для продаж. Реализованы отдельные кабинеты для продавцов и покупателей. Управление личным профилем позволяет комфортно взаимодействовать с магазином.

Zappos.com

Магазин, имеющий сотни тысяч товаров, помещается в смартфон каждого пользователя. Удобная работа с каталогом, приятные карточки товара с соблюдением общей айдентики бренда, мощный функционал личного кабинета сделали приложение одним из популярных в Украине и в мире. Покупать вещи стало гораздо проще, а широкий функционал помогает делать это безопасно и быстро.

На примере этих компаний можно убедиться в эффективности разработки приложений для интернет магазина.

Преимущества и недостатки мобильного приложения для сайта

Преимущества создания мобильного интернет магазина следующие:

• приложение всегда находится под рукой пользователя, в его смартфоне;
• вероятность повторных продаж существенно возрастает;
• повышается лояльность клиента к магазину;
• увеличивается средний чек за счет специальных предложений;
• быстрый заказ и удобные способы оплаты путем привязки карты;
• высокий уровень интерактивности, уведомления, проведение акций, особые предложения;
• владелец получает детальную аналитику и отчетность и понимает, как работает бизнес.

Конечно, есть и недостатки:

• высокая стоимость, особенно если внедряется большое количество функций и инструментов;
• интернет магазин на android и для айфонов – это разные приложения, однако можно создать кроссплатформенную программу;
• регулярные инвестиции в улучшение и доработки, которые обязательно возникнут в ходе работы приложения;
• регулярное обслуживание, требующее участия специалистов.

Но, несмотря на наличие недостатков, мобильный интернет магазин – это мощный инструмент продаж, который в перспективе сократит расходы компании и увеличит прибыль.

Что влияет на стоимость mobile-app для интернет-магазина

На стоимость разработки влияет множество факторов, среди которых: наличие кабинета для пользователей и администраторов, количество товаров, функционал корзины, функционал приложения. Основная статья расходов на разработку – это инструменты, которые будут реализованы в приложении. Чем их больше, тем дороже оно выходит. Также на стоимость создания мобильного интернет магазина влияет сложность дизайна, его адаптация под различные устройства.

В зависимости от того, разрабатывается интернет магазин на android или на ios, также изменяется цена. Тем более, если приложение делается на две платформы. Можете оставить заявку, и наш менеджер бесплатно проконсультирует вас по поводу стоимости разработки вашего приложения.

Как Wezom создает мобильное приложение для интернет-магазина

В компании Wezom работают специалисты, которые способны создать мобильное приложение для интернет магазина под различные бизнес задачи. Мы работаем с любой сферой и знаем, как внедрить нужные инструменты. Благодаря большому опыту и команде экспертов, подбираем индивидуальные решения для конкретных задач.

Вы связываетесь с нами для обсуждения проекта. Мы вместе определяем задачи, а также предварительные пути реализации. Далее наши аналитики изучают нишу, конкурентов, целевую аудиторию и особенности бизнеса. Составляется предварительный план и стратегия развития продукта. Нам важно не только создать его технически, но и успешно запустить. После утверждения и обсуждения всех деталей мы готовим прототип. Он утверждается на стороне вашей компании, и дизайнер начинает отрисовывать все элементы.

Каждый этап утверждается, чтобы минимизировать лишнюю работу и исключить ошибки. После того, как дизайн готов и утвержден, специалисты приступают к технической реализации продукта. Мы используем современные технологии, позволяющие решить поставленную задачу. Разрабатываем каждый инструмент для интернет магазина, настраиваем интеграции, подключаем все сервисы.

После этого проводится тестирование и подготовка к релизу. Когда проект на стадии разработки, мы уделяем внимание продвижению приложения. Далее мы обучаем ваших сотрудников пользоваться магазином, оказываем гарантийную техническую поддержку и сопровождаем до полного запуска.

Выводы

Создание мобильного интернет магазина раскрывает для бизнеса новые возможности. Это инструмент взаимодействия компании с клиентами, позволяющий увеличить рост покупателей, средний чек и снизить количество отказов. Он быстро запускается, ваш интернет магазин всегда находится в смартфоне клиента. Что нужно для покупок? Нажать на иконку приложения и тут же оказаться в магазине.