click fraud detection
click fraud detection
Blog Case

Обзор популярных цифровых продуктов для организации грузоперевозок 2 часть

BLOG
CASE
94
0/ 5stars
0/5

Компании, предоставляющие услуги грузоперевозок, используют инструменты диджитализации для автоматизации бизнеса и улучшения качества услуг. В прошлой статье мы рассмотрели сервисы, которые используют инструменты цифровизации для своего бизнеса. Данный обзор – вторая часть успешных CRM и ПО для грузоперевозок.

montway

Montway

Сервис Montway является автомобильной транспортной компанией, которая доставляет груз прямо к двери заказчика. Каждый этап контролируется профессионалами, а консультанты сопровождают сделки и отвечают на все вопросы.

Преимущества

Недостатки

  • компания не берет предоплату, чем подкупает многих клиентов;
  • функциональный сайт предоставляет удобный набор инструментов;
  • есть отдельно разделы для частных лиц и для бизнеса;
  • подробно описаны все услуги, закрываются возражения;
  • ведут активно блог, рассказывая об особенностях работы и выстраивая взаимоотношения с клиентами.
  • нет своего приложения для смартфонов;
  • не слишком удобные формы;
  • сайт не адаптирован под большие экраны, требуются дизайнерские улучшения.

Montway – удобный сервис, но не имеющий собственного приложения. Поэтому взаимосвязь осуществляется только через браузер.

carmax

CarMax

CarMax – сервис, работающий с торговыми аукционами и предлагающий услуги перевозки и обслуживания авто. Компания берет на себя все организационные процедуры, начиная от оформления документов, заканчивая доставкой автомобиля под двери заказчика.

Преимущества

Недостатки

  • встроенный калькулятор для определения бюджета;
  • есть инструменты для организации покупки и продажи автомобилей;
  • интерактивный поиск ремонтных мастерских рядом с клиентом;
  • понятный каталог товаров;
  • есть собственное мобильное приложение.
  • сайт выглядит устаревшим с дизайнерской точки зрения;
  • не очень удобный функционал сайта;
  • не все функции работают;
  • сложности в изучении информации.

CarMax – это сервис, где можно купить автомобиль и организовать его доставку. Подходит для частных лиц.

road warrior

Road Warrior

Road Warrior является транспортной компанией, которая забирает и доставляет грузы различного объема. Компания ориентируется на частных клиентов и помогает с переездами и доставкой грузов по стране.

Преимущества

Недостатки

  • удобный сервис для частных клиентов;
  • простой и понятный сайт с легким функционалом;
  • есть раздел как для клиентов, так и для тех, кто хочет работать в компании.
  • отсутствует приложение для смартфонов;
  • на сайте нет инструментов, только форма обратной связи;
  • рассчитать доставку нельзя, только по звонку телефона;
  • нет подробной информации и новостного раздела, сайт, по своей сути, является одностраничным.

Road Warrior – это компания, предлагающая услуги узкому кругу аудитории. Как правило, она пользуется лояльностью за счет выстраивания отношений офлайн, поэтому сайт является лишь дополнительным инструментом для продаж своих услуг.

accelerated services

Accelerated Services

Accelerated Services – это автомобильный перевозчик, который работает как по США, так и перевозит груз в другие страны мира. Сотрудничает с большим количеством партнеров, поэтому клиентам предлагается широкий выбор услуг и возможностей. Компания работает как с брокерами и дилерами, так и с частными клиентами.

Преимущества

Недостатки

  • на сайте достаточное количество информации, чтобы подробно ознакомиться с услугами и выбрать грузоперевозчика;
  • компания предоставляет большой спектр услуг, что помогает клиенту решить задачу комплексно;
  • заполнив форму, можно получить детальный расчет стоимости доставки груза.
  • сайт очень устаревший, давно не обновлялся дизайн, что настораживает и отталкивает;
  • форма заказа услуг очень большая, неудобная, что также отпугивает клиентов;
  • нет приложения для смартфонов;
  • большая неудобная форма для дилеров и брокеров.

Accelerated Services – это компания, которая долгое время на рынке, поэтому имеет высокий уровень доверия. Но инструмент для работы в онлайн пространстве устаревший.

rpm

RPM

RPM – это сервис, предлагающий грузовые перевозки по Канаде, США и Мексике. Сайт выглядит довольно просто, но при этом является действенным инструментом, предлагающим клиентам необходимую информацию и услуги.

Преимущества

Недостатки

  • большой набор инструментов для клиентов, помогающий сделать расчеты и накладные;
  • достаточное количество информации для выстраивания доверительных отношений с компанией;
  • сайт объединяет сразу несколько компаний и показывает их возможности в каждой стране, где они представлены;
  • простая регистрация;
  • функция отслеживания посылок.
  • визуально сайт устаревший, есть нагруженные блоки, из которых сложно воспринимать информацию;
  • нет приложения для мобильных устройств, необходимо входить в браузер, чтобы отследить посылку или зарегистрироваться;
  • форма контакта с представителями довольно сложная, необходимо заполнить много данных, чтобы получить ответ на свой вопрос.

RPM – это компания, которая занимается как крупными, так и небольшими грузоперевозками. За счет диджитализации она предлагает клиентам удобные инструменты для отслеживания посылки и ее оформления.

wholesale express

Wholesale Express

Wholesale Express является одним из крупных автомобильных дилеров в США. Они создали транспортную компанию, которая сопровождает собственные сделки, а также оказывает услуги покупки и продажи авто по всей стране. Работает с крупными производителями и независимыми дилерами, а для своих клиентов предоставляет удобные инструменты.

Преимущества

Недостатки

  • есть удобное мобильное приложение с высоким рейтингом и хорошим функционалом, где можно купить автомобиль и сразу оформить доставку до двери;
  • предоставляет подробную информацию о сервисах и условиях работы, снимает возражения с потенциальных клиентов при помощи сайта;
  • простая форма контактов, быстрая и удобная коммуникация.
  • верстка сайта не совсем корректная, поэтому отображение не на всех экранах хорошее;
  • для входа в личный кабинет достаточно ввести только имя, после чего осуществляется переход на другой сайт для дилеров, то есть, функционал и инструменты не объединены;
  • официальный сайт можно посетить только после регистрации.

Wholesale Express объединили все свои возможности для предоставления клиентам широкого спектра услуг, и применяют онлайн инструменты для организации работы компании.

ship a car direct

Ship a Car Direct

Ship a Car Direct – это сервис по доставке автомобилей в США. Клиенту необходимо только выбрать тип доставки автомобиля, а также способ перевозки, и определить место доставки. Онлайн инструменты помогают справиться с этой задачей быстро.

Преимущества

Недостатки

  • онлайн калькулятор, который в реальном времени посчитает стоимость доставки груза;
  • подробная информация и ответы на самые популярные вопросы;
  • есть блок с видео для пользователей, а также блог, в котором выкладываются новости компании и полезные материалы для клиентов.
  • отсутствует мобильное приложение;
  • нет формы заказа, можно только рассчитать онлайн стоимость;
  • для общения в чате необходимо зарегистрироваться.

Ship a Car Direct ориентирован на частных клиентов и не часто сотрудничает с дилерами. Однако для пользователей предоставляет выгодный сервис и услуги, помогающие осуществить перевозку автомобиля по стране.

circle logistics

Circle Logistics

Circle Logistics – это грузовой брокер, занимающийся доставкой грузов по США, Канаде, Мексике. Помимо наземного грузового транспорта компания предоставляет услуги по перевозке при помощи кораблей, самолетов и железной дороги.

Преимущества

Недостатки

  • на сайте предлагаются инструменты как для клиентов, так и для дилеров и партнеров;
  • услуги расписаны емко, но понятно, поэтому уровень доверия выстраивается в ходе изучения сайта;
  • современный дизайн сайта привлекает, хоть он и выглядит просто;
  • есть инструмент поиска груза;
  • реализован инструмент расчетов стоимость доставки;
  • простая форма общения с компанией.
  • для использования инструментов необходимо потратить время, чтобы найти их, не совсем хорошо продуман дизайн с точки зрения пользовательского опыта;
  • нет мобильного приложения для удобства работы со смартфонами;
  • некорректно работают некоторые функции на сайте.

Circle Logistics – довольно крупная компания, которая работает не так давно. Она активно внедряет инструменты диджитализации для коммуникации с клиентами и партнерами.

acv auctions

ACV Auctions

ACV Auctions – это автомобильный аукцион, предоставляющий полный спектр услуг. Компания позаботилась о разработке инструментов и смогла цифровизировать свой бизнес, внедряя эффективные методы коммуникации с клиентами.

Преимущества

Недостатки

  • стильный привлекательный сайт, на котором представлена подробная информация о деятельности компании;
  • подробные презентации услуг;
  • предоставление гарантий клиентам;
  • внедрение инструментов, помогающих реализовывать покупку и продажу автомобилей;
  • широкий спектр услуг с возможностью расчетов доставки, оформления документов.
  • довольно сложная форма для общения с менеджерами;
  • инструменты доступны только после регистрации и авторизации;
  • мобильное приложение не доступно на других территориях, кроме США.

ACV Auctions – это сервис, объединяющий автомобильных дилеров и предоставляющий инструменты для эффективной торговли.

Заключение

Существует большое количество различных сервисов и ПО для организации грузоперевозок. Они предлагают разные услуги, инструменты и возможности для клиентов и партнеров. Но их объединяет одно: необходимость диджитализации и выхода в онлайн пространство. Именно в этой среде возможно конкурировать, разрабатывать новые инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами и расширять возможности бизнеса. Если вам нужны услуги такого рода, вы можете заказать разработку своего проекта с учетом необходимостей вашей компании или воспользоваться аналогичными. Теперь вам есть из чего выбрать.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

0/5
Полезность
Проголосовали 0
Как вам статья?
Wezom
Wezom
Возможно
Разработка структуры сайта – важный этап проектирования, от которого зависит не только удобство ресурса для…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
В этой статье мы расскажем о прототипировании: что это, зачем нужен прототип и почему специалисты…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
SaaS, что это такое? Если вы еще не слышали о данной модели сотрудничества, эта статья…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
Давайте начнем
беседу!
КОММЕНТАРИИ0
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ К СТАТЬЕ
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА РАССЫЛКУ АЙТЫЖБЛОГ
ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ 
ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ?
СЛЕДИТЕ ЗА НАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ