Продвижение интернет-магазина: эффективные методы самостоятельной раскрутки

Главная задача любого интернет-магазина — продавать. Но в современном мире высокой конкуренции недостаточно просто запустить онлайн-площадку и ожидать, что сайт начнет приносить доход сразу же после запуска. Даже если ваш интернет-магазин имеет проработанную структуру и продуманный дизайн, предлагает качественный продукт по хорошей цене, это еще не гарантирует, что у вас вообще будут покупать. Более того, нет гарантии, что вас вообще заметят!

Чтобы площадка действительно продавала и постоянно привлекала новых клиентов, требуется продвижение интернет магазина. И оно должно быть по-настоящему комплексным, если вы нацелены на действительно хорошие результаты.

Итак, сегодня мы подготовили для вас исчерпывающую статью, в которой расскажем, каким должно быть эффективное продвижение интернет магазина, из каких составляющих оно состоит и как достичь лучших результатов при меньших вложениях. Информации будет много!

Что такое продвижение интернет-магазина

Продвижение интернет-магазина — это стратегия развития бизнеса в онлайн-среде. Его цель — сделать ваш магазин заметным, понятным и привлекательным для целевой аудитории, чтобы увеличить поток заинтересованных посетителей и превратить их в постоянных клиентов. В центре этой работы — SEO-оптимизация, контекстная и таргетированная реклама, активность в социальных сетях, а также подготовка контента, который помогает пользователю принимать решение о покупке. Но всё начинается с глубокого изучения конкурентной среды, формирования семантического ядра и выявления точек роста.

Советы по продвижению интернет-магазина

Прежде чем мы перейдем к более «технической» части нашей статьи, хотим дать вам несколько несложных, но при этом весьма полезных советов по продвижению интернет-магазинов. Не все они касаются непосредственно SEO-продвижения и поисковой оптимизации, но все же рекомендуем к ним прислушаться:

1. Обязательно займитесь оптимизацией сайта. Эффективное продвижение интернет магазина попросту невозможно, если ваш сайт плохо оптимизирован, им неудобно пользоваться, в нем содержатся технические ошибки или неуникальный контент, прочее. Оптимизация сайта — это по умолчанию один из первых шагов, которые необходимо предпринять. Иначе все последующие этапы работ могут не принести желаемых и прогнозируемых результатов.
2. Не пренебрегайте возможностями социальных сетей. Многие действительно недооценивают их. Однако это не только эффективный инструмент продвижения и даже продаж, но и удобнейший канал коммуникации с аудиторией. Поэтому ваш интернет-магазин просто обязан быть представлен в популярных соцсетях. Главное — выбрать те платформы, где ваша целевая аудитория наиболее активна, а не тратить ресурсы на все площадки одновременно.
3. Сконцентрируйтесь на контент-маркетинге. Это критически важно для продвижения интернет-магазина. И речь сейчас идет не только об основных текстах на сайте и в карточках товаров. Заведите тематический блог, записывайте видео и подкасты, создавайте качественную инфографику, генерируйте контент, интересный именно вашей аудитории. Да, это порой требует времени и усилий, но такая активность точно не останется незамеченной.
4. Попробуйте email-маркетинг. Еще один недооцененный инструмент, способный сделать продвижение сайта интернет магазина эффективнее. Почтовые рассылки — это прекрасная возможность уведомлять вашу аудиторию о поставках новых товаров, о скидках, акциях и распродажах, о персональных бонусах и спецпредложениях, прочее. Разумеется, все это работает лишь в том случае, если у вас уже есть соответствующая база email-адресов.
5. Сотрудничайте с инфлюенсерами. Партнерство с блогерами — хороший шанс моментально заявить о себе на большую аудиторию и привлечь внимание потенциальных клиентов. Но тут есть два важнейших нюанса. Первый — аудитория выбранного блогера должна максимально соотноситься с вашей ЦА. Второй — не стоит стремиться обязательно сотрудничать с инфлюенсерами-миллионниками. Аудитория обычно более лояльная у нано- и микроблогеров. А стоимость рекламы у них несопоставимо ниже.
6. Используйте платную рекламу. Такие платформы, как Google Ads и Facebook Ads, позволяют ориентироваться на конкретные группы клиентов на основе демографии, интересов и поведения. Вы также можете использовать ретаргетинг для привлечения пользователей, которые уже проявили интерес к вашим продуктам, но еще не совершили покупку.
7. Предлагайте потенциальным покупателям скидки и акции. Современный покупатель очень сильно подвержен синдрому упущенной выгоды. Когда он видит какую-то скидку или спецпредложение, то автоматически становится более настроенным на покупку. Ведь предложение ограничено во времени, лучше купить сейчас, чем переплатить позже. Именно поэтому разного рода «черные пятницы», «киберпонедельники» и сезонные распродажи так хорошо работают.
8. Поощряйте покупателей делиться отзывами. Наличие положительных отзывов существенно повышает уровень доверия и укрепляет авторитет компании. Однако, чтобы клиенты делились положительными отзывами, их нужно мотивировать. Так уж устроена человеческая психология, что большинство не делятся удачным опытом покупки. Зато о негативном опыте точно расскажут в красках. Стимулом делиться положительными отзывами может стать скидка на следующий заказ, дополнительные бонусы или даже простое напоминание на Email спустя какое-то время после покупки.

Конечно же, выстраивать комплексное продвижение интернет магазина, основываясь только на этих восьми советах, невозможно. Но мы все же рекомендуем взять их на вооружение и использовать по мере необходимости. Не пожалеете!

Эффективные инструменты для продвижения интернет-магазина

Есть десятки хороших инструментов раскрутки интернет-магазинов. И мы уже неоднократно рассказывали о них в своих публикациях. Дабы не повторяться, просто перечислим те из них, на которые стоит обратить особое внимание:

• поисковая оптимизация интернет магазина (SEO);

• контекстная реклама (с оплатой за клик — PPC);

• маркетинг в социальных сетях;

• маркетинг по электронной почте;

• контент-маркетинг;

• партнерский маркетинг;

• реферальный маркетинг.

Вам вовсе не обязательно использовать абсолютно каждый из перечисленных инструментов. Это будет слишком долго и затратно. Но как минимум несколько из них нужно задействовать для достижения желаемых результатов.

SEO-стратегии для продвижения интернет-магазина

SEO продвижение интернет магазина — процесс сложный и многоуровневый. Поэтому какой-то единой стратегии раскрутки, применимой абсолютно для каждого сайта, нет и быть не может. Тем не менее есть базовые рекомендации по осуществлению внутренней и внешней оптимизации, которые вы можете использовать. О них — далее!

Внутренняя оптимизация сайта

Как становится понятно из самого подзаголовка, внутренняя оптимизация направлена на исправление внутренних, технических ошибок на сайте, его усовершенствование, расширение функционала и прочие доработки. Предлагаем вам более детально ознакомиться с каждым из этапов. Мы уже неоднократно описывали этот процесс в своих статьях, поэтому сконцентрируемся на самой основной информации. Больше исчерпывающих и наглядных материалов — в нашем блоге.

Технический анализ сайта

Идеальных с точки зрения оптимизации сайтов не существует. Есть ошибочное мнение, что новый ресурс по умолчанию хорошо оптимизирован под SEO-продвижение. Но в большинстве случаев это не так. Если разработка велась без привлечения SEO-специалистов и без учета актуальных требований поисковых систем, говорить о качественной оптимизации не приходится.

На сайте могут содержаться технические ошибки, быть «битые» ссылки, неправильная структура, отсутствующие метатеги и многое другое. Необходимо обнаружить все это на этапе анализа, разработать ТЗ на исправление и доработки. Это один из первых шагов в разработке индивидуальной стратегии продвижения.

Сбор и расширение списка ключевых слов

Работа с семантикой — очень важный этап раскрутки. Нужно не просто собрать список релевантных поисковых запросов, но и правильно их структурировать, распределить между страницами, соблюсти баланс между высоко-, средне- и низкочастотными ключами.

Особое внимание рекомендуем уделить длинным запросам, которые пользователи могут вводить в голосовом поиске. Вы можете возразить, что сейчас не так много людей его используют. Это лишь отчасти правда. Многие уже сегодня пользуются голосовыми помощниками и делают запросы в поисковых системах голосом. На таких людей тоже стоит ориентироваться. К тому же с длинными запросами гораздо проще выйти в топ поисковой выдачи. Это действительно хорошо работает. В том числе в нишах с особенно высокой конкуренцией.

Оптимизация структуры сайта

Структура вашего сайта должна быть логичной и интуитивно понятной для пользователя. И вот тут, к слову, возникает некий диссонанс.

Дело в том, что поисковые боты фактически не видят структуру сайта так, как видит ее пользователь. То есть они не могут просто прочесть код и «понять», что ресурс неудобный и нелогичный.

Но!

Если со структурой действительно есть проблемы, пользователи попросту будут уходить с вашего сайта, так и не выполнив целевого действия. А вот это уже поисковые алгоритмы увидеть могут, оценивая показатель отказов. Чем он выше, тем ниже ваш интернет-магазин будет опускаться в результатах поисковой выдачи.

Поэтому работать со структурой можно и нужно! В идеале — проводить соответствующие тестирования и оценивать результаты нововведений. Вы должны найти оптимальную формулу, которая будет работать именно для вашей целевой аудитории.

В целом структура многих интернет-магазинов очень похожа. И нет ничего зазорного в том, чтобы использовать те же технические решения, что и ваши конкуренты. Но если вы можете их улучшить — делайте это!

Контент и тексты на сайте

Времена, когда на сайте можно было разместить переспамленный текст с десятками ключевых слов и фраз, но без особого смыслового наполнения, остались в прошлом. Современные поисковые алгоритмы очень тщательно анализируют контент и то, как посетители взаимодействуют с ним — насколько глубоко читают, переходят ли по внутренним ссылкам и так далее. Опять же, это влияет на поведенческие факторы сайта, которые, в свою очередь, имеют непосредственное значение для ранжирования.

Контент на вашем веб-ресурсе должен быть уникальным, релевантным и полезным для пользователя. И мы сейчас говорим не только о текстах. Изображения, инфографика, видео — все это в идеале тоже должно быть уникальным.

Использовать нейросети и сервисы типа ChatGPT стоит с некой осторожностью, потому что момент, когда поисковые боты научатся определять такой контент и, вероятно, накладывать санкции, не за горами. Пытаться ускорить и удешевить процесс продвижения сайта таким образом — не лучшая идея.

Технические улучшения

Технические улучшения — это целый комплекс мероприятий на веб-ресурсе, которые могут включать в себя перенос на более быстрый сервер, сжатие изображений и видео, использование более подходящих форматов, подключение плагинов кеширования и, конечно же, оптимизацию кода.

Как минимум технические улучшения и доработки помогают ускорить загрузку сайта, что важно для ранжирования. Но, кроме того, они способны предотвратить возникновение ошибок на ресурсе, его «падения» и тому подобное.

Работа с метатегами сайта

Метатеги — это специальные HTML-теги, которые предоставляют поисковым системам дополнительную информацию о вашем сайте. Как мы и сказали выше, поисковики не видят ресурс так, как видят его пользователи. Но вот как раз теги они считывают — заголовки и подзаголовки, текст alt для изображений, теги ключевых слов, списков и так далее.

Метатеги расставляются именно для поисковиков. Ну и для более удобной структуризации страницы, естественно. И игнорировать их определенно не стоит, иначе вместо структуры у вас будет полотно текста вперемешку с изображениями, что плохо с точки зрения как пользователя, так и поисковых ботов.

Улучшение пользовательского интерфейса

Используйте принципы UX/UI-дизайна, если хотите сделать свой интернет-магазин не просто визуально приятным, но и удобным, функциональным и интуитивным.

Опять же, этот пункт тесно связан с пунктом о структуре сайта. И принципы здесь действуют соответствующие. Если человеку будет неудобно пользоваться вашим сайтом и он будет чувствовать некий дискомфорт, показатель отказов будет расти. А позиции в поисковой выдаче — снижаться.

Внешняя оптимизация сайта

СЕО оптимизация интернет магазина почти всегда включает в себя наращивание внешней ссылочной массы (линкбилдинг). А один из ключевых этапов работы в этом направлении — размещение на сторонних ресурсах входящих ссылок на ваш сайт. Суть в том, что чем больше авторитетных и релевантных площадок ссылается на ваш интернет-магазин, тем лояльнее к нему относятся поисковые системы. И тем выше он будет в результатах поисковой выдачи.

Обратите внимание, что речь идет именно о качественных ссылках. Если разместить много линков на переспамленных и нерелевантных ресурсах, это может дать совершенно противоположный эффект.

Стратегия по наращиванию ссылочной массы

Постараемся максимально кратко описать базовую стратегию линкбилдинга:

1. Наполните сайт качественным, ценным и релевантным контентом.
2. Привлекайте экспертов к созданию контента. Иногда полезно дать возможность пользователям писать гостевые статьи. Например, обзоры купленных товаров.
3. Ищите неработающие ссылки на других сайтах и предлагайте свои линки и новый контент в качестве замены.
4. Проявляйте активность на форумах и отзовиках, ссылаясь на собственный ресурс.
5. Используйте соцсети, чтобы наращивать ссылочный профиль сайта.
6. Создавайте наглядную инфографику и другой визуально привлекательный и информативный контент.
7. Размещайте данные о своем интернет-магазине в различных каталогах.

И не забывайте постоянно мониторить входящие ссылки, «чистить» некачественные и спамные линки. Иначе они могут нанести ущерб рейтингу вашего сайта.

К слову, некоторые конкуренты вполне могут использовать «плохие» ссылки, чтобы понизить ваш рейтинг. Например, разместить много линков на ваш сайт на переспамленных ресурсах. Это недобросовестная конкуренция, но она имеет место.

Реклама интернет-магазина с помощью контекстной рекламы

Пожалуй, главное достоинство контекстной рекламы — это скорость. Вы настраиваете и запускаете кампанию, после чего практически сразу потенциальные покупатели видят объявления в поисковой выдаче, на сайтах-партнерах контекстно-медийной сети Google и т. д. Но тут же кроется и недостаток — как только вы прекращаете вкладывать средства в контекстную рекламу, ее показы тоже прекращаются.

Рассмотрим вкратце форматы, доступные на данный момент.

Реклама в поисковых системах

Речь идет в первую очередь о контекстной рекламе Google Ads — объявлениях, которые видят пользователи над результатами органической выдачи, под ними, на сайтах-партнерах КМС Google и т. д. Это удобный инструмент привлечения трафика на целевой ресурс, который начинает работать сразу после запуска кампании. Но, если прекратить вкладывать деньги в раскрутку, ваши объявления не будут показываться. Чтобы закрепиться в поисковой выдаче, вам необходимо именно SEO продвижение интернет магазина.

Баннерная реклама

Это реклама на сайтах, которые имеют отношение к вашей целевой аудитории и ее интересам. Это могут быть графические баннеры, всплывающие окна и другие виды рекламных материалов. Удобные инструменты для их размещения предоставляют Google Display Network и Facebook Ads.

Ремаркетинг и ретаргетинг

Бывает так, что пользователь зашел в интернет-магазин, полистал каталог, положил товар в корзину… и исчез. Но это еще не значит, что он потерян. Ремаркетинг помогает вернуть его внимание — реклама показывается тем, кто уже был на сайте и проявлял интерес, но не совершил покупку.

Этот инструмент функционирует через Google Ads, Facebook Ads и Instagram. Для корректной работы на сайте устанавливается специальный код — пиксель или тег. Он фиксирует поведение посетителя, сохраняет его действия и присваивает уникальный идентификатор. Эти данные хранятся в cookies браузера. Благодаря им реклама может «догонять» пользователя — например, в виде баннеров на других сайтах или в ленте соцсетей.

Настроив такую аудиторию, вы можете запускать для нее отдельные рекламные кампании с более точными и персонализированными предложениями. Это могут быть напоминание о забытом товаре, спецпредложение или скидка. Главное — вовремя напомнить о себе и подтолкнуть к действию.

Ремаркетинг — это умный способ не терять ценных потенциальных клиентов и повышать конверсии без необходимости постоянно привлекать холодный трафик.

Google Shopping

Такой формат рекламы позволяет демонстрировать в верхней части результатов поиска Google ваши товары с ценами и дополнительной информацией. Преимущество такой рекламы — в ее заметности и информативности. Пользователь может сразу узнать все самое важное о вашем предложении и при желании сразу перейти на сайт и оформить заказ.

Важное уточнение! Если пользователь использует блокировщики рекламы, он может вообще не видеть ни один из данных форматов. Учитывайте этот момент при настройке и запуске кампании. Часть потенциальных клиентов не увидит ваших предложений.

Продвижение интернет-магазина через тизерную рекламу

Тизерная реклама — это вид объявлений, которые для привлечения внимания целевой аудитории порой используют кричащие картинки и интригующие заголовки. Иногда это работает, а иногда дает совершенно противоположный эффект и вызывает лишь раздражение.

Существует несколько распространенных форматов такой рекламы:

1. Тизерные видео — короткие ролики, которые демонстрируют ваш продукт, но при этом не выдают слишком много информации. Тем самым они стимулируют человека перейти на сайт и узнать о товаре подробнее.
2. Тизерная реклама в соцсетях — обычно короткие, броские объявления, информирующие о выходе нового продукта. В большинстве случаев они состоят из изображения и максимально вовлекающего текста.
3. Тизеры в email-рассылках — разного рода интригующие письма с информацией о новых продуктах, которые также стимулируют получателя перейти на сайт и узнать подробности.
4. Тизерная реклама у популярных блогеров — формат сотрудничества с инфлюенсерами, при котором они не «раскрывают все карты», а оставляют некую недосказанность, чтобы потенциальный покупатель перешел в профиль интернет-магазина или непосредственно на ресурс.
5. Тайные скидки и тому подобное — тизеры с информацией об эксклюзивных спецпредложениях. Иногда они действительно неплохо работают и вовлекают аудиторию.

В тизерной рекламе главное правило — не переборщить. Слишком уж кричащие заголовки, тексты объявлений и иллюстрации лишь отталкивают. Очень важно научиться соблюдать баланс. Особенно если у вас серьезный бренд, который не может позволить себе вольности в виде использования «желтых» заголовков.

Продвижение интернет-магазина в социальных сетях (SMM)

Как мы и сказали выше, социальные сети — крайне важный инструмент продвижения современного интернет-магазина. С их помощью можно эффективно привлекать новых покупателей, повышать узнаваемость бренда и увеличивать продажи.

Предлагаем кратко рассмотреть два основных формата SMM-продвижения — раскрутку аккаунта и таргетированную рекламу.

Продвижение аккаунта в социальных сетях

Присутствие вашего интернет-магазина в соцсетях — это важно. При этом не стоит концентрироваться только на одной платформе. Позаботьтесь, чтобы у вас были учетные записи в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и так далее.

Да, ваша аудитория в разных соцсетях может порой «дублироваться». Но это не повод отказываться от некоторых платформ в пользу какой-то одной.

При этом важен не просто факт вашего присутствия в соцсетях, но и активность. Необходимо делать регулярные публикации, делиться качественным и релевантным контентом, вовлекать аудиторию и стимулировать ее взаимодействовать с вашим аккаунтом. SMM-продвижение — это в целом несложный, но трудоемкий и затратный по времени процесс. Поэтому подходить к нему нужно со всей ответственностью.

Таргетированная реклама

Это мощнейший инструмент, позволяющий очень точно взаимодействовать именно с вашей целевой аудиторией. Суть в том, чтобы настроить показы ваших рекламных материалов именно на тех пользователей, которые подпадают под заданные вами параметры — пол, возраст, семейное положение, интересы, место жительства и так далее.

Главная сложность настройки и запуска таргетированной рекламы — в детальном изучении своей ЦА и определении ее точных характеристик. Ошибки при этом процессе приводят к тому, что ваши объявления видят пользователи, которым предложение абсолютно не интересно. Поэтому в данном вопросе порой тоже лучше довериться специалистам и лишний раз не экспериментировать, так как это может стоить бизнесу довольно дорого.

Продвижение интернет-магазина через прайс-агрегаторы

В Украине действует много прайс-агрегаторов самой разной направленности:

• Hotline.ua;

• Price.ua;

• Sravni.ua;

• E-katalog;

• Magazilla и другие.

Такие ресурсы не продают ваши товары, но помогают потенциальным покупателям увидеть ваше предложение и сравнить его с конкурентами.

У этого варианта продвижения есть несколько важных преимуществ:

• ваша компания становится более заметной и становится в один ряд с основными конкурентами;

• агрегаторы увеличивают трафик на сайт, перенаправляя заинтересованных пользователей непосредственно в ваш интернет-магазин;

• вы можете выгодно отличаться от конкурентов, предлагая наглядные преимущества — более низкую цену, акции, распродажи, бесплатную доставку, прочее;

• у вас автоматически открывается доступ к огромной аудитории сайтов-агрегаторов.

При этом нельзя забывать и о явных недостатках продвижения на подобных платформах:

• проведение акций и распродаж для привлечения аудитории и обхода конкурентов — это автоматическое снижение потенциальной прибыли;

• на сайтах-агрегаторах вы сами добровольно окунаетесь в среду большой конкуренции. И предложить действительно самые выгодные условия удается далеко не всегда;

• здесь у вас будет несколько ограниченный контроль. Например, иногда приходится подстраиваться под акции на самом агрегаторе, что, в свою очередь, способно нарушить всю выстроенную вами маркетинговую стратегию.

В целом надо сказать, что использование таких сайтов может стать действительно неплохим способом привлечь больше аудитории, увеличить объемы трафика и количество продаж. Но опираться исключительно на них в своей стратегии продвижения определенно не стоит.

Использование чат-бота для обслуживания клиентов интернет-магазина

В свое время чат-боты стали настоящей находкой для интернет-магазинов. Они дали возможность автоматизировать многие процессы взаимодействия с потенциальными клиентами, разгрузить штат менеджеров и выстраивать эффективные воронки продаж.

Мы хотим вкратце рассмотреть четыре основных варианта применения чат-ботов, способных сделать продвижение интернет магазина эффективнее.

Быстрое реагирование на запросы клиентов

Представьте, что вам нужно содержать круглосуточную службу поддержки на сайте, чтобы клиент мог в любой момент получить помощь и консультацию. Это дорого и совершенно нецелесообразно. Но чат-боты позволяют все упростить. Их можно запрограммировать, чтобы они отвечали на часто задаваемые вопросы, предоставляли информацию о доставке и оплате, прочее. Таким образом вы можете существенно улучшить качество обслуживания клиентов и при этом сэкономить.

Классификация клиентов

Это довольно нестандартный способ применения чат-бота на сайте интернет-магазина, но весьма полезный. Суть в том, что такие программы могут классифицировать ваших клиентов на основе определенных параметров: потребности, предпочтения и особенности поведения. Анализ в дальнейшем позволяет точнее сегментировать их по разным группам и использовать это для улучшения и уточнения персонализированных рекомендаций и предложений.

Консультации для клиентов

Чат-боты могут предоставлять пользователям вполне исчерпывающие консультации по большинству вопросов, если правильно их настроить и ввести всю необходимую информацию. Они помогают подбирать товары, предоставляют актуальные сведения о ценах, могут учитывать потребности и пожелания потенциального клиента, прочее. Опять же, эту работу можно было бы доверить менеджерам-консультантам, но это дороже и в большинстве случаев менее продуктивно. Ведь один чат-бот может одновременно обслуживать десятки или даже сотни пользователей, а один менеджер — только одного клиента.

Email-рассылка

Такие программы можно вполне удачно интегрировать с маркетинговыми кампаниями по электронной почте. Боты собирают данные о предпочтениях и интересах вашей целевой аудитории, а затем отправляют письма клиентам с персонализированными предложениями и рекомендациями. Такой подход помогает выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с аудиторией, увеличивая ее лояльность и в целом объемы продаж. Опять же, эту работу могли бы выполнять менеджеры и маркетологи, но в таком случае она отнимала бы куда больше времени и сил.

Продвижение интернет-магазина с помощью email-маркетинга

Раз уж мы заговорили о рассылках, нельзя не упомянуть об email-маркетинге в целом. Ведь комплексное продвижение интернет магазина очень сложно представить без этой составляющей. Предлагаем вам один из вариантов стратегии применения маркетинга по электронной почте, который могут использовать владельцы интернет-магазинов:

1. Соберите список email-адресов потенциальных и существующих клиентов. Сбор можно организовать через форму обратной связи на сайте, через соцсети или другие онлайн-каналы. Но вы должны мотивировать пользователей делиться адресами, предлагая взамен бонусы, ранний доступ к спецпредложениям и тому подобное.
2. Сегментируйте этот список. Чтобы в дальнейшем оптимизировать рассылки и сделать их более эффективными, рекомендуем сегментировать список email-адресов пользователей, основываясь на их интересах, поведении и демографии. Так вы сможете действовать более прицельно и составлять эффективные письма под каждый из сегментов целевой аудитории.
3. Составьте и персонализируйте электронные письма. В дополнение к предыдущему пункту скажем, что контент в них всегда нужно адаптировать под интересы и поведение получателей. Таким образом можно не только укрепить связь с аудиторией, но и повысить уровень ее вовлеченности.
4. Подчеркните ценность предложения. Рассылка ради рассылки не работает. Если в ваших электронных письмах нет реальной ценности для клиента, они будут вызывать исключительно раздражение. Поэтому информируйте о скидках, предоставляйте ранний доступ к новым продуктам, делитесь полезными советами и рекомендациями, прочее.
5. Оптимизируйте письма для мобильных устройств. Не забывайте, что сегодня в большинстве случаев пользователи открывают почту со смартфона. Поэтому позаботьтесь, чтобы письма были нормально структурированы и адаптированы под носимые гаджеты. Убедитесь, что они будут легко читаться на экранах с разной диагональю, а навигация в них не вызывает сложностей.
6. Тестируйте и оптимизируйте рассылки. Далеко не всегда удается создать эффективную почтовую рассылку с первого раза. В большинстве случаев необходимо проводить A/B-тестирование, чтобы совершенствовать результат и оттачивать его до идеала. Это требует времени, ведь вам нужно экспериментировать с темами, посылами, контентом, призывами к действию, УТП и так далее.

В целом продвижение интернет магазина с помощью email-маркетинга — куда более эффективное и практичное решение, чем многие думают. И мы настоятельно рекомендуем его использовать в ваших рекламных кампаниях.

Ошибки, которых нужно избегать при продвижении интернет-магазина

Как вы могли убедиться, продвижение интернет магазина — это процесс далеко не самый легкий и интуитивный. Мы считаем, что проще не допускать ошибок в нем изначально, чем позже исправлять. А потому хотим перечислить несколько главных из них, чтобы вы могли взять эту информацию на вооружение.

Отсутствие маркетингового плана

Запомните: маркетинговый план продвижения интернет-магазина у вас должен быть обязательно. Без него будет крайне сложно четко обозначить цели, стратегию и тактику раскрутки. В маркетинговом плане должны содержаться обязательные шаги, которые нужно предпринять для продвижения интернет-площадки. В нем же устанавливается допустимый бюджет, а также дорожная карта.

Неправильный выбор исполнителя

Скорее всего, вы будете заказывать комплексное продвижение интернет магазина у сторонних специалистов, потому как самостоятельно выполнить весь спектр работ физически невозможно. И очень важно подойти к выбору со всей ответственностью. Любые ошибки при продвижении или использование спорных инструментов и методов раскрутки могут лишь навредить вашему сайту и привести к еще большим расходам. Настоятельно рекомендуем подходить к вопросу выбора исполнителя особенно тщательно. И предлагаем свои услуги!

Проблемы с описанием товаров

Есть ситуации, когда владельцы интернет-площадок (или другие ответственные лица) не уделяют должного внимания описаниям в карточках товаров. Якобы эта информация и так есть в любом другом онлайн-магазине, зачем писать то же самое? Да и потенциальный покупатель наверняка уже изучил всю доступную информацию в сети интернет…

Но это ошибка. Если человек найдет нужную ему информацию о товаре на другом сайте, то и заказ он, скорее всего, сделает там же. Да и рассчитывать, что потенциальные клиенты будут долго изучать описание продукции где-то в сети, тоже не стоит. Старайтесь предоставить как можно больше информации в карточках товаров, чтобы у потенциального покупателя не осталось никаких вопросов и он готов был оформить заказ здесь и сейчас.

Ограничение на один канал трафика

На начальном этапе работы продвижение интернет магазина может оказаться весьма недешевым. И этот факт нередко становится причиной выбора только одного канала раскрутки. Кто-то бросает все силы на SEO, кто-то предпочитает контекстную рекламу, кто-то делает ставку на соцсети и так далее.

Мы же убеждены, что каналов должно быть несколько — хотя бы два-три. Иначе вы просто не сможете охватить достаточно большую аудиторию, а поток трафика будет нестабильным. Используйте SEO, соцсети, инструменты электронного маркетинга и тому подобное. Со временем вы выработаете свою оптимальную формулу продвижения, отбросите неэффективные каналы раскрутки и сконцентрируетесь на наиболее результативных.

Конкуренция с крупными игроками рынка

Крупные игроки рынка имеют значительные ресурсы и могут легко обойти небольшие интернет-магазины. Важно разработать уникальные стратегии продвижения, которые выделят вашу площадку именно среди топовых конкурентов. Создание лояльной клиентской базы, предложение уникальных продуктов или услуг, а также использование социальных сетей и других маркетинговых каналов — все это эффективные стратегии для конкуренции с главными игроками рынка.

Если же вы будете пытаться соперничать только с менее крупными и значимыми компаниями, то попросту не сможете выйти в лидеры. Ориентируйтесь на самых сильных конкурентов. И тогда остальных вы незаметно для себя оставите далеко позади.

Отсутствие анализа результатов

Без постоянного и тщательного анализа достигнутых результатов невозможно объективно оценить, работает ли комплексное продвижение интернет магазина так, как вы ожидаете, какие подходы действительно эффективны, а какие лишь впустую расходуют ваш бюджет.

Использование аналитических инструментов для отслеживания трафика, конверсий и других показателей имеет важное значение для составления объективных выводов и корректировки маркетинговых стратегий. Без анализа данных трудно принимать обоснованные решения и оптимизировать продвижение интернет-магазина.

Существует много примеров того, как компания вкладывала внушительные средства в инструменты продвижения, которые по факту практически не работали. И наоборот, есть удачные примеры того, как при грамотном подходе и тщательном анализе интернет-магазин стремительно выходил в топ, привлекал новую аудиторию и увеличивал продажи без больших бюджетов.

Стоимость продвижения интернет-магазина в 2024 году

Назвать точную стоимость, не оценив конкретный проект и не сформировав для него стратегию продвижения, попросту невозможно. Вы должны понимать, что раскрутка сайта интернет магазина — процесс очень индивидуальный. А стоимость работ может быть как невысокой, так и весьма внушительной.

Даже самый базовый комплекс услуг может стоить 13-15 тысяч гривен в месяц. Он обычно включает в себя следующие мероприятия:

• анализ тематики и конкурентов;

• выполнение внутренней технической оптимизации сайта;

• работа с семантическим ядром;

• внешняя оптимизация;

• проработка технических факторов;

• анализ результатов и подготовка отчетов.

Если же вам требуются действительно комплексные услуги и нужны выразительные результаты продвижения, сумма автоматически может увеличиваться в разы. Как бы то ни было, мы рекомендуем связаться с менеджером Wezom и индивидуально обсудить, сколько будет стоить продвижение магазина в интернете именно в вашем случае и какие варианты мы готовы вам предложить.

Стоимость продвижения интернет-магазина в 2025 году

В таблице приведены цены на комплексное продвижение интернет-магазинов.

Мнение эксперта

«На практике мы часто сталкиваемся с тем, что владельцы интернет-магазинов фокусируются только на привлечении трафика, забывая, что конверсия — это не менее важная часть. Без удобного сайта, качественных карточек товаров и понятной навигации даже самые высокие показатели трафика не будут давать результата. Если же дополнить сайт полезными статьями, видеообзорами и отзывами, вы покажете клиенту, что настроены на долгосрочные отношения.

Именно поэтому эффективное поисковое продвижение интернет-магазина — это всегда комплексная работа. Когда все элементы работают вместе, магазин начинает уверенно расти, завоевывать рынок и увеличивать прибыль».

Евгений Шепель, SEO team lead

Чем поможет команда Wezom в продвижении интернет-магазина

Комплексное продвижение онлайн-магазина предусматривает выполнение широкого спектра мероприятий, использование различных инструментов цифрового маркетинга. В Wezom мы берем на себя всю работу, начиная с консультации клиента и тщательного анализа сайта, и заканчивая предоставлением отчетов о выполненной работе и достигнутых результатах в соответствии с договором.

Такой подход показал наибольшую эффективность в развитии крупных онлайн-проектов и в продвижении интернет-магазинов в сферах с высокой конкуренцией.

Сотрудничая с нашей компаний, вы получите гарантии:

• разработки эффективной стратегии продвижения, индивидуально подходящей для вашего бизнеса и способствующей достижению поставленных целей. Наша команда глубоко погружается в проект, готова тестировать инновационные решения. Это способствует развитию новых сторон вашего бизнеса и повышению конкурентоспособности интернет-магазина;

• увеличения посещаемости и повышения конверсии онлайн-площадки. Мы стремимся сделать ваш сайт полезным и интересным для пользователей, что помогает потенциальным потребителям быстрее принять решение о покупке;

• постоянного контроля и анализа результатов нашей работы. Мы предоставляем доступ к личному кабинету, в котором клиент имеет возможность тщательно отслеживать эффективность внедрения стратегии продвижения. Персональный менеджер всегда на связи. С ним вы сможете обсудить все изменения для достижения максимального результата.

Сотрудничество с высококвалифицированными специалистами в области интернет-маркетинга поможет вам выйти на топ-позиции в своей нише.

Выводы

Напоследок хотим сказать, что чем лучше сайт оптимизирован изначально, тем легче и дешевле его в итоге вывести в топ поисковой выдачи. Потому начинать SEO продвижение интернет магазина стоит еще на этапе его разработки и первого запуска. Важно предварительно тщательно изучить свою целевую аудиторию, сформулировать привлекательное УТП и разработать правильную стратегию.

Подытожив все вышесказанное, подчеркнем, что раскрутка интернет магазина в современных реалиях должна включать в себя как минимум следующие виды работ:

• SEO-оптимизацию сайта;

• ссылочное продвижение (линкбилдинг);

• контент-маркетинг;

• продвижение в соцсетях;

• контекстную и таргетированную рекламу.

Конечно же, вовсе не обязательно использовать все доступные маркетинговые инструменты сразу. Это дорого и требует слишком много усилий. Учитывайте специфику вашей аудитории, анализируйте действия конкурентов, начинайте с основ продвижения, а далее подбирайте те инструменты, которые подходят именно вам. Так вы сможете потратить меньше денег, но получить лучшие результаты в обозримые сроки.

И помните! SEO продвижение интернет магазина — это процесс, который фактически никогда не прекращается. Если вы хотите выйти в топ поисковой выдачи и закрепиться в нем, то поддерживать высокие позиции и вкладывать средства в раскрутку придется постоянно. Но суммы будут гораздо меньшими, чем на начальном этапе. Соответственно, особенно волноваться по этому поводу не стоит!