Компания Cooper&Hunter - один из мировых лидеров в производстве домашних и промышленных кондиционеров. В ноябре прошлого года представители бренда обратились к нам в поисках цифровых инструментов для организации работы техников, упрощения ремонта и обслуживания агрегатов.
Всего за полгода мы прошли весь цикл разработки большой цифровой экосистемы - от стадии поиска идей, до релиза готового продукта. Новые инструменты в разы упростили работу техников - ремонт оборудования, заказ запчастей, общение с техподдержкой Cooper&Hunter. В будущем экосистема получит еще одну пользовательскую роль - для корпоративных клиентов из B2B-сегмента. Речь идет о массовом обслуживании сотен кондиционеров на предприятиях, инженерном обслуживании сложных и масштабных климатических систем.
ваш бизнес!