Digital-маркетинг для бизнеса

Digital-маркетинг сегодня важен как никогда. Инвестиции в цифровые технологии, использование различных каналов привлечения и удержания своей целевой аудитории помогут вашему бизнесу вырасти. Авторитетного присутствия на интернет-просторах можно добиться только с помощью внедрения грамотной современной маркетинговой стратегии. О том, как сделать цифровой маркетинг эффективным и какие каналы лучше всего работают в той или иной ситуации, расскажем в этой публикации.

Что такое digital-маркетинг

Digital-маркетинг – это метод взаимодействия компаний с клиентами через поисковые системы, соцсети, email и другие формы цифровой коммуникации. В зависимости от канала понадобится адаптировать формат общения со своей аудиторией.

Для развития бизнеса необходимо соотнести собственные возможности с современными трендами. Вполне вероятно, что вам понадобится обратиться к надежному поставщику цифровых маркетинговых услуг. Только вместе вы сможете наладить диалог со своими клиентами.

Digital-маркетинг: немного истории

Само понятие «диджитал маркетинг» стало использоваться еще в 90-е годы ХХ века, хотя на самом деле берет свое начало в 80-х, когда SoftAd Group разработала оригинальную рекламную кампанию для нескольких автомобильных производителей. Суть ее в том, что клиент мог взять вкладыш из журнала и отправить письмо с ним на адрес компании. А взамен он получал дискету с информацией об автомобилях и приглашение на пробный тест-драйв. Технически это уже был цифровой маркетинг, но на тот момент он еще так даже не назывался.

С развитием интернета и цифровых технологий значимость диджитал-маркетинга становится все существеннее. Сегодня в цифровых медиа отправляется более 4,5 триллиона рекламных сообщений каждый год. И число постоянно увеличивается. Для рекламодателя digital marketing — это не просто возможность взаимодействовать с целевой аудиторией и мотивировать ее выполнить то или иное действие, но и выстраивать с потребителями прочные доверительные связи, делиться полезной и актуальной информацией, собирать дополнительные сведения о пользователях и делать свои рекламные кампании еще эффективнее.

Основные каналы диджитал-маркетинга

По мере расширения виртуального пространства цифровой маркетинг трансформируется, появляется больше уникальных каналов с ним. От SEO-продвижения, видеомаркетинга, подкастов до NFT современные каналы digital-маркетинга существенно трансформировались, позволяя компаниям создавать ценность и наладить доверительные отношения со своей аудиторией уникальными и захватывающими способами. Сегодня лучше всего работает многоканальная стратегия. Это означает, что каждый способ коммуникации дополняет предыдущий.

Диджитал-маркетинг имеет множество каналов, которые позволяют доставлять контент и рекламу целевой аудитории в разных форматах и средах. Основные из них — это:

• Интернет. Это один из самых популярных и эффективных каналов диджитал-маркетинга, так как он позволяет достичь большого охвата и взаимодействия с потребителями через веб-сайты, блоги, соцсети и прочее.

• Цифровое телевидение. Самый распространенный диджитал-маркетинг на TV — это короткие видеоролики, которые транслируются во время рекламной паузы и привлекают внимание массовой аудитории. 

• Локальные сети. Речь идет о сетях, которые соединяют компьютеры и другие устройства в пределах небольшой территории, например, офиса. Они позволяют создавать персонализированные рекламные сообщения для определенной группы потребителей.

• Мобильные гаджеты. Это смартфоны, планшеты и прочее. Они являются одним из самых перспективных каналов диджитал-маркетинга, так как позволяют доставлять контент и рекламу потребителям в любое время и в любом месте. 

• «Умные» гаджеты. К ним относятся часы, очки и прочие устройства, имеющие подключение к интернету. Они позволяют собирать и анализировать данные о поведении и предпочтениях потребителей, а также предлагать им релевантные и ценные объявления.

• Интерактивные дисплеи. Это устройства, которые имеют возможность реагировать на прикосновения, жесты, голос или движения пользователя. Они размещаются на улицах, в магазинах, в транспорте и других общественных местах и позволяют создавать уникальный и запоминающийся опыт взаимодействия с брендом, товаром или услугой.

• Социальные сети. С их помощью можно распространять контент и рекламу вирусным способом, а также формировать лояльность и доверие клиентов.

• Digital art. Это вид искусства, который использует цифровые технологии для создания и представления художественных произведений.

Виды digital-маркетинга

Чтобы внести ясность, подчеркнем, что digital-marketing не ограничивается только продвижением во Всемирной сети. Его дополняет коммуникация с клиентами на других носителях, вне интернета, — к примеру, радио-, телереклама и другие виды раскрутки офлайн. В этой статье сосредоточимся на самых популярных.

Поисковая оптимизация

Это маркетинговая стратегия, которая основана на том, чтобы повысить рейтинг своего веб-ресурса с целью увеличения органического трафика. Чем выше показатели ранжирования сайта в поисковой выдаче Google, тем больше шансов на развитие бренда.

В основе продвижения в этом направлении — создание уникального контента, внедрение технических доработок на сайте, линкбилдинг. Все это базируется на знании принципов работы ключевых алгоритмов Google, которые часто обновляются, и стратегии SEO должны регулярно корректироваться, чтобы оставаться эффективными.

Из минусов этого метода — зависимость от технологий и длительность процесса. Также важно понимать, что для разных типов сайтов (лендингов, интернет-магазинов и других) применяются разные подходы для раскрутки. Вместе с тем такой диджитал-маркетинг окупается лучше всего.

Контент-маркетинг

Этот тип цифрового маркетинга помогает максимально полно ответить на информационные запросы ЦА. Контент может быть в форме блога, сообщений в социальных сетях, видео, инфографики, подкастов и т. д. В идеале ваш бренд должен стать авторитетным голосом в отрасли, публикуя качественную информацию. Тогда ваша аудитория придет к вам первой за информацией о последних тенденциях в сфере и будет доверять вашей компании.

Контент-маркетинг не только помогает увеличить продажи, но и укрепляет репутацию бренда, повышает лояльность.

К недостаткам этого типа относятся высокая конкуренция, трудоемкость, знание особенностей своей аудитории.

Чтобы такой диджитал-маркетинг стал успешным:

• выберите 4–5 основных тем;

• определитесь с форматами, сочетая видео, аудио, тексты и другие;

• используйте разные каналы для публикации качественного контента.

Social media marketing

Социальные сети являются важной частью стратегии цифрового маркетинга каждой компании. Создание аккаунтов на популярных платформах Facebook , Instagram, LinkedIn, YouTube и продвижение на них дадут возможность увеличить трафик на сайт и реально повысить узнаваемость бренда.

Digital-маркетинг в соцсетях пересекается с другими формами, например с SEO, PPC, контент-маркетингом и другими.

Выбор платформы для продвижения своего бренда во многом зависит от тематики и типа аудитории. К примеру, по данным исследования Pew Research, Instagram лучше всего подходит для охвата аудитории в возрасте 18–24 лет, а с теми, кому больше 40, лучше всего наладить взаимодействие через Facebook.

К главным преимуществам этого вида digital-marketing относятся:

• высокие показатели конверсии;

• возможность наладить эмоциональный контакт с аудиторией;

• ориентация на определенные сегменты клиентов.

Цифровой маркетинг нацелен на опережение конкурентов. Для этого нужно стратегически планировать свою работу и выделить достаточное количество времени, чтобы делать это последовательно и эффективно, реагировать на сообщения клиентов.

Поскольку социальные сети являются интерактивной платформой, вам нужно быстро отвечать своим клиентам. Такой виртуальный диалог поможет завоевать доверие и повысит лояльность к бренду.

Контекстная реклама

Это платное продвижение в поисковых системах. Диджитал-маркетинг использует этот вид раскрутки для достижения высоких показателей посещаемости сайта за короткий период времени.

Контекстная реклама появляется в верхней части поисковой выдачи перед обычными результатами или внизу первой страницы. Для запуска чаще всего используется модель PPC (оплаты за клик). Как следует из названия, суть ее в том, что вы покупаете клики по своему объявлению через ставку на аукционе ключевых слов.

Из недостатков можно назвать скептическое отношение людей к рекламе в поиске. Такие пользователи предпочитают доверять органической выдаче. Но вместе с тем для знакомства с брендом или напоминания о себе такая digital-реклама — один из самых эффективных способов.

Партнерский маркетинг

Партнерский digital-маркетинг позволяет компаниям или брендам работать с партнерами, чтобы охватить более широкую аудиторию и получить высокий доход. Принцип таких взаимоотношений состоит в том, что вы платите своим партнерам, когда они выполняют запланированную работу, например за совершение продажи, увеличение числа потенциальных клиентов.

Чем больше партнерская сеть, тем большее число пользователей можно охватить. Для рекламных акций партнеры также используют статьи, видео и графику.

Главная сложность этого канала состоит в проблеме выбора подходящего лидера мнений, исходя из вашей аудитории и бренда, и поиске аутентичных способов взаимодействия с людьми.

Стоит отметить, что партнерский диджитал-маркетинг – это один из трендов 2022 года. В частности, растет количество контента, созданного или опубликованного влиятельными лицами, 71 % маркетологов увеличивают свой бюджет с использованием этого канала.

Нативная реклама

Формы нативной рекламы включают в себя объявления разного формата в ленте (например, на платформах социальных сетей), рекомендации по контенту (также известные как виджеты рекомендаций), спонсируемые сообщения и платные объявления в поисковых системах.

Хотя такой диджитал-маркетинг по-прежнему является платным, этот формат рекламы разработан так, чтобы выглядеть максимально естественно, не вызывать негативные эмоции у пользователя. В отличие от медийной, нативная реклама работает так же, как содержимое веб-ресурса или приложение. Чтобы отличить ее от редакционного контента, она помечена как «Спонсируемые», «Рекламируемые» и т. д. Нативные объявления обычно содержат меньше текста, больше ориентируются на изображения, чтобы заставить пользователей перейти по ссылке. Часто в таких публикациях содержится образовательная полезная информация.

Нативная реклама Nike в фильме «Назад в будущее»

Автоматизация маркетинга

Разбираясь с тем, что такое диджитал-маркетинг, не обойтись без вопроса по поводу его автоматизации. Суть состоит в том, что специалисты используют различные программы и сервисы для отправки автоматических сообщений при определенных условиях, а также для контроля за метриками, в которых отображаются результаты продвижения через тот или иной канал.

Цель состоит в том, чтобы превратить сложные процессы, связанные с маркетингом в B2C и B2B сферах, в автоматические, простые и воспроизводимые процессы с меньшим вмешательством людей. Этим занимаются диджитал-агентства.

Среди основных трендов:

• персонализация с использованием контента, оптимизированного под воронку продаж;

• использование искусственного интеллекта и машинного обучения в электронной почте, контент-маркетинге и SEO;

• внедрение диалогового маркетинга и чат-ботов.

Также важны ретаргетинг и разработка стратегий, ориентированных на мобильные устройства, — настройка рекламы в приложениях, push-уведомлений и др.

Email-маркетинг

Этот канал в последнее время часто недооценивают, но в то же время он остается довольно результативным. Рассылка сообщений по электронной почте способна наладить постоянный контакт с вашей аудиторией, укрепить отношения, что впоследствии приведет к тому, что люди вспомнят про ваш бренд, находясь в ситуации выбора.

Из недостатков этого канала можно назвать то, что пользователи не всегда регулярно открывают электронные письма либо отказываются от подписки. Чтобы этого избежать, добавляйте ценность своему контенту, отправляйте сообщения не только про рекламные акции или появление новых товаров в ассортименте.

Видеомаркетинг

Видеоформат помогает создать эмоциональную связь с потенциальными клиентами. Информация, транслируемая в видеороликах, лучше запоминается, чем текст или изображения. Каждый день миллионы зрителей обращаются к YouTube за контентом, отвечающим их разнообразным потребностям, интересам и увлечениям. Около 80 % клиентов выбирают поисковые системы и видео, чтобы узнать о продуктах и посмотреть отзывы; 55 % потребителей делают это перед покупкой.

Чтобы ваша стратегия видеомаркетинга была эффективной, прислушайтесь к нашим рекомендациям:

• будьте конкретны в своих видеосообщениях;

• используйте разные форматы — ролики, обзоры, стримы и другие;

• определите цели и сосредоточьтесь на них;

• обратите внимание на освещение и звук, чтобы ваши видео были четкими и профессиональными.

И, конечно, не игнорируйте разные платформы для размещения своих видео, начиная от YouTube и заканчивая TikTok.

Вирусный маркетинг

Для маркетологов вирусный маркетинг звучит как воплощение мечты. Это самая быстрая и эффективная маркетинговая стратегия для бизнеса. Это кратчайший путь к успешному распространению информации о продукте. Однако есть одна загвоздка. Вирусным стать нелегко.

Основная цель вирусного маркетинга — широкое распространение людьми сообщений в интернете. Это могут быть различные «челленджи» в TikTok и Instagram, мемы в Twitter. Эти посты заставляют людей говорить о продукте, искренне пробуждая любопытство и энтузиазм и в конечном счете вовлекая пользователей в ваш бренд.

Мобильный маркетинг

Современный digital-маркетинг ставит своей целью не только формирование лояльности потребителей, но и оперативное решение их проблем. С этим лучше всего справляются смартфоны и мобильный маркетинг, который предназначен для скорейшей связи с клиентами.

Самыми популярными стратегиями на сегодня считаются:

• SMS-рассылки и push-уведомления;

• разработка мобильных приложений;

• QR-коды (Quick Response), которые можно наносить на любые другие рекламные материалы, чтобы предоставить мобильным пользователям дополнительную информацию о вашем бренде;

• обмен мгновенными сообщениями через популярные мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram;

• использование геолокализации.

Оптимизация вашего веб-ресурса для показа на мобильных устройствах также является обязательным условием раскрутки бизнеса.

Радио и ТВ-реклама

Это одни из давно существующих рекламных носителей, но и на сегодня это довольно эффективный способ повседневного воздействия на людей.

Несмотря на все изменения, произошедшие за последние десять лет, радио остается самым рентабельным рекламным носителем. Чтобы получить от него максимальную отдачу, нужно обратить внимание на время, содержание и вашу ЦА.

Телевизионная реклама дает возможность охватить очень большую аудиторию за короткий промежуток времени. Применяя творческий подход к продвижению своего продукта — будь то увлекательная реклама, запоминающиеся песни или узнаваемое лицо вашего бренда, вы добьетесь успеха.

Входящий маркетинг

В отличие от традиционного маркетинга, который навязывает рекламу потребителям, входящий digital маркетинг привлекает их внимание и доверие, предлагая решения их проблем и потребностей. Он состоит из нескольких этапов: привлечение посетителей на сайт, их конверсия в лиды, превращение лидов в покупателей и их удержание. Для реализации входящего маркетинга используются различные инструменты, такие как блоги, социальные сети, поисковая оптимизация, email-маркетинг, видеомаркетинг и другие. 

SMS маркетинг

Это вид маркетинга, который использует короткие текстовые сообщения для продвижения товаров и услуг компании. Такой диджитал маркетинг позволяет быстро и недорого доставлять информацию целевой аудитории, увеличивать вовлеченность и лояльность клиентов, а также собирать обратную связь. Он может быть использован для разных целей, таких как анонс акций и скидок, уведомление о статусе заказа, приглашение на мероприятия, подтверждение паролей и другие.

Билборд-маркетинг

Это вид наружной рекламы, который использует большие щиты, размещенные в общественных местах, для продвижения товаров, услуг, брендов или социальных идей. Такой digital marketing имеет ряд преимуществ, среди которых широкий охват аудитории, высокая частота показа, возможность креативного оформления.

В чем разница между диджитал- и интернет-маркетингом?

Digital-marketing и интернет-маркетинг — это два смежных, но не тождественных понятия. Первый охватывает все виды продвижения с помощью цифровых технологий, включая интернет, мобильные устройства, приложения, видеоигры, телевидение, радио и даже цифровые билборды. Второй же ограничивается только интернетом как средой коммуникации и рекламы. В целом цифровой маркетинг позволяет создавать более персонализированные и эффективные коммуникации с потребителями, а также использовать разнообразные каналы и форматы для привлечения их внимания. Интернет-маркетинг же может быть более доступным и простым в реализации.

Чем занимаются digital-агентства?

Как вы могли догадаться из предыдущего материала, сегодня заниматься самому продвижением собственного бизнеса через интернет очень сложно. Приходится учитывать очень много факторов, погружаться в разные области, начиная от SEO-оптимизации сайта и заканчивая созданием мемов для «Твиттера» или видео для «ТикТока».

Диджитал-агентства как раз нацелены на то, чтобы использовать самые разные каналы коммуникации с пользователями вашего бренда, создавать контент в различных форматах, используя новейшие технологии и проверенные методы для улучшения имиджа своих клиентов и увеличения продаж. Здесь работают специалисты, которые могут выполняют весь спектр цифровых услуг:

• продвижение сайтов в поисковой выдаче;

• маркетинг в социальных сетях;

• настройка контекстной рекламы;

• поиск инфлюенсеров для партнерского маркетинга;

• автоматизация маркетинговых процессов и сочетание разных каналов раскрутки бизнеса в интернете.

Статистика свидетельствует о том, что диджитал-агентства тратят около 20 часов в неделю на разработку маркетинговой стратегии и контроль ее реализации в расчете на одного клиента. А если еще добавить персонализированный подход и экспертность, основанную на многолетнем опыте, которые предлагает наше агентство, то выбор очевиден — стоит поручить продвижение во Всемирной сети нашей компании.

Преимущества диджитал-маркетинга

Изучая, что такое digital-маркетинг и в чем его преимущества, следует помнить, что одна из самых очевидных причин его важности — это возможность лучше ориентироваться на свою аудиторию. Представьте, что вы можете продавать напрямую людям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах.

Также цифровой маркетинг доступнее, чем традиционный. Если бизнес в интернете только стартует, то с помощью правильно подобранных каналов коммуникации можно сообщить об этом своим первым потребителям.

Digital-маркетинг позволяет:

• обеспечить эффективные коэффициенты конверсии;

• обойти конкурентов;

• улучшить репутацию бренда;

• настроить эффективное взаимодействие с клиентами;

• увеличить продажи и повысить свой доход.

Все это реально при использовании различных видов диджитал-маркетинга и следовании четкой стратегии.

Ключевые отличия digital-маркетинга и интернет-маркетинга

Может показаться, что эти понятия практически идентичные. Но на самом деле это не так. Digital-маркетинг — более широкое понятие, а интернет-маркетинг — одна из его составляющих. Попытаемся объяснить простым языком.

Если мы рассмотрим разные каналы диджитал маркетинга, то убедимся, что не все из них связаны непосредственно с интернет-технологиями. Например, реклама на телевидении и радио, SMS-рассылки или информация на электронных билбордах — это все инструменты digital маркетинга. Но они не связаны с интернет-технологиями напрямую.

Интернет-маркетинг — это продвижение бизнеса, которое завязано на интернет-технологиях и является частью диджитал-маркетинга. Естественно, многие рекламные каналы этих маркетинговых направлений пересекаются. Но это еще не повод смешивать их в одно целое и говорить, что они идентичны. Это не так!

Как создать эффективную стратегию digital-маркетинга

Чтобы добиться успеха, важно учитывать ключевые факторы.

1. Точная цель

Формулирование четкой измеряемой цели и конкретного периода для ее достижения — вот первый этап для разработки стратегии. Без этого продвижение может стать аморфным или нерезультативным.

2. Портрет покупателя

Диджитал-маркетинг позволяет наладить напрямую взаимодействие с клиентами, но для этого нужно знать практически все о своем потребителе — его увлечения, потребности, проблемы, социально-демографические параметры.

3. Анализ конкурентов

Кроме знаний о своих клиентах, нужно четко понимать, чем занимаются соперники. Информация об их успехах и недостатках в плане продвижения в интернете позволит найти точки роста для своего бизнеса, разработки уникальной стратегии и ее корректировки при необходимости.

4. Путь покупателя

Сопровождение пользователя на всех этапах выбора товара, начиная от первого захода на посадочную страницу и до совершения покупки, поможет разобраться в вероятных причинах отказа и устранить негативные факторы. Также это помогает выстроить доверительные отношения с потенциальными покупателями и повысить лояльность к бренду.

5. Выбор каналов digital-маркетинга

Сегодня каналов для продвижения в интернете множество, к тому же их число продолжает расти. Выбор необходимых каналов базируется на понимании целей и потребностей ЦА. К примеру, для В2С сферы эффективными будут SMM, раскрутка сайта, видеомаркетинг, а для В2В — email-маркетинг, партнерские программы.

6. Выбор тактики онлайн-маркетинга

Оптимальные тактики взаимодействия с клиентами, соответствующий tone of voice помогут добиться наилучших показателей присутствия в интернете.

Как выглядит эффективная digital-стратегия

Не существует какого-то универсального плана диджитал-продвижения, который применим для любого бизнеса. Услуги digital маркетинга и их эффективность могут значительно отличаться в зависимости от продвигаемого товара/услуги, специфики целевой аудитории, активности и количества конкурентов или других внешних факторов. Тем не менее мы готовы поделиться базовым планом реализации диджитал-стратегии, который в большинстве случаев позволяет добиться хороших результатов:

1. Этап №1. Создание и запуск сайта. Для эффективного диджитал-продвижения наличие фирменного веб-ресурса будет большим преимуществом. Он позволит привлекать поисковый трафик, увеличивать узнаваемость бренда и, самое главное, продавать ваш продукт.

2. Этап №2. SEO-продвижение. Этот этап обязателен, если вы хотите, чтобы ваш ресурс был видимым в Google-поиске и занимал первые позиции в поисковой выдаче по релевантным ключевым запросам. Мы рекомендуем заниматься SEO-оптимизацией еще на этапе разработки сайта. Это сэкономит массу времени, сил и средств в будущем.

3. Этап №3. Запуск контекстной рекламы. Если многие другие виды диджитал маркетинга дают видимые результаты лишь спустя какое-то время, то контекстная реклама начинает приводить клиентов практически сразу же после запуска. С другой стороны, как только вы прекращаете вкладывать деньги в нее, показы рекламы тут же останавливаются.

4. Этап №4. SMM-маркетинг. Продвижение в социальных сетях — это еще один незаменимый инструмент диджитал-маркетинга, который сегодня может использовать практически любой бизнес. А таргетированная реклама, как и контекстная, помогает очень быстро привлечь внимание нужной вам аудитории.

Но это лишь базовые рекомендации. На самом деле подход должен быть куда более глубоким. Необходимо провести маркетинговые исследования, проанализировать конкурентов, создать воронки продаж, разработать позиционирование бренда и найти оптимальные пути автоматизации процессов. Далее обязательно наступает этап создания маркетинговых элементов: контента, брендинга, SEO-составляющей и т. д. Плюс дизайнерские услуги и услуги по развитию цифровых платформ.

Если вы не уверены, что сможете самостоятельно разработать и реализовать диджитал-стратегию, разумнее всего обратиться к специалистам и делегировать эту работу им. Команда Wezom — к вашим услугам!

Будущее digital-маркетинга

В свое время комплексный digital маркетинг получил мощный толчок в развитии благодаря популярности мобильных устройств и росту их доступности. Сегодня смартфон есть практически у каждого человека, но в последнее время каких-то новых инновационных решений диджитал-индустрия не представила. Пока не появится что-то по-настоящему революционное, мы вряд ли увидим серьезный эволюционный скачок в цифровом маркетинге. Но рано или поздно это изменится, и нам с вами придется пересматривать сами основы digital маркетинга.

Чтобы прямо сейчас ваша стратегия digital маркетинга работала и приносила результаты, следуйте базовым рекомендациям:

1. Тщательно изучайте данные. Изучение информации о продукте, целевой аудитории и конкурентах позволяет точнее прорабатывать стратегию цифрового маркетинга и достигать лучших результатов в короткие сроки.

2. Применяйте средства автоматизации и аналитики. Таким образом вы сможете получить комплекс дополнительных данных гораздо быстрее, чем при использовании ручных методов сбора и систематизации аналитики.

3. Практикуйте индивидуальный подход. Обязательно необходимо изучать статистику из микромоментов, чтобы получать точную и объективную информацию о потенциальном клиенте и выстроить для него плавный покупательский путь.

4. Работайте по разным каналам. Это тот случай, когда количество имеет значение. Чем больше удобных каналов маркетинга и коммуникации вы используете, тем больше целевой аудитории сможете охватить и привлечь. Эта тенденция сохранится и в будущем.

И еще один интересный момент!

Пожалуй, любой опытный digital маркетолог подтвердит вам, что сейчас граница между B2C и B2B в маркетинге все сильнее размывается. Клиенту нравится, что в B2C-сегменте все понятно и доступно. Поэтому он ожидает такой же простоты и удобства в B2B-секторе.

Конечно же, разделение между B2C и B2B еще сохранится некоторое время. Но маркетинговые подходы в этих направлениях будут становиться все более похожими. К тому же уже сейчас внедряется третий подход — B2ME, который расшифровывается как Business to Me (бизнес для меня). То есть мы говорим о бизнесе для человека с учетом его потребностей и пожеланий. А разделение между частным лицом и бизнесом уходит на второй план. И мы считаем, что за принципом B2ME будущее всего интернет-маркетинга.

Выводы

Подводя итоги, подчеркнем, что современный digital-маркетинг — это многообразие направлений, четкое следование стратегии и профессиональный подход. Это все вы можете найти в нашем интернет-агентстве.