Что такое интернет маркетинг?

Начнем с основ

Интернет-маркетинг — это онлайн-продвижение товаров и услуг с помощью разных диджитал-инструментов. Задач у интернет-маркетинга может быть несколько:

• привлечение новых клиентов;

• удержание уже существующих;

• повышение узнаваемости бренда;

• увеличение продаж и т. д.

Для достижения этих целей осуществляется SEO (поисковая оптимизация), SMM, запускаются рекламные кампании, выполняется email-рассылка и т. д.

Если вы хоть немного интересуетесь продвижением товаров и услуг, то понятие internet marketing вам наверняка знакомо. Как минимум поверхностные знания в данном вопросе у вас есть.

Тем не менее за данным понятием скрывается больше, чем многие думают. Чтобы закрыть этот гештальт раз и навсегда, предлагаем вам ознакомиться со следующей информацией. Мы расскажем о маркетинге в Сети, его видах и преимуществах, а также дадим несколько полезных советов, которым всегда следуем в собственной работе.

Что такое интернет маркетинг?

Интернет маркетинг — это продвижение товаров, услуг и сервисов в Сети.

Если же рассматривать термин детальнее, то это большой комплекс действий и мероприятий для увеличения прибыли компании, расширения рынка, популяризации бренда, привлечения покупателей и клиентов в бизнес с помощью Сети и интернет-технологий.

В эту категорию маркетинга входит контекстная, таргетированная и медийная реклама, SEO и SMM, email-рассылки, веб-аналитика, контент-маркетинг и многое другое. О некоторых направлениях мы уже детально рассказывали:

1. SMM: продвижение в социальных сетях.

2. PPC: контекстная реклама.

3. SEO: поисковая оптимизация сайта.

Рекомендуем ознакомиться с информацией и перечнем услуг перед дальнейшим прочтением текста.

Преимущества интернет маркетинга

Интернет маркетинг — это действительно эффективный инструмент продвижения товаров и услуг. Но в чем его реальные преимущества для бизнеса? Давайте смотреть! К ним относятся:

1. Сравнительно доступная стоимость. Если сравнивать маркетинг в Сети, например, с рекламой на телевидении, разница в цене будет очевидной. В интернете вполне можно начать продвижение с бюджетом в 5–10 долларов. На ТВ с такими суммами делать просто нечего.

2. Интерактивность рекламы. Баннеры, кликабельные ссылки, интерактивные кнопки, онлайн-тесты — все это и многое другое можно использовать в рекламной кампании, чтобы сделать ее продуктивной, сильнее вовлечь аудиторию и эффективнее привлекать внимание к продукту.

3. Удобство и качество контакта с аудиторией. Реклама в Сети зачастую основывается на интересах пользователя. Он видит релевантные объявления, которые потенциально могут его привлекать. Соответственно, негативная реакция возникает гораздо реже. Человек более охотно взаимодействует с рекламными материалами и интересуется предложением.

4. Большие охваты активной аудитории. Самые деятельные пользователи интернета — это миллениалы и зумеры. То есть платежеспособная аудитория, для которой покупки в Сети стали таким же привычным явлением, как поход в магазин за хлебом.

5. Высокоточный таргетинг. Рекламодатель может с легкостью настроить показы рекламы только для той аудитории, которая действительно заинтересована в предлагаемом продукте. А значит, он платит лишь за целевые показы, сегментируя пользователей по географическим, социальным, демографическим и другим параметрам.

Маркетинг в интернете помогает увеличить трафик и конверсии, привлечь внимание к товару или услуге, повысить лояльность к бренду и узнаваемость компании, создать сообщество вокруг самого бренда или его продукта, обеспечить стабильный рост продаж и прибыли. А самое главное, что он применим практически для всех современных направлений бизнеса.

Виды интернет маркетинга

Как вы уже, должно быть, поняли, виды и инструменты интернет маркетинга имеют ряд отличий. В зависимости от специфики вашего продукта, особенностей целевой аудитории и бюджета эти методы продвижения могут существенно отличаться. Поэтому предлагаем кратко рассмотреть главные технологии интернет маркетинга, их преимущества и возможные недостатки.

Поисковая SEO-оптимизация

SEO уже не первый год остается одним из основных инструментов продвижения в Сети. Его главная задача — вывести сайт в топ поисковой выдачи по релевантным ключевым запросам. Опыт показывает, что присутствие ресурса в топ-3 выдачи обеспечивает ему стабильный и активный поток трафика и, соответственно, продаж.

Ключевое преимущество SEO-продвижения — пролонгированный во времени результат. Если сайт выходит на первые места в поиске, он может надолго закрепиться здесь и стабильно привлекать трафик, особенно если продолжать заниматься оптимизацией и своевременно адаптировать веб-ресурс под обновления поисковых алгоритмов.

Но у SEO есть и недостатки. Во-первых, повышение эффективности и продвижение сайта на начальных этапах могут обойтись недешево. Во-вторых, значимые результаты раскрутки видны в лучшем случае спустя 2–4 недели. В-третьих, SEO — это непрерывный процесс. Если вы остановите продвижение, сайт со временем начнет терять позиции, его вытеснят более активные конкуренты.

Контекстная реклама PPC

Контекстная реклама — это объявления в результатах поисковой выдачи, которые видит пользователь после ввода своего запроса. Они отображаются над органическими результатами, тем самым привлекая больше внимания юзера.

Преимущества контекстной рекламы очевидны: заметность, релевантность и точность, ведь объявления показываются только тем пользователям, которые заинтересованы товаром или услугой. Неудивительно, что сегодня именно контекстная реклама занимает около 80% всего рекламного рынка в интернете. В отличие от SEO она начинает действовать сразу после запуска и прохождения модерации.

Однако нужно помнить и о недостатках этого формата. Во-первых, контекстная реклама работает только тогда, когда вы оплачиваете ее. Стоит приостановить финансирование, и показы объявлений полностью прекратятся. Во-вторых, современные пользователи отлично понимают, что видят на первых строчках выдачи именно рекламу и часто игнорируют ее. Ну и в-третьих, если человек использует блокировщик рекламы либо браузер с автоблокировщиком, он ваше объявление попросту не увидит.

Продвижение в социальных сетях SMM

Соцсети остаются одним из главных инструментов коммуникации с целевой аудиторией и удобными платформами для продвижения товаров и услуг. Речь идет в первую очередь о таргетированной рекламе, что позволяет очень точно настраивать ЦА для показов рекламных материалов. Можно задать самые разные параметры: место жительства, возраст, наличие семьи и детей, предполагаемый уровень дохода, список интересов и многое другое.

Главное достоинство SMM-продвижения — возможность охватить огромную базу пользователей, ведь сегодня соцсетями пользуется практически вся платежеспособная аудитория. А таргетинг позволяет показывать рекламу именно тем юзерам, которые подпадают под заданные параметры. При этом настройка и запуск рекламной кампании в Facebook, Instagram и других популярных соцсетях — сравнительно несложные процессы, с которыми при желании можно разобраться самостоятельно.

Недостаток у SMM и таргетированной рекламы тот же, что и у PPС: как только вы прекращаете заниматься продвижением и вкладывать средства в рекламу, показы рекламных материалов останавливаются, а аудитория быстро теряет интерес к каналу коммуникации бренда в соцсетях.

Контент-маркетинг

Качественный и уникальный контент может стать очень эффективным инструментом продвижения. При этом он является частью и SEO, и SMM, и контекстной рекламы, и других рекламных материалов.

Информацию целевой аудитории можно донести в самых разных формах:

• обычные тексты на сайте, в блоге, в профиле соцсети, на канале в мессенджере и т. д.;

• видео и аудио (любые материалы: видеообзоры, инструкции, репортажи, тематические подкасты и многое другое);

• инфографики с наглядной демонстрацией преимуществ и возможностей продукта, прочее.

Именно через контент-маркетинг можно донести до аудитории нужную информацию, продемонстрировать собственную экспертность, работать с болями и возражениями, оповещать о новинках или спецпредложениях. При этом важно, чтобы ваш контент был легким для восприятия, экспертным, уникальным и интересным для аудитории. По данным Content Marketing Association, 70% потребителей больше доверяют брендам, которые активно распространяют в интернете информацию о себе и своих продуктах. А 61% юзеров говорят, что охотнее покупают товары и пользуются услугами тех брендов, с контентом которых регулярно знакомятся.

Видеореклама

Видеоконтент постепенно становится основой современного интернета. Прошли времена, когда ключевыми форматами видеорекламы в Сети были прероллы, мидроллы и построллы на YouTube. Сегодня такой маркетинговый прием используется повсеместно: на YouTube, в Instagram и Facebook, в TikTok, в мессенджерах и так далее.

Преимущество видеорекламы — возможность кратко, емко и эффектно преподнести нужную информацию. Но стоит помнить, что качественный рекламный видеоролик требует времени, сил и финансовых вложений в продакшн. Современная аудитория очень требовательна к качеству видеоконтента.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг в классическом варианте работает следующим образом: вы размещаете свою рекламу на партнерском сайте, потенциальный клиент приходит по ней и осуществляет целевое действие (например, делает заказ). Эта конверсия отслеживается, а партнер получает вознаграждение с вашей продажи.

В последнее время такой маркетинг становится все более популярным. И это легко объяснить рядом преимуществ:

1. Такой маркетинговый формат может быть в целом бесплатным. Партнер безвозмездно размещает вашу рекламу на сайте, а прибыль получает с целевых действий покупателей.

2. Этот маркетинг способен привлекать высококачественный и релевантный трафик, если серьезно подойти к выбору тематических партнерских площадок для размещения рекламы.

3. Любое партнерство способствует увеличению присутствия бренда на различных ресурсах. А значит, повышается его узнаваемость среди целевой и околоцелевой аудитории, что тоже плюс.

Советуем обратить внимание на партнерский маркетинг как на один из методов продвижения в Сети. Он действительно отлично себя зарекомендовал и дает хорошие результаты при небольших вложениях.

Чат-боты

Чат-боты при правильном использовании способны существенно упростить вам жизнь, автоматизируя продажи и взаимодействие с клиентами. Они могут принять заказ на товар или услугу, предоставить пользователю нужные ему сведения, ответить на базовые вопросы, проинформировать о скидках и спецпредложениях, оповестить о снижении цены на выбранные товары и многое другое.

Единственная сложность — настроить и запустить чат-бот без наличия соответствующих навыков и знаний нелегко. Поэтому без помощи стороннего специалиста обычно не обойтись. Но вложения времени и сил, как правило, полностью оправданы. Рекомендуем обратить внимание на этот маркетинговый канал.

Landing Page

Лендинги (посадочные страницы) — сайты, задача которых — привлекать целевой трафик из поисковых систем либо рекламных каналов. На таких страницах очень важно максимально кратко, емко и наглядно описать ваш продукт и его преимущества, чтобы стимулировать посетителя совершить целевое действие.

Landing Page — хороший вариант для продвижения товара или услуги, на которые нужно обратить максимум внимания новой аудитории. При этом лендинг может быть не только самостоятельным сайтом, но и оптимизированной страницей в составе многостраничника, задача которой — привлекать новые лиды.

Email-маркетинг

Есть те, кто считает Email-маркетинг инструментом ушедшего времени. На самом деле при наличии базы электронных адресов клиентов это направление способно давать очень хорошие результаты. С помощью Email-маркетинга можно легко и дешево решать множество задач:

1. Информировать потенциальных клиентов об обновлениях на сайте, о скидках и распродажах, о появлении свежих публикаций и так далее. Настройка и запуск рассылки не занимают много времени, зато вы сможете периодически давать знать о себе.

2. Напомнить о брошенной корзине или о просмотренном товаре. Иногда покупателя нужно «подтолкнуть» к осуществлению целевого действия, когда тот остановился в шаге от него. Так вы увеличите вероятность покупки.

3. Предложить индивидуальные скидки и бонусы. Например, ко дню рождения или по другому поводу. Подобный персональный подход всегда хорошо воспринимается покупателями.

Конечно, сегодня Email-маркетинг на фоне множества других маркетинговых каналов уже не так популярен, как раньше. Но это вовсе не повод полностью списывать его со счетов. Пользуйтесь!

Советы и рекомендации по интернет маркетингу

Как вы можете убедиться, направлений маркетинга в Сети множество. И в каждом есть своя специфика, которую необходимо учитывать. Если же попытаться выделить несколько общих советов в этой области, можем назвать пять основных:

1. Персонализируйте контент. У вас должен быть собственный стиль, разработанный с учетом специфики целевой аудитории и платформы, на которой вы продвигаетесь. Персонализация и индивидуализация контента — процесс сложный, особенно в начале продвижения бренда. Но без него не обойтись.

2. Используйте инструменты автоматизации. Не пытайтесь настраивать и запускать все виды рекламы и промоматериалов вручную — зря потратите время. Существует множество инструментов (в том числе бесплатных), с помощью которых можно настраивать и запускать рекламу быстрее и эффективнее.

3. Оптимизируйте сайт. Интернет-ресурсы все еще остаются важными площадками для продвижения и продаж. Позаботьтесь, чтобы ваш сайт работал быстро и без ошибок, чтобы в нем отсутствовали технические недоработки, а интерфейс был понятным и удобным для пользователя. И не забывайте о SEO-продвижении. Первые места в поисковой выдаче способны обеспечить вам стабильный поток трафика без больших вложений.

4. Задействуйте видеоконтент. Около 70–80% информации человек воспринимает глазами. Учитывайте это при создании продающего или информативного контента. Качественное видео способно иметь куда лучший эффект, чем большой лонгрид или, к примеру, подкаст. Мы с вами живем в эпоху видеоконтента, и нужно к этому адаптироваться.

5. Помните о ремаркетинге. Работа с уже существующими клиентами способна значительно увеличить объемы продаж. А в некоторых сферах бизнеса именно ремаркетинг становится основным источником прибыли.

Помните, что главная цель интернет маркетинга — увеличение продаж. Соответственно, нужно выбирать те инструменты и методы, которые способны поднять продажи именно в вашем случае. Потому как для двух различных бизнесов, даже работающих в одной нише, эффективность одних и тех же инструментов может оказаться совершенно разной по множеству причин.

Мнение эксперта

«Что такое интернет-маркетинг? Простыми словами, это комплекс действий, который помогает бизнесу быть ближе к своим клиентам и увеличивать продажи. Он необходим компаниям любого масштаба — как небольшим локальным брендам, так и крупным корпорациям. Ведь современные покупатели проводят в интернете довольно много времени. Здесь они ищут информацию о товарах, читают отзывы, сравнивают цены. И если ваша компания не представлена онлайн, вы теряете львиную долю потенциальных клиентов.

К тому же с помощью интернет-маркетинга вы можете прицельно воздействовать именно на свою целевую аудиторию. Например, публиковать экспертные статьи для сегмента «бизнес-клиенты» или же размещать короткие ролики в TikTok или Reels, чтобы привлечь молодую аудиторию. При этом вы всегда можете проанализировать, какие инструменты приносят продажи, а какие только расходуют бюджет. Это очень важное преимущество перед офлайн-рекламой, ведь узнать, сколько людей привел билборд, просто нереально.

В нашей практике есть кейсы, где правильно реализованная SEO-стратегия, подкрепленная рекламой, помогла невидимому сайту превратиться в лидера ниши всего за год. Многие компании успешно смогли выйти на новые рынки, выделив бюджет на комплексный интернет-маркетинг. Поэтому если ваш бизнес перестал развиваться, самое время пересмотреть свою стратегию продвижения и сосредоточиться на раскрутке в интернете.»

Синявський Антон, руководитель отдела Performance-маркетинга

Наши кейсы

Наши цены

Выводы

Итак, теперь вы знаете, что такое интернет маркетинг и почему сегодня именно он все чаще становится основным методом продвижения. Если же говорить о маркетинговых инструментах в Сети, то невозможно выделить какие-то универсальные и подходящие для любой ниши.

Собственно, поэтому так важно, чтобы продвижением в Сети занимались квалифицированные специалисты, которые проанализируют бизнес, нишу, конкурентов и целевую аудиторию, разработают и реализуют стратегию раскрутки и рекламы для достижения желаемых результатов без сверхбюджетов.

Если вы хотите использовать возможности маркетинга в интернете для продвижения своего продукта, обращайтесь к экспертам компании Wezom. Мы изучим ваш бизнес и предложим индивидуальные решения для раскрутки в Сети. Качество услуг и комплексный подход гарантируем!

FAQ