Выход на международный рынок: продажа товаров за границу

Александр Вострецов
Александр Вострецов
Head of international SEO
12.07.2023
12.07.2023
3.6
26545
7 минут
8

Продажа товаров за границу позволяет расширить возможности бизнеса и получить новых клиентов. Некоторые товары очень легко продаются за границей, но это возможно только в том случае, если интернет магазин готов к работе с зарубежными клиентами. Требуется подготовка к продажам за рубеж, знание нюансов, особенностей и правильная организация работы.

Какие украинские товары пользуются спросом на мировом рынке

Мировой рынок нуждается в украинских металлах, зерне, масле, кукурузе и т.д. Именно эти продукты всегда преобладали в экспорте и приносили Украине экспортную прибыль. Однако миру интересна не только сельскохозяйственная продукция или металлургия.

В настоящее время интерес за границей вызывает украинская легкая промышленность и крафтовая продукция. Что можно продавать за границу из Украины? Среди таких товаров можно назвать:

  • изделия из дерева (от ящиков и украшений до мебели);
  • изделия из камня (сувениры, украшения);
  • керамика (горшки, посуда, вазы, сувениры);
  • качественная одежда, в том числе с вышивкой;
  • изделия из кожи, сумки;
  • стильные элементы декора;
  • вышитые скатерти, полотенца, салфетки;
  • куклы ручной работы – мотанки, обереги и т.д.;
  • готовые пищевые продукты – мед, сладости, алкоголь.

В принципе, можно продавать любой продукт, главное – определиться с товаром, найти свою аудиторию. Это значит, что не стоит успокаиваться, разместив объявления в популярном интернет-магазине и ждать звонков. Надо активно интересоваться, как продавать за границу из Украины, используя международные сайты продаж и другие ресурсы (например, рекламировать товар в соцсетях, в частности в профильных группах с релевантной аудиторией). И, конечно, продавать можно не только товары, но и различные услуги: IT, производство контента, дизайн и т.д.

 

Плюсы и минусы продаж товара за границу

Продажа товара за границу дает возможность значительно расширить горизонты и масштабировать бизнес. Некоторые ниши абсолютно свободны, в других придется конкурировать с зарубежными производителями, но новый рынок чаще всего увеличивает сбыт. Продавать через интернет магазин – наиболее простой способ быстро найти клиента. Но даже в этом случае есть свои преимущества и недостатки продажи товаров за рубеж.

Преимущества продажи за границу

  • расширение региона, продажа осуществляется не только по городу или стране, но и по всему миру;
  • использование иностранной валюты, что в современных условиях рынка является выгодным;
  • отсутствие конкуренции во многих нишах;
  • высокая востребованность определенных категорий продукта (например, товаров ручной работы и сувенирной продукции);
  • постоянно растущий рынок;
  • улучшенные финансовые возможности и платежеспособность потребителя, благодаря чему стоимость продукции возрастает, при этом сохраняя себестоимость.

Осуществлять продажу товара за границу однозначно выгодно. Расходы быстро окупаются, особенно если интернет магазин качественный и привлекает внимание зарубежных клиентов. Но подобная торговля имеет и свои минусы.

Недостатки продажи за границу

  • необходимость знания английского языка на уровне общения, также нужно грамотно составить описание товара;
  • дополнительные расходы на создание англоязычной версии сайта;
  • организация процесса доставки товара, нужно смотреть, какие транспортные компании могут предложить свои услуги для вашего сегмента;
  • проблемы с возвратом товара, обслуживанием сделки и техническими особенностями;
  • высокие требования к сервису и обслуживанию, необходимость понимать не только язык покупателя, но и менталитет.

Тем не менее со всеми минусами можно работать, минимизировав их. В первую очередь, нужно быть морально готовым работать с зарубежным рынком, позаботиться о технической части и о качестве продукции. Тогда, при правильном подходе и маркетинге, интернет-магазин ожидает успех на зарубежном рынке.

 

Анализ спроса на зарубежных рынках

Продажа за границу товаров и услуг требует проведения определенной аналитики. То, что у нас продается плохо, на зарубежном рынке может отлично «выстрелить». Но это правило действует и в другую сторону. Интернет-магазин будет наиболее успешен, если товар высокого качества или является эксклюзивным. Стоит ожидать хороших результатов, если цена будет ниже, чем предлагают зарубежные производители на идентичные товары. Это возможно, так как себестоимость, как правило, ниже, но стоит учитывать особенности доставки.

Работа над ассортиментом товара – наиболее ответственная. В противном случае можно вложиться в проект, который не оправдает себя. К примеру, продажа обуви или брендовых вещей через интернет-магазин будет не такой выгодной, потому что на зарубежном рынке цены ниже. За исключением производства брендированной одежды. Как узнать, что можно продавать за границу? Проанализировать рынок. Вот несколько рекомендаций:

  • Высоким спросом пользуется продукция ручной работы. Это может быть одежда, посуда, мебель, предметы декора и быта. Такой товар будет популярен и конкурентоспособен.
  • Сувениры также хорошо продаются. Можно использовать национальный колорит, товары для путешественников и туристов, продукцию, которая хорошо приобретается на курортах.
  • Натуральная косметика, особенно из местных регионов, отлично заходит на зарубежный рынок. Главное, обладать всеми необходимыми сертификатами для продажи подобного товара.
  • Продукты, которые невозможно купить в Европе или США. Вряд ли в этих странах можно приобрести вышиванку, национальные рушники или подобные изделия.

Если вы хотите осуществлять продажи за рубеж, выставляя популярную продукцию, стоит проанализировать конкурентов. Изучите рынок, посмотрите цены, просчитайте, будет ли выгодно заходить с этим предложением. Можно нанять специалистов, которые помогут провести анализ рынка, чтобы определить, что можно продавать за границу. Подобные вложения сэкономят дальнейшие расходы.

 

Подготовка интернет магазина к продажам за рубеж

Чтобы начать продажу товаров и услуг за границу, необходимо подготовить интернет магазин. Он должен соответствовать определенным требованиям. Нужно продумать, как будет осуществляться доставка и реализовываться прочие технические процессы. Недостаточно просто сделать интернет магазин для международной продажи, нужно его правильно зарегистрировать и подготовить.

Регистрация на международных маркетплейсах

Чтобы начать продажу товара за границу, необходимо зарегистрироваться на одном из международных торговых агрегаторов. Более 70% продаж осуществляется именно посредством маркетплейсов. Даже если у вас есть собственный интернет магазин, напрямую продажи будут идти хуже. Существует несколько популярных торговых платформ, которые можно использовать для реализации товаров за рубеж:

  • Etsy.com. Площадка, на которой продаются винтажные вещи, хендмейд товары. Невысокая комиссия, есть партнерская программа, позволяющая добавить 40 товаров бесплатно, если вы перешли по ссылке действующего продавца. Отличная площадка для выхода на зарубежный рынок.
  • eBay.com. Наиболее популярный сервис для международной торговли. На выбор предлагается 2 типа аккаунта: индивидуальный и бизнес. В первом не требуются документы ведения предпринимательской деятельности, но есть ограничения по количеству товаров и выводу денег (не более 1000$ месяц). После первой продажи через 3 месяца снимаются все ограничения. Бизнес аккаунт требует подтверждения регистрации компании или ФЛП, но в таком случае можно использовать собственный бренд.
  • Amazon.com. Также популярная площадка с возможностью выбора нескольких типов аккаунтов. Относительно небольшая комиссия, выгодные условия сотрудничества, большой спрос и популярность ресурса. Подходит для любых видов продукции.
  • Marketplace.asos.com. Отличная площадка для продажи одежды, но довольно высокие проценты за продажу. Минимально требуется разместить 15 товаров, но при этом не ограничено максимальное количество. Отличное место для позиционирования собственного бренда одежды.

Вы можете подобрать и другие платформы, но вышеперечисленные пользуются большим спросом и позволят быстро войти на международный рынок. Подбирайте маркетплейс, регистрируйтесь и переходите к следующему этапу.

Анализ предложений и цен конкурентов

Работая на зарубежный рынок, надо быть готовым к упорной конкурентной борьбе. Крайне важно изучить предложения конкурентов, понять их УТП, цены и возможности. Продумайте свой ассортимент, поищите конкурентов и проведите анализ. Это позволит сделать выгодное предложение для своих покупателей и выделиться среди других продавцов.

 

Подбор ассортимента продукции

В зависимости от ниши, следует определить ассортимент продукции для продажи товаров за границу. Важно позиционировать себя, как уникальный магазин, который предлагает для своих клиентов только качественный и неповторимый продукт.

Рекомендуется составить экспериментальный ассортимент, опираясь на возможности площадки, на которой вы зарегистрированы. Добавьте товары и проследите 10-30 дней за аналитикой. Посмотрите, что продается лучше, а что – хуже. Придется регулярно вносить правки, но тогда результат будет хорошим. Если вы продаете товары отечественного производства, или изготавливаете их самостоятельно, обязательно стоит указать это, тогда спрос будет выше.

Организация доставки

Это самый сложный вопрос при продаже за рубеж. Можно выбрать национальную почту, которая доставляет во все страны мира. Это самый простой и надежный способ. Он доступный, дешевый, но скорость доставки и невысокое качество обслуживания могут подвести.

Дополнительно стоит обратить внимание на международные транспортные компании. Стоимость услуг, конечно, выше, но и качество обслуживания гораздо лучше.

Адаптация интернет магазина

Не менее важно адаптировать интернет магазин для продажи товаров за границу. Он должен соответствовать следующим требованиям:

  • англоязычная версия сайта является обязательной, в идеале – использовать мультиязычность;
  • бренд должен быть уникальным, убедитесь, что ваше название не повторяется с другими магазинами, не только в отечественном, но и в международном сегменте;
  • особенности лингвистики также стоит учитывать, то, что хорошо звучит на родном языке, может не иметь смысла на английском;
  • стильный вид сайта также важен, создавая магазин, опирайтесь на мировые тенденции дизайна.

Соблюдая эти минимальные требования, магазин будет понятен для зарубежных пользователей. Помните, что требования к нему гораздо выше. Также обязательно должна быть прописана политика конфиденциальности, условия возврата, доставки, оплаты и другая важная информация.

Особенности местного законодательства

Обращайте внимание на то, что для продажи товаров за границу следует соблюдать правила местного законодательства. Нужно соблюдать GDPR – политику конфиденциальности, которая используется в европейских странах. Следите, чтобы ваши товары не попадали в категорию запрещенной продукции для ввоза в страну.

Просчитайте налоговые и таможенные сборы, их стоит учитывать при определении цены на товар. Рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут просчитать экономические данные, чтобы не обмануть самого себя.

 

Выбирайте платежную систему

Предоставьте покупателям возможность удобной системы оплаты. Хотя, важнее не столько комфорт использования, сколько безопасность. Самый простой способ – использовать системы Payoneer и PayPal. Они проверены годами, зарубежные покупатели доверяют им, в Украине можно вывести деньги с обоих сервисов через посредников. Кстати, расходы на вывод средств также стоит учитывать при ценообразовании.

Также можно подключить банки-эквайеры, они позволяют принимать оплату прямо на сайте. Убедитесь, что эквайер поддерживает международные карты и работает за границей. Для применения данного способа, скорее всего, придется открыть валютный счет.

Заключение

Продажа товара за границу – это перспективное направление, которое позволит масштабировать бизнес. Конечно, интернет магазин нужно подготовить к продаже товаров за рубеж. Если вы еще не имеете собственного магазина, и только планируете его открывать, есть смысл задуматься над созданием платформы, предназначенной для международной торговли. Это поможет в дальнейшем сократить расходы на реорганизацию сайта.

Важно не только предоставить качественный товар, но и перевести сайт на язык покупателя, организовать доставку и подключить платежные системы. Это все возможно, выходите на международный рынок и расширяйте возможности своего бизнеса.

Как вам статья?
3.6
Проголосовало: 35
Давайте обсудим Ваш проект
Нажимая на кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку личных данных. Подробнее
Комментарии
(8)
В
Виктор
18.02.2021
Согласен, перед тем как продавать товар за границу, надо тщательно проанализировать рынок. Неправильно выставишь цену, предложишь не тот товар – и прогоришь. Очень важно понимать правовые и культурные особенности стран, где планируешь торговать. Качественный анализ поможет разобраться в этих особенностях, адаптировать свой продукт, маркетинговую стратегию, бизнес-модель с учетом потребностей местных клиентов.
Г
Григорий
08.07.2021
Открывая интернет-магазин, как внутренний, так и международный, очень важно, чтобы товар, который есть в каталоге, всегда был в наличии. Интернет-магазину очень нужна платформа, которая будет отслеживать этот момент. Если товара не будет, придется об этом сказать клиенту, возвращать деньги, а в международной торговле это связано с лишними сложностями.
М
Мария
03.12.2021
Как по мне, один из самых сложных вопросов в международной торговле – доставка. Столкнулась с тем, что большинство клиентов хотят получить товар бесплатно. Многие, например, не видят смысла платить 500 грн. за доставку украшения, которое стоит 200-300 грн. Поэтому перед тем как продавать в Европу через интернет, я закладываю в цену стоимость доставки. Пользователь сразу видит окончательную сумму, и принимает решение о покупке.
В
Валентин
15.01.2022
Да, вы правы, английский важен. Чтобы сделать качественный мультиязычный сайт, мы наняли специалиста с идеальным английским. Не стоит усложнять и без того трудоемкий выход на западные рынки языковым барьером.
С
Соня
17.06.2022
Спасибо за статью! Теперь хоть приблизительно знаю, как продавать за границу через интернет, на что обратить внимание. Наверно, начну с анализа рынка. У меня есть несколько идей, что продавать, теперь надо определить, что именно).
Д
Дарья
06.11.2022
А я продаю за границу собак, питбультерьеров. Дорого. У нас не хочу, поскольку там работать гораздо выгоднее. И я вам скажу, если правильно себя подать, все получится! Я сделала сайт и активно раскручиваю его в сети. Постоянно публикую посты в профильных группах, езжу на международные выставки для собак, использую другие методы для рекламы питомника. И это работает! Щенков отвожу или сама, или через перевозчиков. Сейчас планирую добавить к сайту интернет-магазин с товарами для собак.
В
Валя
24.06.2023
Ручная работа украинских мастеров давно пользуется огромным спросом в Европе. Реально имею очень много заказов, и продажа товара за границу идет хорошо. Сотрудничаю с мастерами, которые делают шкатулки, куклы, украшения (когда-то познакомилась на Андреевском спуске). Фотографирую их товар, выставляю на маркетплейсе и продаю.
S
Steampunker Ukraine
20.07.2023
Нет сегодня возможности зарегистрировать из Украины интернет магазин на любом из вышеописаных сервисах
wezom logo
Остались вопросы?
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
Подписывайтесь на рассылку Айтыжблог
blog subscriber decor image
Хотите получать интересные статьи?
Нажимая на кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку личных данных. Подробнее
Следите за нами в социальных сетях
Этот сайт использует cookie-файлы для более комфортной работы пользователя. Продолжая просматривать сайт, Вы соглашаетесь на использование cookie.