Реклама в TikTok: виды и особенности

Сегодня рекламное продвижение бренда уже будет неполным, если компания не имеет своего аккаунта в TikTok. Тикток — отличный рекламный канал для брендов, которые видят своих клиентов среди активной молодой аудитории. Вдохновляющий креативный контент, размещенный в аккаунте, поможет заинтересовать интернет-пользователей и продать больше продукции.

В этой публикации мы вам расскажем о том, как запускать рекламу в Тик Ток, как использовать эту популярную социальную сеть для продвижения своего бренда. Но при этом хотим напомнить, что TikTok временно отключил функцию запуска рекламных кампаний на территории Украины в связи с военными действиями, которые ведутся в нашей стране. Мы уверены, что наша победа в полномасштабной войне уже совсем близко, и украинским компаниям нужно будет рассказывать о своих предложениях, в том числе и с помощью коротких видео в Тиктоке.

Особенности площадки

Для начала хотим подчеркнуть, что TikTok в последнее время набирает обороты и уже вышел на третье место по охвату аудитории после Facebook и Instagram. По данным на октябрь 2022 года, эту платформу ежемесячно посещают более миллиарда взрослых в возрасте от 18 лет. TikTok теперь имеет самое высокое среднее время, которое тратят пользователи на просмотр соцсетей.

С такими впечатляющими показателями легко понять, почему вокруг Тиктока поднялось столько шумихи в маркетинговой индустрии. Специалисты отмечают, что настоящая «магия» TikTok заключается в его особом контексте использования и особенно в его креативных возможностях. Так что, чтобы получить наилучшие результаты на этой платформе, сосредоточьтесь на творчестве и убедитесь, что вы предлагаете действительно интересный контент.

TikTok позволяет пользователям снимать короткие видеоролики в самых разных жанрах, среди которых — шутки, розыгрыши, фрагменты песен, трюки и другое. Многие известные бренды уже попробовали сделать рекламу в Тик Ток. Вывод один — такой формат идеально подходит для брендов B2C, которые хотят продемонстрировать креативный подход своей ЦА. Но для компаний, работающих в сфере B2B, настроить рекламу в Тик Ток и получить конкурентные преимущества еще сложно.

В TikTok доступно множество типов рекламы, поэтому каждый рекламодатель может выбрать тот, который ему больше всего подходит. Есть реклама в ленте, в топе, Brand takeover ads, продвижение с помощью хештегов. О том, как создать рекламу в Тик Ток, мы расскажем далее.

Специфика аудитории

Несомненно, благодаря своему формату TikTok — это платформа преимущественно для молодых людей. Обратите внимание, что для аудитории 13-17 лет по посещаемости она занимает второе место после YouTube и ее выбирают 67% пользователей.

Кроме тинейджеров, эту социальную платформу часто просматривают люди из возрастной группы до 35 лет. Предпочтения, по данным на апрель 2022 года, распределяются таким образом:

Старт работы — создание рекламного кабинета

Регистрацию в рекламном кабинете начинают с создания логина в TikTok Ads Manager. Перед этим выбирают тип аккаунта — индивидуальный или бизнес. Первый подходит для продвижения персонального бренда. Второй — для рекламирования услуг компании.

Для регистрации в социальной сети нужно будет заполнить окошки с адресом электронной почты (на который придет код подтверждения) и номером телефона.

Затем необходимо согласиться с условиями Тик Ток Ads и нажать «Зарегистрироваться».

На следующем этапе выберите страну из выпадающего списка и укажите, для каких целей вы собираетесь использовать учетную запись.

Если вы работаете в бизнес-аккаунте, то вам потребуется заполнить некоторые данные о своем предприятии. В частности, нужно указать такую информацию:

• название страны, в которой зарегистрирована компания;
• часовой пояс, где находится бизнес;
• название аккаунта. Желательно, чтобы оно совпадало с официальным наименованием компании или было с ним тесно связано;
• валюта, в которой вы собираетесь оплачивать рекламную кампанию.

Для завершения настройки новой учетной записи TikTok вам необходимо на панели управления перейти в раздел «Информация об учетной записи» и внести следующие данные:

• URL сайта компании в виде https://www.tiktok.com/. Другой формат не пройдет проверку системой. Также сайт должен быть активным, содержать контактную информацию и иметь отношение к продвигаемому продукту;
• почтовый индекс и адрес, где зарегистрирована компания.

Последний шаг на этом этапе — выбор способа оплаты, который может быть ручным или автоматическим (второй вариант еще не полностью доступен во всех странах).

Рекламный аккаунт Тик Ток будет доступен для работы через 24 часа после заполнения данных.

Первый этап — создание рекламной кампании

Первое, что нужно сделать, если вы решили купить рекламу в Тик Токе, — это войти в TikTok Ads Manager, выбрать вкладку «Компания» и нажать кнопку «Создать».

Далее будет предложено:

• выбрать цель кампании;
• установить бюджет;
• настроить кампанию.

Разберемся со всем по порядку.

Говоря о целях рекламных кампаний, хотим напомнить, что, как и для любого другого канала коммуникации с клиентами, таргетированная реклама в Тик Ток может помочь:

• сообщить о существовании бренда, повысить осведомленность потребителей. Тогда стоит выбирать цель «Охват»;
• привлечь внимание к компании / бренду / предлагаемым услугам. В этой категории в рекламном кабинете Тикток доступны несколько вариантов целей. Владельцам сайтов, желающим привлечь новых посетителей, стоит выбрать цель кампании «Трафик», разработчикам мобильных приложений — «Установка приложений», а если вы хотите обратить внимание потребителей на новый продукт — «Просмотры видео»;
• увеличить конверсию. В этой категории доступна одноименная цель — «Конверсия на сайт».

Следующий шаг — настройка названия кампании и выбор бюджета — это сумма, которую вы готовы потратить на показ своих объявлений. Как только вы достигнете максимума, демонстрация рекламы прекратится. Настройка бюджета помогает следить за маркетинговыми расходами, контролировать время показа и результативность. Система предлагает выбрать один из трех вариантов расчета расходов:

• без ограничений. В таком случае не будет никаких ограничений на показ рекламы на уровне кампании, правда, можно будет ограничить расходы для групп объявлений. Об этом расскажем далее;
• бюджет на весь срок действия. Указывается максимальная сумма на кампанию. По ее достижению реклама в Тик Ток останавливается;
• ежедневный бюджет. Демонстрация объявлений ограничена определенной суммой на день.

В настройках вы можете встретить еще один пункт — A/B-тестирование. Оно позволяет сравнить, насколько эффективно работает рекламная платформа Тик Ток и разные варианты кампании. Например, если вы включите слайдер в позиции «Переменная», вы увидите расчет того, как разные аудитории отреагируют на креатив. Это вам поможет точнее указать настройки кампании.

Второй этап — создание группы объявлений

Каждая реклама в Tik Tok может иметь несколько групп объявлений. Это упрощает оптимизацию и измерение эффективности. Давайте разберемся, как создать группу объявлений в TikTok Ads Manager. Весь процесс состоит из таких последовательных шагов:

• выбор места размещения рекламы;
• заполнение данных о группе объявлений;
• настройка целевой аудитории;
• указание бюджета и графика показа;
• выбор цели оптимизации и метода назначения ставок.

Как выбрать место размещения

Этот этап достаточно важен, поскольку он определяет, где будет показываться реклама — в TikTok или на его партнерских платформах. Если вы только начинаете работать с продвижением в этой соцсети, выбирайте «Автоматическое размещение». Так алгоритмы TikTok будут следить за размещением объявлений и достижением максимального охвата.

На сегодня реклама в Тик Ток доступна для показа на таких платформах:

• сам TikTok — демонстрация возможна только внутри социальной сети;
• приложения, работающие в основном на восточном рынке, — TopBuzz, BuzzVideo, Helo (нацеленные на поиск курьезных видео), News Republic и BaBe (новостная тематика);
• сервис для размещения рекламных роликов внутри мобильных приложений — Pangle (кстати, уже доступен на украинском рынке).

Также можно настроить показ объявлений в другой стране. К примеру, ваш аккаунт может быть зарегистрирован в Польше, а вы можете выбрать показ для жителей Испании. Но при этом всегда нужно уточнять, доступна ли настройка рекламы в Тик Ток в той стране, где вы планируете продвижение. Это можно сделать с помощью регулярно обновляемого списка мест размещения рекламы.

Коротко о дополнительных настройках объявлений

Далее в разделе Ad Details необходимо заполнить следующую информацию:

1. Тип продвижения. В зависимости от цели рекламной кампании можно выбрать либо установку приложения, либо продвижение сайта.
2. Отображаемое имя. В этой графе указывается название бренда или продвигаемого продукта, которое будет показано в качестве описания.
3. Изображение профиля. Этот элемент также будет демонстрироваться вместе с объявлением.
4. Категория. Постарайтесь найти в выпадающем списке ту, которая точнее всего описывает вашу кампанию. Так вы получите максимальную отдачу от модели оптимизации рекламы.
5. Рекламные теги. Добавьте до 20 слов для описания своего продукта. Алгоритмы TikTok будут использовать их в качестве ключевых слов, чтобы сопоставить объявления с предпочтениями целевой аудитории.
6. Комментарий пользователя. Если вы не хотите, чтобы люди могли комментировать ваши объявления, отключите этот параметр.
7. Загрузка видео. Если этот параметр выключен, пользователи не смогут качать видеообъявления.

Как настроить аудитории для показа рекламы

TikTok рекламный кабинет предлагает несколько вариантов создания или исключения пользовательских аудиторий для демонстрации рекламы. Кроме того, на этапе запуска кампании предоставляется возможность сузить аудиторию по демографическим характеристикам, например возрасту, полу, интересам и параметрам устройства.

1. Таргетинг в TikTok

Рассмотрим эти настройки детальнее.

Начинают работу со вкладки «Демографические данные». На ней система предложит указать информацию про:

• страну показа рекламы;
• пол пользователей. Тут можно установить показ только для мужской или только для женской аудитории. Доступен вариант «Без ограничений»;
• возраст. Система предложит варианты — 13-17, 18-24, 25-34, 45-54, 55+ лет или без ограничений;
• язык пользователя. Можно выбрать один или тоже не ограничивать этот параметр.

На следующей вкладке из выпадающего списка можно выбрать категории и подкатегории интересов ваших потенциальных клиентов. Здесь мы рекомендуем изучить список очень детально, для того чтобы реклама в Тик Токе была эффективной.

И еще одна вкладка позволяет указать точнее параметры устройств, с которых пользователи просматривают контент. К примеру, для продвижения мобильных приложений актуально указать тип операционной системы для смартфона. Платформа позволяет настроить разные группы объявлений для обладателей разных гаджетов.

2. Пользовательские аудитории

Если вы только планируете подключить рекламу в Тик Ток, то вам нужно создать новую аудиторию в разделе «Библиотека». Там откроется окно, и предстоит сделать выбор варианта:

• трафик веб-сайта. Это стандартный вариант, доступный после установки пикселя на сайте и создания настраиваемых списков для последующего ретаргетинга;
• вовлеченность. В этом случае можно сформировать сегменты аудиторий на основе взаимодействия пользователя TikTok с учетной записью бренда;
• активность в приложении. Таким образом можно создать настраиваемые сегменты на основе определенных событий, происходящих в приложении компании;
• файл клиента. Если вы выбираете этот вариант, то вам заранее нужно подготовить список потенциальных клиентов, которым будет показываться реклама в Тик Токе.

Практика показывает, что работа с загруженными списками потребителей дает высокую результативность, поскольку эти люди уже взаимодействуют с вашим брендом, а значит, у них уже есть чувство доверия.

3. Аудитории Look-a-like

Если вы будете запускать рекламу повторно, то можно создать новые аудитории, которые по своим параметрам похожи на созданные ранее. К примеру, сюда могут быть добавлены те, кто уже купил продукт или имеет схожие интересы, но не был охвачен ранее. Итак, действуйте следующим образом:

1. В разделе «Библиотека» на панели навигации выберите вкладку «Аудитория».
2. Нажмите «Создать аудиторию» и далее выберите «Создать похожую аудиторию». Напоминаем, что эта функция доступна только на основе уже имеющейся, «доступной» пользовательской аудитории.
3. Откорректируйте настройки (например, местоположение, место размещения рекламы и т. д.).
4. Подтвердите свои действия и создайте аудиторию Look-a-like.

И еще несколько важных деталей. Во-первых, для обработки запроса системе понадобится время. Так что перед запуском рекламной кампании придется ждать 40-60 минут. Во-вторых, в отличие от других социальных сетей, в TikTok система автоматически не обновляет данные о похожих аудиториях. Так что это придется делать вручную приблизительно раз в месяц.

Бюджет и время показа

После того как уже настроен таргет в Тик Токе для рекламных объявлений, пришло время установить бюджет и график показа.

На вкладке «Бюджет и планирование» необходимо отметить такие параметры:

1. Бюджет. Вам придется установить ежедневные расходы не менее 20 долларов США, независимо от того, выберете вы вариант оплаты на день или на весь срок действия.
2. Расписание. TikTok позволяет установить время начала и окончания рекламы, установить диапазон дат или время от времени запускать показ, после того как внесены все настройки.
3. Dayparting. С помощью этой опции есть возможность выбрать определенные периоды времени в течение дня для показа рекламы. Вы можете пройти очень узкий путь всего за полчаса и до 24 часов. Если вы выберете «Весь день», объявления будут показываться в течение суток, а при варианте «Выбрать конкретное время» показ будет ограничен этим периодом в рамках запланированной кампании.

Оптимизация и управление ставками

Реклама Тик Ток аккаунта может достичь высокой результативности за счет выбора параметров ставок и оптимизации.

Для начала вам предстоит определиться с целью оптимизации. В одних случаях она будет выбрана по умолчанию, в других — появится возможность оптимизировать конверсии, клики или охват. Также Тикток позволяет активировать умную оптимизацию, что улучшает результаты показов.

Кроме того, в процессе запуска рекламной кампании предстоит настроить:

• стратегию назначения ставок. На стартовом этапе можно выбирать стандартный режим, который обеспечивает строгий контроль цены за результат;
• ставки. На этом этапе установите, сколько вы готовы платить за клик, конверсию или тысячу показов, и алгоритм TikTok будет показывать рекламу соответствующим образом;
• тип доставки. При выборе стандартной рекламный бюджет будет расходоваться равномерно в течение запланированного времени. Но при ускоренной доставке он будет потрачен максимально быстро.

Для анализа расходов вы можете запустить по одному объявлению из каждой группы, изучить показатели и откорректировать ставки.

Далее предлагаем рассмотреть варианты оплаты за показ объявлений в Тиктоке.

CPC — Cost per Click

Преимущество этой системы оплаты за рекламу в TikTok состоит в том, что рекламодатель может сам регулировать расходы и добиться большей эффективности. Алгоритмы рассчитывают, кто из пользователей вероятнее всего кликнет на рекламное объявление, и показывают его таким людям. Эту модель оплаты лучше всего использовать для целей «Трафик на сайт», «Продвижение приложения», «Конверсии».

oCPC — Optimized Cost per Click

Этот вариант ориентирован на повышение конверсии. Как и в предыдущей модели, объявления будут показываться тем, кого система посчитает не только заинтересованным в рекламируемых продуктах, но и готовым совершить целевое действие. Для рекламодателя этот вариант выгоден тем, что он оплачивает только переходы по кликам.

Для настройки этой модели оплаты сначала нужно выбрать вариант «Оптимизация конверсии на этапе обучения» (Optimize conversion at learning phase) и задать стоимость клика. Когда будет пройден этап машинного обучения, система оптимизирует полученные данные, и рекламодатель сможет в итоге выйти на ожидаемую конверсию.

CPM — Cost per Mille / Thousand Impressions

Это более стандартная система показов, принцип которой мы уже встречали в настройках рекламы в других социальных сетях. При выборе этой модели ставка — это сумма, которая будет списана со счета за 1000 показов. Объявления будут показаны максимальному числу пользователей в рамках рекламного бюджета. Лучше всего использовать для цели «Охват».

CPV — Cost per Thousand Views

При использовании этой модели речь идет о демонстрации видео. Все остальное аналогично с предыдущим способом оплаты. Используется для цели «Просмотр видео».

Третий этап — создание рекламных объявлений

Теперь, когда уже настроены кампания и группа объявлений, пришло время создать рекламные креативы в TikTok, которые вы будете показывать своей целевой аудитории. Это может быть изображение или видео. Не забудьте включить текст и сильный призыв к действию.

Давайте рассмотрим детали процесса создания рекламного креатива в TikTok.

Шаг 1. Добавьте креатив

Начните с выбора формата рекламы (изображение или видео). Реклама в Тик Токе поддерживает только видеоформат. Изображения доступны для размещения в приложениях новостной ленты TikTok. Вы можете загрузить файлы со своего компьютера, выбрать их из библиотеки Тиктока, создать новое видео, используя шаблон или Smart Video.

Шаг 2. Выберите обложку

После того как вы загрузили видео, вам нужно выбрать обложку, нажав «Настроить миниатюры видео». В зависимости от длины видео TikTok покажет до 8 кадров на выбор. У вас также есть возможность загрузить свою собственную обложку.

Шаг 3. Предварительный просмотр объявления

Теперь, когда у вас есть набор рекламных объявлений, пришло время на них взглянуть. Предварительный просмотр не зависит от устройства; фактическая реклама будет скорректирована исходя из пользовательских настроек и условий сети. TikTok рекомендует предварительно смотреть объявления на другом девайсе, чтобы лучше понять, как они будут выглядеть.

Шаг 4. Введите название объявления

Назовите свое объявление так, чтобы его было легко идентифицировать. Это имя предназначено для внутреннего ознакомления, поэтому зрители его не увидят.

Шаг 5. Введите текст объявления

Введите текст, который будет отображаться над вашим объявлением. TikTok поддерживает от 12 до 100 символов (включая знаки препинания и пробелы). Вы не можете использовать смайлики или хештеги. Если текст слишком длинный, он может отображаться некорректно на определенных экранах, поэтому обязательно просмотрите его.

Следующий этап — заполнение информации о компании

Это этап очень важен для запуска рекламной кампании. Вам понадобится ввести юридическую информацию о своей организации, данные налогоплательщика, контактную информацию, банковские реквизиты и др. Все это необходимо для формирования счета за услуги рекламирования, отправки квитанций. Если вы пройдете верификацию, то сможете принять участие в программе TikTok Back to Business.

Что такое Spark Ads

TikTok уже заслужил репутацию платформы, которая поощряет технологические инновации в маркетинге. Недавно был запущен формат Spark Ads, который позволяет брендам расти, используя реальные связи через сообщество. Это делается путем обмена релевантным и нативным контентом. Лучше всего работает этот формат во взаимодействии с инфлюенсерами.

Объявления Spark Ads предназначены для того, чтобы стимулировать общение и взаимодействие между создателями, брендами и пользователями.

Как создать Spark Ads в TikTok

TikTok Spark Ads — это сочетание оригинальной рекламы и органического контента, предоставляемого Тиктоком. Чтобы запустить эти объявления, создатели должны дать разрешение на использование своих постов в рекламных кампаниях.

Чтобы подготовить видео, можете воспользоваться тремя путями.

Вариант 1. Создатель должен выбрать ролик, который он готов разрешить бренду продвигать. Предоставляя доступ, в приложении нужно сгенерировать код видео, которым можно поделиться с рекламодателями, чтобы они могли использовать контент.

Вариант 2. Найдите создателя контента на торговой площадке Creator Marketplace, предоставляемой TikTok. Если ваш бренд сотрудничает с автором напрямую, вы можете пропустить этап создания кода и синхронизировать его обычные публикации напрямую с TikTok Ads Manager, чтобы продвигать их как Spark Ads.

Вариант 3. Выберите органическую публикацию из профиля вашего бренда для продвижения с помощью Spark Ads и превратите ее в рекламу. После импорта видео в TikTok Ads Manager вы можете конвертировать обычные посты в Spark Ads.

Далее нужно создать кампанию и настроить группу объявлений, выбрав формат Spark Ads. В разделе «Загрузить креативы» нажмите «Выбрать публикации из библиотеки». Также желательно добавить кнопку CTA и целевую страницу, на которую вы хотите направить пользователей. После этого завершите создание объявления и нажмите «Отправить».

Аналитика рекламы в TikTok

После запуска рекламы начинается еще один важный этап — мониторинг, аналитика и корректировка настроек. Отчеты о запущенных рекламных кампаниях, результаты продвижения групп объявлений доступны в аналитическом разделе «Информационная панель». Также полезно отслеживать UTM-метки, показывающие количество и источники переходов на сайт.

Выводы

Популярность TikTok с каждым годом продолжает расти, и абсолютно нет предпосылок к тому, что ситуация изменится коренным образом. Платформа предлагает множество рекламных возможностей и может связать вас с совершенно новой аудиторией. Вам нельзя игнорировать ее силу. Все, что нужно сделать, — это вооружиться информацией о том, как настроить рекламную компанию, креативными видео, а затем попытаться увеличить свои продажи с помощью TikTok.