Если бы вам дали машину времени, чтобы вернуться в прошлое и избежать ошибок в развитии бизнеса, вы бы воспользовался такой возможностью? Внедрение MVP не заменяет машину времени, но помогает избежать ошибок при диджитализации бизнеса за счет тестирования и возможности проверки концепции, идей и функций веб ресурса или приложения.
Содержание
MVP - это минимально жизнеспособный продукт, демо версия приложения или веб сайта, при помощи которой можно понять, стоит ли внедрять те или иные функции, понять, что именно необходимо пользователям, как они себя ведут.
Главная задача MVP (minimum viable product) – сократить расходы и не допустить траты как времени, так и ресурсов на создание неэффективного сайта или приложения. Это не сырой продукт, сделанный в спешке. Это полноценная разработка, с основной концепцией и ключевыми функциями, позволяющая убедиться в эффективности выбранного направления и получить отклик пользователей. Внедряя MVP, вы сразу получаете реальный отклик потребителей и можете усовершенствовать продукт на стадии разработки, снизив вероятность ошибок.
Для бизнеса MVP дает возможность протестировать и улучшить разработку, и удачно войти на рынок. Как следствие – экономия ресурсов, опережение конкурентов, удовлетворение потребностей клиентов и повышение прибыли.
Для разработки упрощенной версии продукта, доступной для использования. Главная цель стратегии – получение обратной связи от пользователей, на основе которой можно улучшать и развивать продукт. MVP позволяет узнать, какие функции ожидают от продукта потенциальные клиенты.
Реализовать концепцию можно разными путями в зависимости от исходных данных и ресурсов. Есть несколько подходов:
MVP Флинстоуна («Волшебник страны Оз»). Принцип работы заключается в создании иллюзии того, что первичный продукт функционален. Необходимая работа выполняется вручную, а в реальности существует только концепция продукта, которая требует проверки.
Пример – компания Zappos: ее основатель опубликовал фотографии обуви на сайте, и когда покупатели начали заказывать обувь, он покупал нужные пары и отправлял их. Осознав, какой именно функционал сайта ждут покупатели, он создал такой ресурс.
Консьерж MVP. Предприниматель предоставляет услугу, а клиент знает, что реализует ее человек.
Пример – компания Wealthfront: ее сотрудники напрямую общались с клиентами и предоставляли им помощь в управлении инвестициями и капиталом.
Разрозненный MVP. Идея состоит в том, чтобы донести до пользователей ценность применения уже существующих инструментов вместо создания уникального решения. Прототип продукта создан с помощью простого программного обеспечения, но выглядит как комплексное решение. Необходимый функционал добавляется после получения обратной связи.
Пример – компания Groupon, которая начала с запуска несложного сайта на существующей платформе WordPress. Ее создатель каждый день вручную добавлял изображения еды, создавал предложения в формате .pdf с помощью AppleScript, и отправлял клиентам по электронной почте.
Чтобы создать качественный MVP, необходимо следовать четкой структуре. Она поможет определить основные задачи, построить вектор развития приложения и избежать ошибок в разработке.
Очень важно на всех этапах разработки следовать четким принципам создания MVP:
Главный вопрос, который нужно задать перед разработкой: «Для чего нужен этот продукт?». Как только вы дадите на него ответы, можно сформировать цели и задачи. Важно определить ценность продукта.
Чем больше людей, тем сложнее разработать приложение. Появляется много мнений, портретов клиентов. В итоге, процесс разработки может существенно затянуться и вырасти в стоимости. Поэтому необходимо тщательно продумать, как выглядит целевая аудитория, и сузить ее до минимальных размеров.
Главная ошибка в разработке MVP – наоборот, расширять аудиторию. Кажется, будто пользоваться приложением будет больше людей. Возможно, но не на этапе MVP. Наша задача – протестировать продукт, оценить его перспективы и понять, как продвигать его дальше.
Если вам кажется, что вы придумали уникальный продукт и он эксклюзивный, вероятно, вы ошибаетесь. Наверняка у вас уже есть конкуренты, которые работают. Задача заключается в том, чтобы взять примитивную идею и развить ее до эксклюзивного формата.
Собирайте информацию, изучайте статистику конкурентов, станьте их клиентом, чтобы оценить качество и особенности работы. Аналитика поможет понять сильные и слабые стороны, оценить перспективы и сделать продукт, который будет выделяться на фоне других.
SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон. Важно понять угрозы, риски, возможности и вектор развития.
При разработке MVP следует учитывать как сильные стороны, так и недостатки. Задача заключается в том, чтобы сосредоточиться на сильных сторонах, и минимизировать возникновение слабых сторон.
Карта путей пользователя – это определенный маршрут, который проделывает клиент во время взаимодействия с приложением. В MVP очень важно построить правильный, пошаговый путь клиента, чтобы он каждый раз переходил на новый шаг и постепенно добирался к основной цели.
Когда функционал приблизительно понятен, необходимо расписать его подробнее и понять, какие конкретно функции нужны. И это самая сложная часть для разработчиков. Поэтому используется метод градации по приоритету. Его суть заключается в том, чтобы определить список функций, необходимый для разработки MVP, а потом поставить их по приоритету в порядке убывания. Сначала – самые важные. В итоге будет понятно, на что делать упор, а от чего можно вообще отказаться.
Нужно найти «золотую середину». Если будет только каркас, так называемый «скелет приложения», он не сможет выполнять главную задачу. Слишком «толстым» его делать тоже не нужно, потому что утяжеление приведет к медлительности разработки и повышению цены.
В идеале создать схематический план, в котором расписать функции по приоритету. Тогда визуально становится понятно, какой объем минимально жизнеспособного продукта должен быть.
Только с этого этапа начинается разработка MVP технически. Очень большая работа проделывается в ходе аналитики, но именно от нее зависит качество конечного продукта и успех его запуска. Тем не менее, впереди разработка, которой нужно управлять. Можно выбрать одну из следующих методик управления проектом:
Выбор метода зависит от поставленных задач. Специалисты должны определить, какой из способов разработки наиболее удачно подойдет.
Альфа-тестирование – это внутренний анализ приложения, при котором оценивается продукт. Как правило, в круг входят сами разработчики, владельцы и сотрудники компании-заказчика, приближенные люди. Задача – оценить приложение со стороны пользователя, обнаружить проблемные участки, понять, что не нравится. В ходе обнаружения проблем специалисты сразу решают их.
Бета-тестирование – это проверка продукта на реальных пользователях. Потенциальным или существующим клиентам предоставляется доступ к приложению на 1-2 недели, и они полноценно используют его. Их задача – оставлять отзывы, обнаруживать проблемы и делиться своим мнением.
Как только все эти шаги пройдены, MVP продукт можно запускать в релиз и в реальном времени смотреть результативность. Основное преимущество такого продукта в том, что он обходится недорого, позволяет оценить риски, протестировать бизнес-модель. При этом является полноценным и функционирующим. Многие остаются на нем продолжительное время.
Главная ошибка при разработке MVP заключается в том, что к приложению не относятся серьезно. Мол, это временный продукт, его задача – протестировать нишу. Минимально жизнеспособный продукт является зерном, из которого может прорасти целое поле. Поэтому относиться к нему нужно максимально серьезно. И все же, есть ряд ошибок, которые допускаются при создании MVP:
Избегая этих ошибок и четко следуя пошаговому плану разработки MVP, получится качественный востребованный продукт. Или невостребованный, ведь роль минимально жизнеспособного продукта как раз и заключается в том, чтобы показать, какова перспектива бизнес-идеи, и как ее нужно развивать.
MVP технологию применяют не только стартапы, но и крупные компании, запуская новый продукт. Это отличная возможность проверить нишу, посмотреть эффективность и получить обратную связь от реальных клиентов.
Прежде, чем создать полноценный продукт, компания выпустила MVP видео ролик, в котором подробно рассказала о возможностях облачного хранилища. Видео быстро разошлось по социальным сетям и за короткое время на рассылку компании подписалось более 70000 человек. Компания поняла, что действительно их идея работает, и воплотила ее в реальность. Сегодня капитал компании 12 млрд. долларов.
Практически все социальные сети запускают MVP перед реализацией своих идей, и Фейсбук – не исключение. Еще в 2004 году сайт объединял студентов Гарвардского университета, и содержал минимальную информацию о них. Со временем внедрение новых функций и удовлетворение потребностей посетителей позволили создать самую крупную социальную сеть в мире.
MVP помогает начинающим предпринимателям проверять гипотезу своего продукта с минимальными ресурсами. Это позволяет им избежать более крупных сбоев при проверке тенденций реального рынка. Еще одно преимущество, полученное от начала работы с MVP, заключается в кратчайшем времени между выпуском продукта на рынок и поиском первых пользователей для создания пользовательской базы и получения ценных отзывов.
Перед началом разработки MVP для вашего стартапа примите во внимание следующие шаги: Определите вашу целевую аудиторию и ее привычки. Думай масштабно. Вы должны знать с самого начала, какие функции вы собираетесь добавить в долгосрочной перспективе. Будь инновационным. Хотя ваш MVP является ограниченной версией вашего приложения, у него должно быть уникальное торговое предложение.
Есть много историй об успешных услугах и о том, как они начали с минимально жизнеспособных продуктов. Yahoo и Facebook были представлены как веб-сайты MVP. Foursquare было простым приложением, позволяющим людям регистрироваться в определенном месте.
