HRMS: цифровое управление персоналом в энергокомпании

Software
Создали индивидуальный софт, который повысил продуктивность работы с HR на 52%.
Клиент
Энергетическая компания, которая поставляет газ по всей территории США и большей части Европы

Ранее клиент использовал несколько цифровых платформ для управления персоналом (HRMS), но у всех них был ограниченный функционал. Клиент не мог подключить все необходимые ему интеграции.

Компания работает в узкоспециализированной энергетической сфере, где при разработке ПО для энергетического предприятия необходимы особые функции. Руководителям было сложно выбрать приложение или платформу, полностью отвечающую требованиям их бизнеса. При том из-за войны замена софта стала буквально жизненно необходимой, ведь любая утечка данных могла навредить работе ее сложной энергетической структуры.

Клиент стремился оптимизировать все свои бизнес-процессы и сосредоточить их на одной платформе. Также целью было в дальнейшем продать платформу связанным компаниям (полностью, или по частям) в ходе процессов корпоративного слияния и поглощения.

Location
USA
Status
Завершен
Использованные услуги:
Предыдущая версия
Новая версия
Цели и задачи
Клиент нуждался в платформе для HR-менеджмента, которая позволяла бы:
01/
Сохранять и фиксировать процесс обучения сотрудников.
02/
Управлять и улучшать процесс адаптации новых сотрудников.
03/
Управлять отпусками.
04/
Фиксировать все зарплаты, бонусы, общую аналитику продуктивности, биллинговые функции и выходные сотрудников.
Solution
Прошли с клиентом весь цикл разработки: от сбора требований и анализа рынка, до релиза и поддержки.
Этапы работы

Наша команда разделила работу на несколько этапов:

  • Детальный анализ информации. На этом этапе мы сосредоточились на опросе клиента, чтобы понять его основные требования.
  • Анализ рынка и конкурентов. Особое внимание мы уделили UI/UX дизайну и функциональности существующих платформ.
  • Быстрое создание прототипов. Мы создали прототип, проверили его в UX Moderate-формате и протестировали на конечных потребителях.
  • Формирование технического задания. Мы сформулировали техническое задание и требования к набору UI/UX сценариев.
  • Формирование плана релиза. Перед формированием плана мы консультировались с клиентом на каждом этапе работы.
Отдел HR

Прежде всего, платформа изменила к лучшему процессы управления персоналом. Она стала полезной руководителю HR-отдела, рекрутерам, C&B-менеджеру, HR-специалисту и тревел-менеджеру.

Отдел продаж

Платформа также помогла контролировать работу отдела продаж, упростила мониторинг продуктивности работы сотрудников.

Колл-центр

Еще одно подразделение компании, которое испытало положительный эффект от фиксации всех рабочих процессов в приложении – это колл-центр. Его работу удалось значительно упростить и оптимизировать.

Result
Эффективность использования рабочего времени возросла на 64,7% благодаря оптимизации бизнес-процессов на нашей индивидуальной платформе. А общая продуктивность HR-процессов увеличилась на 52,9%.

HRMS-платформа позволила многим отделам компании воспользоваться преимуществами от упрощения бизнес-процессов.

Наибольшие преимущества от нововведения ощутил на себе HR-отдел, в особенности руководитель HR-отдела, рекрутеры, C&B-менеджер, HR-специалист и тревел-менеджер, которым платформа упрощает их ежедневную работу.

Отдел продаж также получил пользу от разработки ERP-системы, улучшив контроль рабочих процессов и оптимизировав мониторинг продуктивности сотрудников.

В конце концов, колл-центр также ощутил на себе позитивный эффект от внедрения платформы, поскольку все рабочие процессы теперь обрабатываются через приложение.

Team
Читайте подробности в нашем блоге
Если вы намерены действовать, мы готовы помочь!
Получите детальное и понятное коммерческое предложение
Трансформируем
ваш бизнес!
Прикрепить файл
Нажимая на кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку личных данных. Подробнее
г. Киев, ул. Андрея Верхогляда, 2а, оф. 440 (секция 2, этаж 23)
0 800 755 007
Бесплатно по Украине
@Написать
Пишите, договоримся!
Этот сайт использует cookie-файлы для более комфортной работы пользователя. Продолжая просматривать сайт, Вы соглашаетесь на использование cookie.