click fraud detection
click fraud detection
Blog Case

SaaS-приложения

BLOG
CASE
110
1
0/ 5stars
0/5

SaaS, что это такое? Если вы еще не слышали о данной модели сотрудничества, эта статья будет для вас полезной. Итак, начнем.

Цифровые инструменты и сервисы для бизнеса позволяют сделать работу компании и коммуникацию с клиентами гораздо эффективнее. Но разработка и поддержка программных продуктов – достаточно трудозатратное и дорогое удовольствие. Чтобы регулярно обновлять ПО или дорабатывать функционал под собственные нужды, иногда требуется целый технический отдел внутри компании.

Software as a service или SaaS – решение данной проблемы для пользователей. Это модель сотрудничества с владельцами ПО, где программное обеспечение выступает в качестве услуги, а владелец является провайдером, который самостоятельно занимается обслуживанием.

saas - что это такое

SaaS – что это такое

В SaaS платформе вы получаете доступ к функционалу приложения через интернет по платной подписке. Само программное обеспечение находится, как правило, на сервере разработчика, который обеспечивает работоспособность приложения, его регулярные обновления и доработки.

Яркий пример данной модели в B2C-сегменте – сервис Google Docs. Мы получаем в собственное распоряжение функционал текстового редактора, при помощи браузера. Для этого не нужно специально устанавливать программу на рабочий компьютер.

Примеры из B2B – это услуги хостинг-провайдеров, планировщики задач, CRM и пр. Различные типы программного обеспечения, функционал которого используют предприятия, не являясь его владельцами.

Например, если компания покупает сервер под собственные нужды, после чего нанимает специалиста на аутсорсе, который занимается его поддержкой, это уже не будет SaaS. ПО и вычислительные мощности сервера принадлежат компании, а специалист же просто предоставляет собственные услуги по его обслуживанию.

В наше время онлайн-сервисы становятся все более популярными, при этом в конкуренция в SaaS достаточно низкая. Поэтому предоставление ПО в качестве услуги, является достаточно перспективным вариантом для старта собственного бизнеса в сети.

преимущества saas

Преимущества SaaS

Так как созданием SaaS-сервиса а также его поддержкой занимается исключительно провайдер, клиент избавляется от необходимости его обслуживать. Также к основным преимуществам для клиента можно отнести:

  1. Невысокая стоимость. Абонентская плата за использование такого типа приложений гораздо ниже, чем стоимость разработки и сопровождения.
  2. Простота. Веб-интерфейсы SaaS можно использовать с любого устройства. Чтобы все сотрудники компании получили к нему доступ, не потребуется установка ПО на всех компьютерах.
  3. Экономия времени. На интеграцию данного сервиса и обучение сотрудников потребуется всего несколько дней.

Все это делает данный вид приложений востребованным среди малого и среднего бизнеса, а также среди простых интернет-пользователей. Для владельца, SaaS предоставляет следующие преимущества:

  1. Регулярный доход. Такая модель рассчитана на постоянное долгосрочное сотрудничество с клиентами. Поэтому вы получаете стабильный поток прибыли от всех клиентов, вместо разовых выплат.
  2. Полный контроль над доработками ПО и экономия трудовых ресурсов. Вместо одновременной техподдержки ПО сразу у нескольких клиентов, вы вносите изменения в приложения централизованно. Вам не придется выполнять одни и те же действия десятки раз.
  3. Большой охват ЦА. Благодаря скорости интеграции и простоте данный вид приложений будет пользоваться более высоким спросом в некоторых сферах, чем ПО, которое необходимо устанавливать.
  4. Меньшие трудозатраты на обслуживание. Если вы предоставляете дополнительные услуги для собственных клиентов или упрощаете собственный сервис при помощи SaaS, то получаете значительное конкурентное преимущество, и расширяете число постоянных клиентов.

Но чтобы создать действительно качественное программное обеспечение, которое будет пользоваться спросом, необходимо два ключевых аспекта:

  1. Учесть основные потребности ЦА.
  2. Найти квалифицированных разработчиков.

Другими словами, идею должны подкреплять результаты потребительских маркетинговых исследований и анализа рынка. А команда, которая будет заниматься созданием сервиса, должна обладать навыками как в разработке, так и в создании пользовательских интерфейсов, маркетинге и аналитике.

этапы разработки сервиса saas

Этапы разработки сервиса SaaS

Рассмотрим поэтапно весь процесс создания SaaS-сервисов.

  1. Обсуждение проекта. Вы объясняете специалистам цели, для которых создается ПО, его функционал, какие задачи пользователя будет решать и пр.
  2. Предпроектные исследования. Аналитики изучают рынок, на который будет рассчитан сервис: доступные аналоги (в том числе программы для скачивания), потребности целевой аудитории. После этого, при необходимости, дополняют концепцию конкурентными преимуществами и отдают на согласование.
  3. Прототипирование. Далее создается прототип всего сервиса, где схематично отображается логика его работы и структура интерфейса.
  4. Разработка программной части. Специалисты создают архитектуру проекта и реализуют весь его функционал.
  5. Создание дизайна интерфейса. Отрисовывается уникальный дизайн приложения, с учетом UI\UX. При этом специалисты руководствуются в первую очередь удобством для будущих пользователей.
  6. Тестирование. Комплексная проверка работоспособности всего программного продукта: тестируются различные инструменты, корректность интеграции с внешними сервисами, проверяется качество защиты, а также корректность работы при различных сценариях взаимодействия с пользователем.
  7. Поддержка и обучение сотрудников заказчика. После того как продукт готов, специалисты по разработке обучают техническую команду клиента основным особенностям сервиса.

когда полезны saas-приложения

Когда полезны SaaS-приложения

Разработка SaaS может выступать как дополнительным инструментом коммуникации с клиентом, так и самостоятельным решением для стартапа. Наиболее популярен данный вид услуг среди предпринимателей малого и среднего бизнеса (в B2B). Если же вы работаете в сфере B2C то SaaS будет полезен, если основной сегмент вашей ЦА – пользователи, которые предпочтут быстро получить доступ к необходимому функционалу через интернет, чем скачивать и устанавливать программное обеспечение.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

0/5
Проголосовало людей: 0
СОДЕРЖАНИЕ
СТАТЬИ
SaaS – что это такое
Преимущества SaaS
Этапы разработки сервиса SaaS
Когда полезны SaaS-приложения
Что такое SPA-приложения
Если вы хотите лучше разобраться в этой теме, то данная статья будет вам полезна. В…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
Лучшие PHP-фреймворки, которые упрощают разработку в 2019 году
Фреймворки PHP – это программные платформы, которые значительно облегчают и ускоряют разработку сайтов, web- и…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
Что такое модернизация сайта и когда она необходима
В этой статье мы расскажем о том, какие задачи позволяет решить данный вид работ, какие…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
Разработка и запуск персонального сайта
В этой статье мы расскажем о том, что из себя представляет персональный сайт и каким…
Алексей Варламов
Алексей Варламов
ПОЛУЧАТЬ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ
Уже подписались 253 человек
Автор
110
1
Алексей Варламов
Алексей
Варламов
копирайтер
most
Popular
Возможно
Чтобы добиться узнаваемости и хороших показателей продаж, не достаточно просто создать сайт. Привлечение на веб-ресурс…
Wezom
Wezom
Дмитрий Жариков
Дмитрий Жариков
Что общего между психологией и уровнем продаж? Гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.…
Елена Пименова
Елена Пименова
Давайте начнем
беседу!
КОММЕНТАРИИ0
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ К СТАТЬЕ
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА РАССЫЛКУ АЙТЫЖБЛОГ
ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ 
ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ?
Уже подписались 253 человек
313
ПОПИСЧИКОВ
ЧИТАТЬ
4295
ПОПИСЧИКОВ
СЛЕДИТЬ
9307
ПОПИСЧИКОВ
СЛЕДИТЬ