Существует довольно много способов, как теоретически можно повысить узнаваемость, продажи, популярность ресурса в Интернете. Но прежде чем эти способы приведут к положительным результатам на практике, необходимо запастись терпением и начать поиск. Вот этот самый поиск в современном мире IT-технологий называется АБ-тестированием. В чем его суть – мы опишем в данной статье.
АБ-тестирование проводится с целью улучшения показателя вовлеченности целевой аудитории и повышения конверсии. Для этого берется определенный набор тестовых групп и меняется поочередно один из элементов. Дальше – проще. Если изменение приводит к повышению продаж – его стоит использовать. Если же конверсия остается на прежнем уровне или понижается – отбрасываем такой вариант или совершенствуем его.
Специалисты компании Wezom осуществили множество АБ-тестов, которые привели к хорошим результатам – повысили конверсию. Рассмотрим успешно внедрённые изменения на примере таких сайтов, как ForexCopper.com и ForexTester.com.
| Сравнение | ForexCopper.com | ForexTester.com |
| Цель | Копирование стратегии поведения трейдеров на бирже Forex. | Проверка стратегической торговли на рынке Forex |
| Для кого предназначена | Для инвесторов | Для трейдеров |
Сайт 1. ForexCopper.com занимается продажей программы, которая помогает копировать стратегию поведения трейдеров на бирже Forex. Т. е. можно просто подключиться к успешному трейдеру и зарабатывать вместе с ним параллельно. Данный софт рассчитан на инвесторов, которые хотят пассивно зарабатывать на рынке Forex и при этом получать хорошую прибыль, а также непосредственно на трейдеров, мечтающих делиться собственным опытом, стратегиями, и одновременно зарабатывать дополнительный процент.
Сайт 2. ForexTester.com немного другой направленности. Программа направлена на проверку стратегической торговли на рынке Forex и рассчитана на трейдеров. В ней собрана статистика по колебаниям котировок валют. Здесь можно проверять личную стратегию с точки зрения анализа не выходя на реальный рынок.
AB-тестирование, проведённое специалистами агентства Wezom, способствовало увеличению прибыли ресурсов до 55%. Согласитесь, если перевести проценты в денежный эквивалент, получается неплохая выручка.
Что было сделано
Каждый ab test мы распределили на такие направления:
Первоначальная версия сайта ForexCopper.com, с которой мы начали оптимизацию, выглядела так:
Современная версия того же сайта выглядит так:
Внесенные изменения
Результат: повышение конверсии на 13%.
Результат: повышение конверсии на 8%.
Результат: второй вариант оказался хуже первого на 68%. Т. е. первый – «со счетчиком» ‑ добавил продаж на 42%, «без счетчика» снизил показатель. Все потому что люди не могут выявить для себя выгоду, и у них нет такого дедлайна, который призывает к действию. Наш опыт доказывает: счетчик работает очень хорошо.
Результат: повышение конверсии на 11%.
Программа рассчитана как на владельцев сайтов, так и на оптимизаторов, которые хотят повысить прибыль.
Результат: повышение конверсии на 7%. Почему? Люди любят видеть структурированную информацию.
Результат: повышение конверсии на 21%.
Добавление отзывов оказалось проблемой, т. к. пользователи не особо охотно их оставляют. Пришлось придумывать всевозможные маркетинговые трюки, предлагать поддержку, вызывать посетителей на диалог и т. д. Тем не менее добиться взаимосвязи таки удалось, и мы разместили на сайте реальные отзывы.
Результат: повышение конверсии на 33%.
Блок скриншотов позволяет человеку оценить программу, почитать, что входит в настройки и т. д. Это помогает продавать больше.
Стоимость продвижения сайта формируется индивидуально. Все зависит от набора услуг, которые будут применяться в процессе продвижения сайта. Список мероприятий формируется в зависимости от типа сайта, его текущего технического состояния, а также от позиции ключевых запросов в результатах поиска.
Запомните: чем больше вы будете иллюстрировать ваш программный продукт (компьютерная программа, услуга или товар – не важно), тем выше станет показатель продаж.
Результат: повышение конверсии на 10%.
Подобные новшества всегда добавляют какую-то часть к продажам, что отображается на общем доходе.
Результат: зависит от поставленной задачи.
Перед копирайтерами мы поставили одинаковую задачу – написать продающий текст. В результате A/B-тестирования выяснилось: текст 1-ого автора по сравнению с базовой версией продает на 42% хуже, текст 2-ого – на 19% лучше.
Результат: повышение конверсии на 16%.
В ней мы изложили основные отличия ForexCopper от аналогичных программ конкурентов. Клиенты оценили, что им не нужно тратить время на изучение большого количества других сайтов, а достаточно почитать изложенные нами сравнения и получить необходимую информацию.
Результат: повышение конверсии на 13%.
Данная функция есть не у всех конкурентов. Ее смысл в том, что вы зарабатываете, в то время как другой тендер теряет деньги. Т. е. если он открывает ордер на покупку, у вас он автоматически открывается на продажу. Таким образом можно отследить самых плохих тендеров, которые теряют больше всего денег, и, соответственно, обратить их убытки в свою прибыль.
Результат: повышение конверсии на 55%.
Пользователь не просто тестирует собственные придуманные стратегии, но и может пробовать уже работающие – те, описание которых изложено на популярных форумах, в блогах и т. п.
Как это выглядит на сайте. На странице продажи выложен документ PDF с припиской: «Всем нашим клиентам мы даем сборник популярных стратегий торговли на Forex БЕСПЛАТНО».
Результат: повышение конверсии на 44%.
Раньше эти свойства были представлены на странице Features (свойства) просто длинным полотном текста. Мы все оформили в таблицу, где есть меню. Если вы нажимаете по пунктам, то меняется содержание.
Таким образом людям стало очень удобно просматривать функции программы. Следовательно, они начали лучше их понимать и больше покупать.
Результат: после внедрения инфографики партнеров стало больше на 109%.
Были в нашей практике ab-testing и неудачные моменты. С ними мы тоже хотим вас ознакомить.
Итак, перед пользователем пустая страница – без меню, с одной кнопкой. У него есть два варианта: или закрыть браузер, или нажать эту кнопку. Что-то подобное мы и пытались применить. Это привело к негативным результатам – конверсия без блоков кратких описаний снизилась на 50%.
Вывод: важна каждая деталь.
Вывод: важно знать меру.
Лучший результат показала формулировка “Save 49$ today” (сэкономь сегодня 49 долларов).
Вывод: с призывающими к действию фразами нужно экспериментировать. Но осторожно.
Если вы неправильно ее задействуете или распределите, то получите некорректный результат, который впоследствии отобразится на прибыли вашей компании.
Вы на одну и ту же страницу в течение какого-то времени направляете правильно разделенный трафик. Результаты действий пользователей (не только продажи, но и время пребывания на сайте, количество/глубина просмотров и т. д.) должны совпадать. Это будет значить, что вы правильно распределили аудиторию. После этого можете приступать непосредственно к A/B-тестированию.
Не нужно тратить на них годы. Оптимальный срок – от недели до месяца.
Послесловие
Методами подбора определяются действенные способы повышения конверсии веб-ресурса. Проведя все эти тесты, мы убедились, что экспериментировать стоит. Ваш интернет-ресурс должен работать эффективно!
Ab-тестирование сайта действительно приносит положительные результаты. Тестируйте результативно!
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
