Топ-7 ошибок при создании корпоративного сайта

Что можно получить за 150 000 000 фунтов стерлингов?
Минус 8,1% онлайн продаж. Минус 1,5% рыночной капитализации.
Именно столько «принес» редизайн корпоративного сайта британскому ритейлеру Marks&Spencer.

Вы все же планируете обновление или создание веб-приложения? Тогда дочитайте статью до конца, чтобы узнать как создать корпоративный сайт, чтобы он был инструментом лидогенерации, а не источником проблем. 

Почему ошибки на этапе создания сайта могут стоить компании денег?

Создание корпоративного сайта — это многоэтапный процесс. И, как и любой из подобных сложных процессов, может привести к ряду ошибок. В данном случае ошибки, допущенные при разработке корпоративного сайта, обладают кумулятивным эффектом и приводят к:

• Потере потенциальных лидов из-за низкой конверсии.

• Увеличению стоимости привлечения клиента.

• Утрате органического трафика.

• Дополнительным затратам на доработку и переработку.

• Снижению уровня доверия к бренду.

• Уменьшению показателя повторных обращений.

• Снижению эффективности рекламных кампаний.

• Лишению конкурентного преимущества.

Ниже вы найдёте самые распространенные и самые дорогие ошибки в разработке корпоративного сайта.

ТОП-7 ошибок при создании корпоративного сайта

Эти 7 ошибок — это «черный список» для любого разработчика. Избегая их, вы гарантируете себе 80% успеха.

1. Отсутствие четкого позиционирования и УТП

Многие корпоративные сайты выглядят как «мы тоже здесь есть». Вы должны сразу ответить на вопрос: «Кто вы? Что вы делаете? И почему я должен выбрать именно вас?». Уникальное торговое предложение (УТП) должно быть понятно уже на первом экране. Если ваше позиционирование размыто, клиент не задерживается.

2. Сложная или нелогичная структура сайта, неоптимизированные формы, запутанный путь конверсии

Исследования показывают, что пользователи проводят на сайте считанные секунды (10-15 если быть точными), прежде чем решить, оставаться или уходить. Структура сайта должна быть логична и соответствовать ожиданиям целевой аудитории. Путь к целевому действию (например, заказ услуги) должен быть максимально коротким. Пользователь должен найти нужную информацию в 2-3 клика. Слишком много полей в форме обратной связи также снижает конверсию. Спрашивайте только необходимую информацию.

3. Недостаточная мобильная и скоростная оптимизация

Мобильные устройства дают около 60-65% глобального веб-трафика. Вы, вероятно, слышали о Mobile First? Ваш сайт должен смотреться и работать идеально на любом экране. 

Критический фактор — скорость загрузки. Около 53% мобильных пользователей покидают страницу, если она грузится более 3 секунд. Медленный сайт = высокий процент отказов.

4. Слабые или отсутствующие призывы к действию (CTA)

Даже идеальный дизайн и контент не работают, если пользователь не понимает, что делать дальше. Около 70% сайтов малого бизнеса не имеют явного CTA на главной странице. CTA — это «крючки», которые превращают посетителя в лид. Они должны быть:

1. Релевантные: предлагать действие, соответствующее контенту страницы.
2. Видимые: контрастная кнопка, заметное расположение.
3. Четкие: ясно описывать действие, которое будет исполнено.

Отсутствие сильных CTA означает утрату потенциальных заявок буквально «на пороге».

5. Отсутствие SEO-оптимизации 

Недостаточно сделать сайт «просто красивым». Он должен быть видимым для поисковых систем. Самая большая ошибка в разработке корпоративного сайта — начать SEO-оптимизацию после его запуска.

В наших кейсах описаны ситуации, когда после редизайна (без правильной SEO оптимизации) компании теряли большую часть органического трафика и позиций в поиске.

Нужно начать с:

• Сбора семантического ядра.

• Формирования корректной структуры URL и метатегов (Title, Description).

• Технического SEO (файл robots.txt, карта сайта).

Это должно быть встроено в процесс разработки, а не добавлено позже.

6. Пренебрежение безопасностью (SSL, данные пользователей и т.д.) 

Современные браузеры обозначают сайты без SSL как Not secure, что выглядит критически для корпоративного ресурса с формами сбора данных.

Безопасность — основа доверия.

• SSL-сертификат: сайт без «замочка» в адресной строке сразу теряет доверие. Это уже эталон.

• Защита данных: особенно важно для форм сбора данных. Соблюдайте нормы конфиденциальности (например, GDPR [ЕС]/CCPA [США]).

• Надежность хостинга: обеспечьте стабильную функциональность сайта.

7. Отсутствие аналитики и обратной связи

Как вы поймете, что веб-сайт работает? Вы должны настроить аналитику (Google Analytics, Google Search Console) до запуска.

• Аналитика дает вам данные о поведении пользователей, о конверсии и просмотрах.

• Отзывы и механизмы обратной связи (чаты, опросы) помогают постоянно улучшать юзабилити.

Рекомендации, как избежать типичных ошибок

Создание эффективного корпоративного сайта — это всегда комплексный проект, требующий внимания к деталям: от четкого позиционирования до технической оптимизации. Не пытайтесь сэкономить на ключевых этапах, таких как SEO с нуля или прототип UX. Эти «экономии» в итоге превращаются в значительные финансовые потери от недополученных лидов.

Предотвратить проблемы всегда дешевле, чем исправлять. Для этого следуйте рекомендациям из таблицы.

Выводы

Если вы хотите иметь сайт, который действительно работает, подходите к вопросу его создания как к долгосрочной инвестиции в бизнес. Найдите надежного партнера, который придерживается принципа Mobile First, закладывает SEO-оптимизацию с первого дня и настраивает аналитику. Обратите внимание на наши рекомендации, превратите потенциальные ошибки при создании корпоративного сайта в свой чек-лист успеха.

FAQ