Отчет по SEO для клиента: каким должен быть качественный SEO-отчет

Взаимодействие с клиентом у SEO-агентств или специалистов на аутсорсе не всегда складывается гладко. И причина этого простая: не каждый сотрудник умеет подготовить хороший SEO отчет. Разумеется, может быть сделано очень много, но просто и понятно рассказать о своей работе — это отдельное умение. И если его не освоить, то высоки риски разрыва контракта, растет непонимание с менеджером, даже могут появиться сбои в работе. Мы вам расскажем, как избежать возникновения таких проблем и как сделать так, чтобы в ваших отчетах была отображена самая важная и нужная информация.

Что такое SEO-отчет и в чем его польза?

Данный документ очень важен в процессе оптимизации веб-ресурса и работе маркетинговой кампании. Он позволяет оценить эффективность стратегии по SEO и обнаружить направления, требующие оптимизации. SEO-отчет предоставляет возможность:

• оценить текущее состояние проекта;

• анализировать статистику посещаемости сайта и изменение показателей во времени;

• исследовать конверсию и другие важные параметры;

• обнаружить проблемы, связанные с контентом и ссылочным профилем.

Отчет по СЕО для клиента — это важный документ, где представлены результаты работы за предыдущий отчетный период. Помимо этого, в нем может содержаться информация о динамике развития проекта и предложен дальнейший план действий.

Этот документ важен не только для клиента, он помогает систематизировать работу и самому подрядчику. Выгоды для обеих сторон представлены в таблице.

В идеале СЕО отчет должен быть таким, чтобы клиент после ознакомления не имел никаких вопросов относительно качества оказанных услуг. Профессионалы в области SEO и компании с большим опытом работы в СЕО предоставляют всестороннюю информацию о проекте, анализируют важные метрики. Однако далеко не все подходят к работе добросовестно и ответственно, поэтому важно научиться отличать хороший отчет от плохого.

Как отличить качественный SEO-отчет от неподготовленного

Понять, что перед вами хороший SEO отчет, в принципе несложно. Просто нужно знать, на что обратить внимание. Если большая часть информации в документе — это числа без особых комментариев, а перечень выполненных задач ограничивается всего 3–5 очевидными пунктами, то можно с уверенностью утверждать, что такой отчет создал непрофессионал.

На то, что перед вами качественный СЕО отчет, указывают следующие признаки:

• наличие четких целей. Любой анализ ситуации начинается с постановки целей и задач. Профессионально составленный документ должен быть ориентирован на конкретные цели и показатели, которые заранее определены с клиентом. Необходимо, чтобы он ясно демонстрировал, какие результаты были достигнуты в отношении поставленных задач;

• информативность. Все выводы должны основываться только на актуальных данных. В отчет нужно включать органический трафик, позиции в поисковых результатах, конверсии и другие показатели, которые отражают эффективность SEO-стратегии;

• анализ конкурентной обстановки. Без сравнения с результатами других игроков в нише трудно понять, каково положение того или иного бизнеса. Хороший СЕО отчет должен включать анализ конкурентов и контекста, чтобы клиент понимал, каковы его позиции на рынке и видел возможности для развития;

• демонстрация ROI. Отчет должен показывать, какие результаты были достигнуты с точки зрения возврата инвестиций. Это важно для клиентов, которые хотят понимать, какие выгоды они получают от внедрения стратегии SEO.

Отчет по СЕО продвижению должен содержать конкретные рекомендации по улучшению SEO-стратегии и исправлению выявленных проблем. При этом необязательно, чтобы он был обширным. В некоторых случаях краткие документы более информативные и ценные, чем объемные.

Какие показатели нужно внести в отчет по СЕО

Мы уже отметили, что отчет о сайте должен основываться на конкретных метриках. Причем единого стандартизованного шаблона для него не существует, поскольку каждый проект имеет свои уникальные характеристики. Следовательно, нет жестких обязательных компонентов, но есть перечень параметров, которые рекомендуется указать в отчете.

Трафик на сайт

Это один из ключевых показателей, на который обращают внимание клиенты в отчетах о проделанной работе в области SEO. Для получения этой информации можно воспользоваться бесплатными инструментами Google Analytics, а также для того, чтобы получить оценочные данные по SEO-трафику из отчетов от Serpstat. Этот показатель служит для оценки количества пользователей, которые посещают сайт из поисковых систем каждый месяц.

Источники трафика на веб-ресурс

Еще одним важным компонентом является информация о том, откуда идет трафик на сайт. Исследование таких аналитических данных помог тоает создать более полное представление о посетителях веб-ресурса и определить основные источники, откуда приходит наибольшее количество пользователей. Это также позволяет точнее оценить качество реализации стратегии продвижения сайта и выявить ее сильные и слабые стороны.

Анализ источников трафика в SEO-отчете может помочь определить, какие каналы являются наиболее результативными. Например, если большинство пользователей приходит из поисковых систем, это может свидетельствовать о хорошо настроенной SEO-стратегии и эффективном продвижении в поиске.

Мониторинг позиций в поиске

Для анализа сайта по ключевым словам необходимо исследовать семантическое ядро. Информацию о позициях в Google по запросам, которые использовались для поиска веб-ресурса, можно найти в Search Console. Также для этой цели стоит воспользоваться сервисом Serpstat, предоставляющим отчеты для сайта по позициям и отображающим прогресс по конкретным ключам, которые можно загрузить на сервис. Возможно также добавление целевых страниц для ключевых фраз и тегов для лучшей категоризации ключей. Информация из этого модуля доступна в формате API, что позволяет интегрировать данные о позициях во внутренние отчеты.

Изучение внешних ссылок

Также важно включить в СЕО отчет информацию об обратных ссылках и их изменениях со временем, поскольку внешняя оптимизация — это неотъемлемая часть стратегии продвижения сайта. Для получения данных о внешних и внутренних ссылках рекомендуем воспользоваться сервисом Search Console. Кроме того, с помощью отчетов Serpstat можно отслеживать динамику роста ссылочной массы, а также получить данные о новых ссылках. Аналогично есть возможность использовать API для анализа ссылок, что позволяет интегрировать эту информацию в СЕО-отчет.

Изменения среди поведенческих факторов

При создании отчета необходимо анализировать не только трафик, но и другие важные поведенческие факторы (например, кликабельность, глубину просмотров, показатель отказов и так далее). Эти метрики могут быть весьма информативными для понимания того, как пользователи взаимодействуют с содержанием страниц сайта и что требует улучшения.

Например, высокий показатель отказов может свидетельствовать о низком качестве контента, завышенных ценах, технических проблемах при загрузке сайта и так далее. Поэтому данной метрике стоит уделить особое внимание. Необходимо проанализировать, какие страницы имеют высокий показатель отказов, чтобы определить, какие улучшения нужно внести.

Мониторинг позиций конкурентов

Для правильной оценки эффективности стратегии продвижения необходимо следить не только за динамикой своего проекта, но и за рейтингом других веб-ресурсов в поисковых системах. Поэтому в СЕО отчет нужно включить анализ сравнения с основными конкурентами по ключевым показателям. Например, важно исследовать и сравнить параметры посещаемости, видимости, количество внешних ссылок и ключевые слова, по которым они продвигаются. Информацию о конкурентах для создания обобщенного отчета можно получить с помощью различных онлайн-инструментов (например, Serpstat).

Исследование уровня продаж

Важно понимать, что SEO не является самоцелью для маркетинга. Это скорее инструмент для достижения других бизнес-целей. Поэтому для клиента не менее важно не только увидеть увеличение посещаемости и улучшение видимости в поисковых системах, но и оценить коммерческий результат от проделанной работы по раскрутке сайта. Для этого в отчет по SEO продвижению следует включить финансовые показатели, в частности количество выполненных заказов и величину среднего чека.

Первый параметр отражает реальный эффект от раскрутки сайта. Например, если число заказов увеличилось в течение определенного периода, это свидетельствует о том, что SEO-стратегия действенна. Данные о количестве заказов можно извлечь из систем аналитики.

Величина среднего чека позволяет оценить изменения в поведении пользователей. Если после SEO-оптимизации параметр увеличился, это может указывать на улучшение качества трафика и привлечение более заинтересованной аудитории. Кроме того, это нередко свидетельствует о том, что клиенты стали делать более крупные заказы, что тоже считается положительным результатом. Информацию о среднем чеке также можно получить из систем аналитики электронной коммерции или систем управления контентом.

Перечень работ, которые были выполнены и запланированы на будущее

При создании отчета о проделанной работе в области оптимизации за отчетный период необходимо включить в него подробное описание каждой выполненной задачи и прояснить использованные термины. Также следует уточнить цели, достигнутые в результате проведенных действий. Кроме того, важно внести информацию о задачах, которые предстоит выполнить в будущем, и объяснить, почему они необходимы для дальнейшего успешного продвижения.

Бесплатные инструменты для подготовки SEO-отчета

Существует множество разнообразных инструментов, которые используются в разработке SEO-отчетов, и их выбор может сильно различаться. К самым популярным бесплатным сервисам, способствующим созданию более информативных и ценных SEO-отчетов, относятся:

• Google Analytics. Этот инструмент предоставляет информацию о посещаемости сайта, поведении пользователей, источниках трафика и прочих важных метриках;

• Google Search Console. Онлайн-сервис дает возможность собрать информацию о показателях в поисковых результатах, индексации страниц и других SEO-метриках. С его помощью можно составить SEO отчет по запросам;

• Google PageSpeed Insights. Позволяет оценить скорость загрузки страниц сайта и предоставляет рекомендации по улучшению производительности;

• Google Keyword Planner. Инструмент для исследования поисковых запросов, который помогает выбирать ключевые фразы для оптимизации контента;

• Google Trends. С его помощью можно отслеживать популярность запросов в Google и оценивать их динамику;

• Serpstat. Этот инструмент позволяет получить информацию о позициях сайта в поисковых системах, анализирует конкурентов и предоставляет отчеты о ссылочном профиле;

• Moz Link Explorer. Бесплатная версия этого инструмента дает возможность узнать информацию о внешних ссылках на сайт и их авторитетности;

• Screaming Frog SEO Spider. Сканирует веб-ресурс и предоставляет детальные данные о его структуре, заголовках, метатегах и других SEO-элементах;

• Ahrefs. Дает информацию о внешних ссылках, ключевых словах и прочих SEO-показателях.

Эти инструменты помогут собрать данные для анализа и создать отчет по SEO продвижению, даже если у вас ограничен бюджет.

Сервисы для создания автоматических SEO-отчетов

На рынке существуют SaaS-платформы, предоставляющие автоматизированные средства для того, чтобы создать SEO отчет для клиента. Некоторые из них даже позволяют интегрироваться с необходимыми инструментами и настраивать дизайн отчетов в соответствии с корпоративным стилем компании. Давайте рассмотрим наиболее популярные платформы.

SE Ranking

SE Ranking — это облачный сервис, предназначенный для управления и мониторинга SEO-продвижения проектов. Он предоставляет широкий спектр инструментов, с помощью которых можно анализировать ключевые слова, изучать ресурсы конкурентов, отслеживать позиции в поисковой выдаче и проверять наличие технических ошибок на сайте.

Преимущества SE Ranking включают:

• доступ к различным инструментам для исследования SEO-данных, среди которых — изучение конкурентов и анализ ключевых запросов;

• возможность мониторинга позиций в поисковых системах и контроля за их изменениями;

• удобный интерфейс и простота в использовании;

• возможность проверки технических ошибок на веб-ресурсе и получение рекомендаций по их устранению;

• интеграция с Google Analytics и Google Search Console;

• создание отчетов в удобном формате и возможность настройки отправки сообщений на электронную почту;

• не особо высокая стоимость, что делает платформу доступной для широкого круга пользователей.

SE Ranking специализируется на мониторинге позиций, поэтому стоимость его использования зависит от данной функции. Доступны два варианта оплаты: можно производить расчет за количество проверок или выбрать ежемесячную оплату в зависимости от объема работы.

AgencyAnalytics

AgencyAnalytics представляет собой облачный сервис, предназначенный для управления маркетинговыми кампаниями и создания отчетов о них. Этот инструмент рассчитан на агентства и предпринимателей, которые желают вести контроль и проводить анализ своей работы.

Преимущества, предоставляемые сервисом AgencyAnalytics, включают:

• интеграцию с разнообразными популярными инструментами (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Instagram, Twitter и другие);

• возможность автоматического создания информативных отчетов для клиентов;

• использование мощных инструментов, способствующие получению всесторонней оценки производительности маркетинговых кампаний и определению наиболее эффективных рекламных каналов;

• управление несколькими проектами и клиентами в едином интерфейсе;

• высокий уровень безопасности и защиты данных;

• поддержку нескольких языков.

В целом AgencyAnalytics обеспечивает маркетологам и бизнес-владельцам доступ ко всем необходимым инструментам для эффективного управления маркетинговыми кампаниями и создания профессиональных отчетов.

Сервис предлагает три тарифных плана с различными ценами, и оплата производится на год вперед. Стоимость использования варьируется от 40 до 320 долларов в месяц. AgencyAnalytics, как правило, ориентирован на работу на международном рынке.

Semrush

Semrush представляет собой онлайн-сервис, предназначенный для анализа и оптимизации веб-ресурсов. Он предлагает широкий спектр полезных инструментов для специалистов по SEO, маркетологов и веб-разработчиков.

К некоторым из его преимуществ относятся:

• анализ конкурентов в выбранной нише. Semrush позволяет выявлять их стратегии и искать возможности для улучшения собственного сайта;

• анализ ключевых слов. С помощью этого сервиса можно отслеживать запросы, используемые в конкретной нише, и определить, какие из них наиболее перспективны для конкретного проекта;

• детальный аудит веб-ресурса. Semrush предоставляет рекомендации по улучшению стратегии SEO-оптимизации и пользовательского опыта сайта;

• изучение рынка. Платформа дает данные о тенденциях в выбранной нише и помогает определить, какие продукты и услуги наиболее востребованы;

• управление соцсетями. Среди других возможностей Semrush предлагает инструменты, которые помогают анализировать и оптимизировать стратегию в социальных медиа.

В итоге можно смело утверждать, что Semrush является мощным и полезным инструментом для всех, кто занимается продвижением сайтов и стремится улучшить свою SEO-стратегию.

Стоит отметить, что Semrush предлагает тарифные планы с разными ценами. Стоимость подписки варьируется от 130 до 500 долларов в месяц. При покупке годового плана можно сэкономить до 17%. Также предоставляется бесплатный тариф, который позволяет создавать отчеты, но при его использовании интеграция с Data Studio недоступна.

Основные ошибки в отчетах по СЕО

Известно, что на ошибках других можно учиться. Поэтому мы провели анализ и собрали наиболее часто встречающиеся недочеты в отчетах о проделанной работе в области SEO.

Сложные и непонятные для клиента термины

Порой использование избыточного количества технических терминов не всегда подчеркивает профессионализм. Даже наоборот, может вызвать недопонимание и раздражение у отдельных клиентов. Важно принимать во внимание уровень знаний своих партнеров. Некоторые из них могут быть знакомы с интернет-маркетингом, в то время как другие не имеют представления о таких терминах, как «ссылочный профиль», «семантическое ядро», «сниппет» и подобных.

Отсутствие подробной информации о посещениях

Предоставление только текущих данных о количестве посетителей (без учета анализа динамики, мониторинга источников трафика и показателей отказов) может не приносить существенной ценности. Чтобы получить полное представление о проделанной работе, необходимо отслеживать изменения с течением времени, изучать источники, привлекающие пользователей, и оценивать их удовлетворенность ресурсом.

Отсутствие графиков, диаграмм, таблиц

Для создания качественного отчета в области SEO недостаточно просто представить информацию в текстовой форме. Важно также использовать удобные методы визуализации данных. При этом графические элементы и таблицы должны быть четко подписаны, содержать ясные комментарии, чтобы обеспечить понимание представленной информации.

Нет информации о динамике позиций

Специалисты рекомендуют начинать мониторинг позиций в поисковых системах с момента начала продвижения сайта. В SEO-отчеты, предоставляемые клиентам, следует добавлять таблицу с наиболее важными ключевыми словами и показателями их видимости в различных поисковых системах. Если в семантическое ядро проекта входят сотни тысяч ключевых запросов, то нет необходимости отправлять клиенту отчет о позициях по всем ключам каждый месяц. Вместо этого можно предоставить сжатую статистику.

Отчет слишком объемный или очень краткий

Для обеспечения достаточного информирования клиента важно соблюдать оптимальный объем SEO-отчета. Размер документа может варьироваться от нескольких страниц до 20–25, что зависит от характера проекта. Однако следует избегать чрезмерно громоздких отчетов, состоящих из 100+ страниц, так как они могут быть слишком запутанными и непрактичными.

Отсутствие перечня выполненных работ и плана действий на будущее

Необходимо предоставить клиенту четкое и подробное описание работ, которые проводятся в рамках SEO-оптимизации, чтобы обеспечить прозрачность и понимание, на что идут его инвестиции. Кроме того, важно сообщить заказчику о планируемых шагах и действиях на будущее в контексте продвижения проекта.

Шаблоны для качественных SEO-отчетов

Примеры отчетов о продвижении в поисковых системах и готовые шаблоны легко доступны в интернете. Они могут послужить основой для создания уникальных документов. Например, можно взять красочные диаграммы из одного шаблона Google Analytics и интегрировать их в сводные данные из другого образца, объединив их в один качественный SEO-отчет, который можно представить клиентам.

Эти шаблоны полезны не только для SEO-специалистов, но и для предпринимателей. Например, можно создать пользовательский дашборд для мониторинга активности аудитории и привлекать рекламодателей или же импортировать результаты кампаний контекстной рекламы в Google Data Studio для анализа эффективности работы PPC-специалиста. Google Data Studio предоставляет множество возможностей для создания дашбордов и отчетов.

Существует также большое количество эффективных SEO-шаблонов, готовых к использованию. Рекомендуется ознакомиться с коллекциями Sheets for Marketers и Data Studio Templates, чтобы выбрать подходящие образцы. Любой пользователь может скопировать понравившийся шаблон и настроить его для достижения своих конкретных целей.

Подводя итоги

Для создания информативного SEO-отчета необходимо учесть несколько ключевых аспектов. Важно помнить, что объем документа не всегда означает его качество. Лучше создать отчет из 10 страниц, но пусть он будет полезным и информативным. Кроме того, следует учитывать динамику развития проекта, включать статистику за текущий и предыдущий периоды, чтобы иметь возможность провести сравнение результатов.

Также важно отмечать промежуточные успехи. SEO отчет должен служить инструментом для оценки текущего состояния проекта. К тому же необходимо учитывать, что деятельность конкурентов может повлиять на видимость сайта.

Как уже упоминалось выше, с целью экономии времени и разработки визуально привлекательных графиков и диаграмм можно воспользоваться готовыми шаблонами и специализированными сервисами и платформами для автоматизации процесса создания SEO-отчетов. Кроме того, рекомендуется включать ключевые бизнес-показатели, поскольку заказчику важны не только позиции сайта, но и общее состояние его бизнеса.

Подводя итоги, подчеркнем, что создание качественного SEO-отчета — ответственный и важный процесс, который требует внимательной подготовки. Если вам нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь к нашим специалистам.